Os usuários do Facebook podem experimentar o Anexo indisponível no Messenger erro ao tentar enviar um arquivo, foto ou vídeo. Pode haver vários motivos para esse erro: problemas de conectividade com a Internet, versão antiga do aplicativo, cache não limpo etc. Neste tutorial, veremos como corrigir o erro Anexo indisponível no Messenger de maneira rápida e simples.
O Facebook Messenger é uma ferramenta de comunicação simples e fácil de usar para mensagens instantâneas. Este aplicativo permite que seus usuários enviem instantaneamente arquivos, imagens, vídeos e adesivos para seus amigos e familiares, além de fazer chamadas de voz e vídeo. O Messenger é um aplicativo amplamente utilizado e um número significativo de pessoas em todo o mundo o utiliza diariamente para manter contato com seus entes queridos. No entanto, às vezes, os usuários enfrentam um erro em que não conseguem enviar ou receber anexos enviados por outras pessoas.
Corrigir erro de anexo indisponível no Messenger
Quando os usuários do Messenger não conseguem enviar qualquer arquivo, foto, vídeo ou adesivo ou receber qualquer anexo enviado por outras pessoas, a mensagem Anexo indisponível no Messenger será exibida. Este é um problema comum enfrentado por muitos usuários e geralmente é fácil de corrigir. Experimente as seguintes soluções que o ajudarão a resolver esta situação:
- Atualize seu aplicativo Messenger para a versão mais recente
- Limpar cache do Facebook Messenger
- Verifique a conectividade com a Internet
- Experimente um navegador ou dispositivo diferente
- O remetente ou remetente original excluiu o anexo.
1] Atualize seu aplicativo Messenger para a versão mais recente
Se o seu aplicativo estiver desatualizado ou em uma versão mais antiga, esse erro poderá ocorrer. Versões mais antigas dos aplicativos podem conter alguns bugs que causam problemas ao usar o aplicativo. É necessário verificar atualizações oportunas para seus aplicativos para garantir o bom funcionamento. Para ter acesso aos novos recursos e ferramentas do Messenger, atualize o aplicativo no seu dispositivo para a versão mais recente via Microsoft Store, Apple App Store ou Google Play. Talvez seja necessário reiniciar o aplicativo após a atualização.
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2]Limpar cache do Facebook Messenger
Primeiro, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador por meio das configurações do navegador. Se o problema persistir, limpe o cache do Facebook Messenger por meio do aplicativo Configurações do telefone ou reinstale-o, se necessário. Você também pode tentar limpar o armazenamento do aplicativo e ver se isso resolve o problema.
3] Verifique a conectividade com a Internet
Verifique se sua internet está funcionando corretamente. A conectividade instável ou fraca com a Internet pode causar problemas durante o upload de um anexo. Isso pode prejudicar o bom funcionamento do aplicativo. Portanto, certifique-se de ter acesso a uma Internet WIFI forte ou a qualquer sinal de dados estável.
4] Experimente um navegador ou dispositivo diferente
Alguns navegadores da web ou até mesmo dispositivos podem levar a esse erro de anexo devido a problemas de compatibilidade. Você pode tentar usar um navegador da web diferente ou um dispositivo diferente para verificar se o anexo pode ser baixado ou visualizado. Isso é para garantir se o problema está ou não no seu navegador ou dispositivo.
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5] O remetente ou remetente original excluiu o anexo
Se você ainda estiver enfrentando problemas de anexo, pode ser que o remetente ou o Facebook tenha removido a foto ou postagem e é por isso que você não consegue trocar ou visualizar o anexo. Esta também é uma situação em que a mensagem de erro “Anexo indisponível” aparecerá no Facebook Messenger. Às vezes, você pode não ter permissão para visualizar o anexo. Isso pode acontecer se o remetente definir as configurações de privacidade do anexo para serem visualizadas apenas por seus amigos, mas você não for um de seus amigos. O Facebook pode retirar esse conteúdo se uma postagem violar os regulamentos do Facebook.
Espero que todas essas soluções e correções para o anexo indisponível erro no Messenger foram úteis para você!
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Por que não consigo abrir um anexo no Messenger?
Talvez você não consiga abrir um anexo no Messenger devido a problemas de conectividade com a Internet, permissões restritas para links do Facebook ou Instagram ou problemas com o próprio aplicativo Messenger. Para corrigir isso, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet, verifique as configurações de privacidade e atualize o aplicativo para a versão mais recente.
O que significa quando o anexo está indisponível?
A mensagem de erro “Anexo indisponível” no Facebook Messenger significa que o anexo, como um vídeo, foto ou postagem de artigo, foi removido pela pessoa que o carregou ou que você não tem permissão para visualizar o anexo.
Ler : As chamadas de voz e vídeo do Facebook Messenger não funcionam no Edge
Como posso ver anexos no Facebook Messenger?
Para visualizar os anexos trocados entre você e a outra pessoa no Facebook Messenger, abra a conversa e clique no nome na parte superior. Em seguida, selecione “Exibir fotos e vídeos” no menu suspenso. Isso exibirá todas as mídias, arquivos e links compartilhados no bate-papo.
