Causas e soluções da tela azul da morte [Guia]

Neste post veremos o que causa a Tela Azul da Morte e como consertá-lo em um PC com Windows 11/10. Tela azul da morte ( BSOD ), muitas vezes referido como “ Tela azul 'ou um' Erro de parada ‘tela é uma tela que um dispositivo Windows exibe quando encontra um erro fatal do qual não pode se recuperar com segurança. Quando tal erro ocorre, o sistema interrompe todas as suas operações para prevenir a corrupção de dados ou mais danos ao hardware .

Como usuário do Windows, é provável que você, em algum momento, tenha encontrado a Tela Azul da Morte. Quando isso ocorre, a tela inteira fica azul e um texto branco é exibido detalhando o mensagem de erro e informações técnicas sobre o causa do acidente . A mensagem de erro geralmente inclui um código de erro específico, como Código de parada: 0xc00002e3 .

Embora possa ser perturbador e alarmante ver um BSOD, é essencialmente um mecanismo de segurança projetado para proteger seu sistema contra danos adicionais em caso de erro crítico.

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Tela Azul das Causas e Soluções da Morte

Vários problemas relacionados a hardware, software ou driver pode acionar a Tela Azul da Morte. Identificar a causa específica muitas vezes requer analisando a mensagem de erro exibido na tela, examinando logs do sistema , e realizando testes de diagnóstico em componentes de hardware. Uma vez determinada a causa, medidas apropriadas podem ser tomadas para solucionar o problema subjacente e evitar erros futuros de BSOD.

Aqui estão as principais causas de uma Tela Azul da Morte:

1] Problemas de hardware

A] RAM com defeito

A RAM armazena dados que precisam ser usados ​​rapidamente enquanto o computador está funcionando. Se houver uma falha no módulo RAM, pode corromper esses dados , levando à instabilidade ou travamentos do sistema, incluindo BSODs. RAM defeituosa também pode produzir inversões aleatórias de bits ou pode não responde adequadamente às solicitações de alocação de memória , desencadeando um BSOD.

Alguns códigos de erro BSOD que podem ser causados ​​por RAM defeituosa são:

• MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A) .

Para verifique se há RAM com defeito , você pode executar o Windows integrado Ferramenta de diagnóstico de memória ou usar ferramentas de terceiros, como Memtest86+ . Uma vez identificado, você precisa substitua a RAM defeituosa para corrigir o problema BSOD.

DICA: Se você quiser o código de erro, talvez seja necessário forçar o Windows a exibir detalhes do erro de parada .

B] Disco rígido ou SDD com falha ou corrompido

HDDs e SSDs podem desenvolver setores defeituosos ao longo do tempo devido à entrada de poeira, danos físicos ou desgaste. As tentativas de ler ou gravar dados em setores defeituosos podem fazer com que o sistema congele ou pare de responder. Se arquivos críticos do sistema estiverem localizados nessas áreas, o sistema poderá travar, causando um BSOD. Além disso, se arquivos críticos do sistema armazenados no HDD ou SSD tornam-se corrompido , o sistema operacional pode não inicializar corretamente, causando um BSOD.

Alguns códigos de erro BSOD que podem ser causados ​​por problemas relacionados ao disco rígido são:

• NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024)
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)

Para solucionar esses problemas, certifique-se de que todos os cabos conectar o disco rígido à placa-mãe e à fonte de alimentação são conectado com segurança , use o Windows integrado Ferramenta CHKDSK para verificar e reparar erros de disco e use um diagnóstico de disco ferramenta para identificar quaisquer setores defeituosos . Nós recomendamos substituindo o disco rígido se setores defeituosos forem encontrados.

C] Fonte de alimentação com defeito

Flutuações nos níveis de tensão, como picos ou quedas repentinas causado por uma fonte de alimentação defeituosa pode corromper dados críticos do sistema ou resultar no mau funcionamento de componentes de hardware, contribuindo indiretamente para erros BSOD , como DRIVER_POWER_STATE_FAILURE .

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Além disso, uma falha na fonte de alimentação pode não fornece energia suficiente para dispositivos periféricos como placas gráficas ou discos rígidos. Isso pode causar instabilidade nesses dispositivos, resultando em BSODs ou travamentos do sistema.

Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja adequadamente resfriado e não obstruído por poeira ou detritos. Verifique se há conexões soltas ou cabos danificados entre a fonte de alimentação e outros componentes do sistema. Substitua a fonte de alimentação com uma unidade em funcionamento conhecido se você suspeitar que uma fonte de alimentação defeituosa está causando erros de BSOD.

D] Processador superaquecido

Os processadores modernos vêm com um mecanismo de proteção térmica integrado conhecido como estrangulamento térmico . No entanto, pode não funcionar se o processador opera consistentemente no temperaturas altas devido à carga de trabalho pesada ou resfriamento inadequado. Isso pode causar instabilidade na operação do processador, levando a atrasos ou falhas no tratamento de interrupções , corrupção de memória , e perda de dados . Como resultado, processos ou drivers críticos do sistema não são executados corretamente, exacerbando problemas existentes de hardware ou software . Isso pode desencadear ou piorar vários tipos de erros BSOD, como:

• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION .

Para evitar o superaquecimento do processador, certifique-se de resfriamento adequado e ventilação no gabinete do computador. Use software de terceiros para monitorar e gerenciar temperaturas da CPU e ajustar configurações de overclock para manter temperaturas operacionais ideais.

E] Componentes da placa-mãe com defeito

Componentes da placa-mãe defeituosos ou degradados, como capacitores quebrados ou vestígios de PCB corroídos pode corromper os dados durante sua transmissão ou armazenamento. Se os dados corrompidos incluírem arquivos críticos do sistema, poderão ocorrer erros BSOD. Além disso, se o Firmware BIOS/UEFI armazenado na placa-mãe obtém corrompido ou mal configurado , pode falhar ao inicializar os componentes de hardware durante a inicialização do sistema, causando erros de BSOD.

Por exemplo, problemas com o controlador de memória ou chipset da placa-mãe podem contribuir para a corrupção da memória e desencadear o PFN_LIST_CORRUPT (0x0000004E) Erro BSOD.

Para solucionar esses erros, certifique-se de que a placa-mãe O firmware BIOS/UEFI está atualizado e a placa-mãe e seus componentes estão adequadamente resfriado . Inspecione fisicamente a placa-mãe para qualquer sinais de danos e executar testes de diagnóstico nos componentes de hardware para identificar quaisquer falhas, setores defeituosos ou corrupção. Se alguma falha for encontrada, considere substituir os componentes afetados ou toda a placa-mãe, se necessário.

Ler : Como consertar a tela azul no Windows 11

2] Problemas de software

Incompatível ou software de terceiros mal codificado pode interferir em processos críticos do sistema ou outros componentes de software, resultando em erros BSOD. Também, arquivos de sistema corrompidos, drivers de dispositivo defeituosos, e atualizações para o sistema operacional Windows às vezes pode apresentar bugs ou problemas de compatibilidade, levando a códigos de erro 0x000000EF , 0x0000009F e outros erros BSOD.

Sempre mantenha seu sistema e drivers de dispositivo atualizados. Se o BSOD começou a ocorrer após uma alteração recente, como instalações de software, atualizações de driver ou atualizações de hardware, considere reverter a mudança . Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) para verifique e repare arquivos de sistema corrompidos .

ferramenta de partição de disco do windows

3] Problemas de driver

Drivers de dispositivos incompatíveis não pode funcionar com uma configuração de hardware ou versão de sistema operacional específica. Como resultado, eles podem conflito com componentes do sistema , causando instabilidade ou travamentos. Drivers defeituosos poderia tentativa de substituir estruturas de dados críticas do sistema no kernel do Windows ou acessar endereços de memória inválidos, levando ainda mais a um BSOD. Aqui estão alguns BSODs causados ​​por problemas de driver.

• CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Quando um driver de dispositivo com defeito ou incompatível causa um BSOD, o Windows gera um arquivo de despejo de memória que contém informações sobre o erro. Analisando este arquivo de despejo pode ajudar a identificar o driver específico que causou a falha. Depois de identificar o driver problemático, você pode tentar atualizando ou revertendo o motorista para a versão anterior. Se o BSOD continuar aparecendo, tente desinstalando o driver defeituoso .

Esta postagem vai mostrar a você como descobrir qual driver está causando a tela azul .

4] Malware ou infecções por vírus

Software malicioso pode corromper arquivos do sistema, interferir nos drivers, comprometer a estabilidade do sistema e causar vários problemas , incluindo erros BSOD.

Nunca baixe e instalar software de fontes não confiáveis ou clique em links ou anexos suspeitos em e-mails. Regularmente verifique seu sistema em busca de malware infecções. Para maior segurança contra ataques de malware, habilite recursos de segurança integrados, como Windows Defender ou Firewall.

Ler: Como abrir e leia arquivos Small Memory Dump (DMP)

5] Outros fatores

Outros fatores como overclock componentes de hardware além de suas especificações nominais e dano físico a componentes como placa-mãe, CPU ou RAM pode causar erros BSOD.

Para solucionar problemas de BSODs causados ​​por overclocking, reverter configurações de overclock para o padrão no BIOS. Para danos de hardware, substituir ou reparar o componente afetado .

Eu espero que isso ajude.

Solucionar problemas : Erros comuns de tela azul do Windows

A RAM pode causar tela azul?

Sim, módulos de RAM defeituosos ou configurações de memória incorretas podem levar à instabilidade do sistema, corrupção de dados e outros erros relacionados à memória. Quando o sistema tenta ler ou gravar dados em uma RAM defeituosa, pode ocorrer um erro crítico do sistema, levando a uma Tela Azul da Morte.

Ler: Tela da Morte Roxa, Marrom, Amarela, Laranja, Vermelha .

O superaquecimento pode causar tela azul?

Sim, quando a GPU, CPU ou outros componentes do sistema excedem suas temperaturas operacionais seguras, eles se tornam instáveis ​​ou deixam de funcionar normalmente. O superaquecimento compromete a estabilidade do sistema e leva a travamentos ou erros de tela azul. A limpeza regular dos componentes de resfriamento e a garantia do fluxo de ar adequado podem ajudar a prevenir BSODs induzidos por superaquecimento.

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A GPU pode causar tela azul?

Sim. Problemas como drivers desatualizados ou incompatíveis, hardware defeituoso, superaquecimento ou overclock podem causar instabilidade na unidade de processamento gráfico. Quando uma GPU com defeito encontra erros ou não consegue lidar adequadamente com as tarefas de processamento gráfico, ela pode causar falhas no sistema e erros de tela azul.

Um SSD ruim pode causar tela azul?

Sim, um SSD defeituoso pode causar erros de tela azul, geralmente erros de acesso ao armazenamento. Problemas como desgaste do flash NAND, danos físicos e corrupção de firmware podem causar instabilidade do sistema ou problemas de acesso ou gravação de dados no SSD. Como resultado, podem ocorrer erros críticos do sistema ou falhas de tela azul.

A PSU pode causar tela azul?

Sim, uma fonte de alimentação com defeito pode causar telas azuis fatais. Quando a PSU não fornece energia adequada aos componentes do sistema, ou quando ocorrem flutuações de energia, quedas de tensão ou sobrecarga da PSU, isso pode resultar em instabilidade do sistema, provocando BSODs e travamentos.

A CPU pode causar tela azul?

Problemas de CPU, como falhas de hardware, superaquecimento ou incompatibilidade com outros componentes, podem causar instabilidade ou travamentos do sistema. Erros críticos do sistema podem ocorrer quando uma CPU com defeito não consegue executar as instruções de processamento corretamente, provocando ainda mais telas azuis fatais.

A poeira pode causar tela azul?

O acúmulo de poeira pode bloquear o fluxo de ar para componentes cruciais do sistema, como CPU ou GPU, causando problemas de superaquecimento. Como resultado, podem ocorrer mau funcionamento de hardware ou corrupção de dados, provocando instabilidade do sistema e potencialmente causando erros de tela azul. A limpeza e manutenção regulares do sistema de computador podem ajudar a mitigar o risco de telas azuis induzidas por dutos.

Uma bateria ruim de laptop pode causar tela azul?

Sim, uma bateria de laptop com defeito ou com defeito pode causar problemas relacionados à energia que causam erros de tela azul. Quando a bateria do laptop não é capaz de fornecer energia consistente ao sistema ou quando há flutuações repentinas de energia, podem ocorrer erros no sistema, levando a erros BSOD.

O BIOS pode causar tela azul?

Sim, os problemas do BIOS podem contribuir para erros de tela azul durante a inicialização ou operação do sistema. Configurações incorretas do BIOS, configurações incompatíveis e firmware desatualizado podem causar travamentos de tela azul. Além disso, uma falha na atualização do BIOS ou um procedimento de atualização incorreto pode deixar a máquina não inicializável, resultando em problemas de tela azul.

Leia a seguir: Recuperar dados após uma tela azul da morte no Windows .

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