Alguns usuários descobriram que seus a câmera estava mostrando em preto e branco em seu computador com Windows 11. Segundo relatos, esse problema ocorre tanto na câmera interna quanto na webcam externa. Se você encontrar esse problema em seu computador com Windows 11, as soluções explicadas neste artigo irão ajudá-lo.
A câmera está aparecendo em preto e branco no Windows 11
Se sua câmera estiver aparecendo em preto e branco em seu computador Windows 11/10, use as seguintes sugestões para corrigir esse problema:
- Abra as configurações do Windows 11
- Verifique as configurações da sua câmera
- Execute o solucionador de problemas da câmera
- Desative e reative a câmera
- Reverter o driver da câmera
- Atualize ou reinstale o driver da câmera
- Verifique as configurações do seu aplicativo
- Redefinir o aplicativo Câmera
- Reverta ou reinstale o driver da placa gráfica
- Desinstale e reinstale o aplicativo Câmera
Todas essas correções são explicadas em detalhes abaixo:
1] Abra as configurações do Windows
Primeiro, abra as Configurações do Windows 11 e vá para Bluetooth e dispositivos > Câmeras . Selecione sua câmera. Se você vir uma mensagem como esta abaixo, outro aplicativo está usando sua câmera. Neste caso, esse aplicativo alterou as configurações da câmera.
Um aplicativo está usando a câmera agora. As configurações alteradas aqui ou no aplicativo afetarão a visualização da câmera abaixo.
Agora, você precisa solucionar problemas em um estado de inicialização limpa. Inicie o seu computador em um estado de inicialização limpa e inicie o aplicativo da câmera. Veja se o problema persiste. Se o problema não ocorrer no estado de inicialização limpa, você poderá identificar facilmente o aplicativo problemático. Inicie alguns dos aplicativos e serviços desativados e reinicie o computador. Inicie o aplicativo Câmera e veja se o problema ocorre. Quando o problema reaparecer, um dos aplicativos ou serviços que você acabou de ativar é o culpado.
2] Verifique as configurações da câmera
Verifique as configurações da sua câmera. Siga as etapas fornecidas abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11.
- Vá para Bluetooth e dispositivos > Câmera . Selecione sua câmera.
- Expanda o Configurações básicas guia e altere o Saturação nível.
Você também pode tentar redefinir as configurações da câmera para os valores padrão clicando no botão Redefinir configurações botão.
3] Execute o solucionador de problemas da câmera
Execute o solucionador de problemas da câmera e veja se isso resolve o problema. Você pode execute o solucionador de problemas da câmera por meio do aplicativo Obter Ajuda no Windows 11.
4]Desative e reative a câmera
Se o problema persistir, tente desabilitar e reativar a Câmera através do Gerenciador de Dispositivos.
As etapas para fazer isso são as seguintes:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda o Câmeras filial.
- Clique com o botão direito na sua câmera e selecione Desativar dispositivo .
- Agora, clique com o botão direito nele novamente e selecione Ativar dispositivo .
Abra o aplicativo Câmera e veja se o problema foi corrigido.
5] Reverter o driver da câmera
Seu sistema pode ter a versão anterior do driver da câmera. Se sim, você pode reverter o driver da câmera para a versão anterior. Se o a opção de reverter driver está esmaecida no Gerenciador de dispositivos, você pode tentar outros métodos para reverter para a versão anterior.
6]Atualize ou reinstale o driver da câmera
Se reverter o driver da câmera não resolver o problema ou se você não conseguir reverter para a versão anterior, verifique a versão atualizada no site. site oficial do fabricante do seu computador . Baixe a versão mais recente do driver da sua câmera e instale-a manualmente.
7] Verifique as configurações do seu aplicativo
O problema também pode estar associado ao aplicativo que você usa, por exemplo, Zoom, Skype, etc. Verifique as configurações desses aplicativos.
Os usuários do Zoom precisam seguir as etapas fornecidas abaixo:
- Abra o aplicativo Zoom.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações .
- Selecione o Plano de fundo e efeitos categoria do lado esquerdo.
- Selecione Filtros de vídeo do lado direito.
- Agora, selecione Nenhum .
Siga estas etapas se você usar o aplicativo Skype:
- Abra o aplicativo Skype.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo e selecione Configurações .
- Selecione Áudio e Vídeo do lado esquerdo.
- Clique Configurações da webcam no lado direito.
- Sob o Amplificador de processamento de vídeo aba, clique no Padrão botão.
- Clique Aplicar e depois clique OK .
8]Reinicialize o aplicativo Câmera
Reinicie o aplicativo Câmera e veja se funciona. Siga as instruções fornecidas abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11 e vá para Aplicativos > Aplicativos instalados .
- Procure por Câmera. Clique nos três pontos ao lado da Câmera e selecione Opções avançadas .
- Role para baixo e clique Reiniciar .
Se o problema persistir, tente reparar o aplicativo Câmera.
9] Reverta ou reinstale o driver da placa gráfica
Se a sua câmera ainda estiver aparecendo em preto e branco, o problema pode estar no driver da placa gráfica. Tente reverter o driver da GPU.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda o Adaptadores de vídeo filial.
- Clique com o botão direito no driver da GPU e selecione Propriedades .
- Vá para o Motorista aba e clique no Reverter driver opção.
Se o botão Reverter driver estiver esmaecido, inicialize no modo de segurança e veja se o botão pode ser clicado. Se sim, reverta para a versão anterior.
Se a reversão do driver da GPU não resolver o problema, execute sua instalação limpa. Baixe a versão mais recente do driver da GPU no site oficial do fabricante do seu computador. Agora, baixe e instale o Ferramenta DDU . Inicialize no modo de segurança e execute a ferramenta DDU para remover completamente o driver GPU. Depois de fazer isso, execute o arquivo do instalador para reinstalar o driver da GPU.
10] Desinstale e reinstale o aplicativo Câmera
Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Câmera. O aplicativo Windows Camera está disponível na Microsoft Store.
- Abra as configurações do Windows 11.
- Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados .
- Procure o aplicativo Câmera.
- Clique nos três pontos e selecione Desinstalar .
Após desinstalar o aplicativo Câmera, reinicie o computador. Agora, instale-o novamente na Microsoft Store.
É isso. Espero que isso ajude.
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Se o filtro de cores em escala de cinza estiver ativo, um O PC com Windows será exibido em preto e branco . Você pode verificar isso nas configurações. Abra as configurações do sistema e vá para Acessibilidade > Filtros de cores . Desligue os filtros de cores.
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Leia a seguir : A câmera está relatando que está bloqueada ou desligada no Windows .
revisão do wise care 365 pro