Com o aplicativo Windows 365, os usuários podem desbloquear novas experiências no Windows 11/10, incluindo acesso a seus PCs locais e na nuvem a partir da barra de tarefas ou do menu Iniciar. Neste post, discutimos o problemas com o aplicativo Windows 365 para clientes Windows Cloud PC e como corrigir os problemas.
O correio do windows 10 não está sincronizando
O aplicativo do Windows 365 é fornecido como parte de todas as edições do Windows 11 (atualmente não oferece suporte ao Windows 11 IoT e à configuração das propriedades do protocolo de área de trabalho remota), portanto, será pré-instalado sem download. No entanto, o aplicativo está disponível na Microsoft Store e em windows365.microsoft.com . O aplicativo oferece experiências confiáveis e de alto desempenho para Microsoft Teams e seu outro Aplicativos do Microsoft 365 . O aplicativo do Windows 365 oferece importantes agregações de valor, incluindo:
- Uso de um Cloud PC como janela ou tela cheia
- Experiências confiáveis e de alto desempenho para Microsoft Teams, redirecionamento de multimídia e outros aplicativos do Microsoft 365
- As ações do usuário para reiniciar, redefinir, restaurar, renomear e solucionar problemas de PCs em nuvem estão disponíveis diretamente no Windows
- Uma experiência direta de logon único
- Suporte para autenticação multifator (MFA) do Azure Active Directory (Azure AD) e Microsoft Authenticator para acesso seguro a PCs em nuvem
- Acessibilidade usando um leitor de tela e atalhos de teclado
- Atualizações regulares e automáticas de aplicativos para garantir que os funcionários estejam usando a versão mais atualizada do Windows 365
Corrigir problemas de aplicativos do Windows 365 em PCs em nuvem
Antes de prosseguir com as soluções para problemas comuns com o aplicativo Windows 365, há noções básicas que você precisa cobrir e uma lista de verificação prévia que você precisa anotar. A Microsoft recomenda desinstalar o aplicativo Remote Desktop antes de instalar o aplicativo Windows 365. Além disso, instale atualizações regulares e automáticas de aplicativos para garantir que você esteja sempre usando a versão mais atualizada do Windows 365. E para obter a melhor experiência, seguem-se os requisitos de software e hardware para o aplicativo Windows 365.
- Sistemas operacionais : Windows 11/10
- CPU : 2vCPU com processador de 1 GHz ou mais rápido
- BATER : 4096 MB
- Disco rígido : 200 MB ou mais
- Versão do .NET Framework : 4.6.1 ou posterior
- Vídeo : DirectX 9 ou posterior com driver WDDM 1.0
Se você estiver usando o Microsoft Teams e/ou o redirecionamento de multimídia nos PCs em nuvem, os requisitos de hardware são:
- Sistemas operacionais : Windows 11/10
- CPU : Pelo menos 2vCPU com processador mínimo de 1,6 GHz ou mais rápido. Para maior resolução de compartilhamento de vídeo/tela e taxa de quadros, um processador de quatro núcleos ou superior é recomendado.
- BATER : 4096 MB
- Disco rígido : 3 GB ou mais
- Versão do .NET Framework : 4.6.1 ou posterior
- Vídeo : DirectX 9 ou posterior com driver WDDM 1.0. Os efeitos de vídeo em segundo plano requerem o Windows 11/10 ou um processador com um conjunto de instruções AVX2. Além disso, o descarregamento de áudio e vídeo do Teams em um PC em nuvem se beneficia de uma unidade de processamento gráfico (GPU) dedicada dentro do dispositivo.
Ler : Redirecionamento de webcam não funciona no Windows 365 Cloud PC
Abaixo estão os problemas conhecidos de aplicativos do Windows 365 (com correções) que os usuários do Cloud PC podem encontrar.
O aplicativo do Windows 365 não está instalando, atualizando, abrindo, iniciando ou travando
Java é seguro para windows 10
Pode haver vários motivos pelos quais os usuários podem enfrentar o problema em sua máquina local, desde a instalação malfeita do aplicativo até arquivos de sistema corrompidos. Em qualquer caso, as seguintes sugestões podem ajudar.
- Correr Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
- Reparar/redefinir o aplicativo do Windows 365
- Resolução de problemas gerais para Os aplicativos da Microsoft Store não estão baixando, instalando, atualizando ou Aplicativos da Windows Store não estão funcionando ou abrindo no Windows 11/10.
Não é possível conectar-se ao erro do Cloud PC
Alguns usuários do Cloud PC podem receber a mensagem de erro Não é possível conectar-se ao Cloud PC quando o Conectar botão é clicado. Para corrigir esse problema, execute as seguintes ações:
- Na máquina local, abra o aplicativo Configurações .
- Navegar para aplicativos > Aplicativos padrão .
- Encontre o AVD HostApp e atualize o aplicativo padrão para .avd arquivos.
- Em seguida, abra o Prompt de Comando no modo administrador.
- Execute o comando reg.exe abaixo para remover o cache antigo do Remote Desktop Client que pode causar esse problema:
reg delete "HKEY_CLASSES_ROOT\progF3672D4C2FFE4422A53C78C345774E2D" /f
- Saia do prompt do CMD assim que o comando for executado.
O aplicativo do Windows 365 não mostra nenhum PC em nuvem
Alguns usuários podem enfrentar o problema de que, após entrarem, o aplicativo do Windows 365 não mostra nenhum PC em nuvem. Esse problema pode ocorrer porque o usuário está conectado como o usuário errado. Neste caso, aplica-se o seguinte:
- Certifique-se de entrar com uma conta registrada na conta do Azure Active Directory (Azure AD) que tenha PCs em nuvem provisionados .
- Certifique-se de entrar no aplicativo do Windows 365 com a conta de usuário correta.
Altere a sessão do Cloud PC de tela cheia para o modo de janela
Geralmente, o modo Janela impede que o aplicativo que está sendo executado dentro de uma janela cubra toda a tela. Você pode execute aplicativos da Microsoft Store no modo de tela inteira no Windows 11/10. No entanto, o aplicativo do Windows 365 oferece suporte a um modo de janela para trabalhar com mais eficiência lado a lado com seu PC local. Para ativar o modo janela, basta clicar no botão do modo janela na barra de conexão. Agora você pode ver claramente uma borda bem definida que separa a janela do restante do ambiente.
O aplicativo do Windows 365 pede para selecionar um novo aplicativo padrão
Após a instalação do Remote Desktop Client, o usuário pode ver o associação de tipo de arquivo mensagem abaixo ao conectar-se ao Cloud PC.
Como você deseja abrir arquivos .avd de agora em diante?
tela esticada horizontalmente windows 10
Neste caso, apenas certifique-se de selecionar o Área de trabalho virtual do Azure (HostApp) opção como o programa padrão para iniciar a sessão do Cloud PC.
Espero que você ache este post informativo e útil!
Leia a seguir : Configuração do Windows 365 Cloud PC e problemas conhecidos com correções
Qual é a diferença entre o Windows 365 e a área de trabalho virtual do Azure?
A Área de Trabalho Virtual do Azure combina os benefícios de escala, segurança e custo do Azure e do Microsoft 365 para uma área de trabalho remota segura de praticamente qualquer lugar. O AVD suporta todas as versões atuais do Windows, incluindo Windows 11/10 Enterprise (sessão única), EVD (sessão múltipla) e Server 2012/2016/2019. Considerando que os Windows 365 Cloud PCs suportam apenas o Windows Enterprise (sessão única), pois são desktops dedicados e não multiusuários.
O Windows 365 é SaaS ou PaaS?
PaaS é a plataforma como serviço. No entanto, o Windows 365 é Software SaaS como um serviço porque você tem uma versão instalada do Windows na nuvem. Algumas das desvantagens de usar um desktop virtual (VDI) incluem:
erro 109
- Requer pessoas qualificadas para gerenciar a infraestrutura
- Altos custos de implantação
- Depende inteiramente de uma conexão com a Internet
- Instabilidade do driver para alguns periféricos
- Latência
- Preocupações com a segurança do endpoint
Ler : Melhor Software de Segurança e Proteção de Endpoint SaaS.
