O que é o Microsoft Viva Sales - Tudo o que você precisa saber

Como especialista em TI, sempre me perguntam sobre o Microsoft Viva Sales. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre esta poderosa ferramenta de vendas. O Microsoft Viva Sales é uma ferramenta de vendas baseada na nuvem que ajuda as equipes de vendas a gerenciar seus negócios, contatos e tarefas. Ele foi projetado para facilitar a organização e a realização do trabalho dos vendedores. O Viva Sales é desenvolvido na plataforma Microsoft Azure e usa os mesmos padrões de segurança e conformidade de outros serviços do Azure. Está disponível em mais de 40 países e suporta vários idiomas. O Microsoft Viva Sales é uma ótima ferramenta para equipes de vendas de todos os tamanhos. É fácil de usar e pode ajudar os vendedores a serem mais produtivos. Se você está procurando uma ferramenta de vendas, recomendo fortemente que experimente o Viva Sales.

Atualmente, a Microsoft apresenta algumas das melhores plataformas de trabalho para profissionais do mercado. Essas plataformas ajudaram os profissionais que trabalham remotamente durante a pandemia. Isso inclui Office 365, Microsoft Suite e Teams. Uma dessas plataformas eficientes e centradas no usuário é Microsoft Live Sales . É uma plataforma pensada para comerciantes que muitas vezes têm dificuldade em se comunicar com seus clientes e estão envolvidos principalmente em trabalhos administrativos. O Viva ajuda os vendedores a reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas em comparação com as vendas.

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Como descreve o gigante da tecnologia, o Microsoft Viva Sales é uma plataforma para colaboração de funcionários. Ele une vários aspectos do trabalho, como recursos, ideias, conhecimento, comunicação e aprendizado. Ele é alimentado pelo Microsoft 365 e pode ser bem gerenciado com o Microsoft Teams. Desta forma, o Viva combina as diversas funcionalidades de diversas ferramentas desenvolvidas pela Microsoft. A Microsoft observa que o Viva Sales mantém uma cultura que capacita funcionários e equipes a terem um melhor desempenho onde quer que estejam.

Microsoft Viva Sales: qual a utilidade dele para vendedores?

Os últimos anos foram desafiadores e inovadores, pois as organizações tiveram que encontrar maneiras de gerenciar o trabalho remoto. Todas as organizações em todo o mundo estão agora conectadas umas às outras por um fio de plataformas e tecnologias digitais. Todas as outras áreas estão agora trabalhando digitalmente e isso deu origem a um novo futuro de trabalho remoto.

Uma das principais funcionalidades que o Viva Sales oferece aos lojistas é a capacidade de trabalhar remotamente . Os vendedores podem realizar suas tarefas no escritório, em casa ou em qualquer outro local. Isso aumenta sua eficácia por grandes meios.

A Viva também permite que os vendedores mantenha-se conectado com seus clientes usando o Outlook e o Teams .

Uma das tarefas mais frustrantes e demoradas que os vendedores executam é registrar interações e dados comerciais importantes em seus sistemas de CRM. Eles então usam esses dados para rastrear negócios e receitas de projetos. Essa entrada manual de dados não apenas frustra os vendedores e desperdiça seu tempo, mas também diminui o moral da equipe e a satisfação dos funcionários. O Microsoft Viva ajuda os comerciantes consolidação de dados de vários sistemas para que possam ter uma visão unificada das interações e transações do cliente.

O Microsoft Viva Sales é desenvolvido por Microsoft 365 e equipes . Portanto, você pode gerenciar o trabalho, ver ideias, analisar dados e se comunicar. O Viva oferece a experiência de força de trabalho digital ideal com o suporte do poder e da segurança do Windows.

Vamos dar uma olhada nas características do Viva Sales:

Recursos de vendas do Microsoft Viva

O Viva vem com 5 funcionalidades principais, nomeadamente:

1. Viva Insights
2. gols ao vivo
3. Viva Treinamento
4. temas ao vivo
5. Viva Comunicações

Continue lendo para entender esses recursos com mais detalhes.

Observe que alguns recursos do Viva Sales só vêm com Microsoft Live Suite que pode ser adquirido por assinatura.

1] Ideias Vivas

O Viva Insights é um dos principais recursos do Microsoft Viva Sales. Ele aumenta a produtividade e o bem-estar com dados e recomendações protegidos pela privacidade.

O Viva Insights basicamente ajuda você a aprender como desenvolver melhores hábitos de trabalho. Ele também monitora e melhora a eficiência das reuniões. Como vendedor, você também deve priorizar seu bem-estar. Portanto, o Viva Insight ajuda você a conseguir isso com conselhos práticos, como reservar um tempo para um trabalho focado.

O Microsoft Viva Sales é integrado ao Headspace, um aplicativo da web que ajuda os usuários a trabalhar com consciência. É uma ferramenta que ajudou milhões de usuários a reduzir os níveis de estresse e aumentar a produtividade. Assim, o Viva Insight, junto com o Headspace, garante felicidade no trabalho e saúde mental. O Insight fornece uma variedade de recursos para líderes e gerentes de negócios.

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2] Alvos ativos

Como o nome sugere, esse recurso do Microsoft Viva Sales ajuda os vendedores a definir, visualizar e analisar suas metas e planos de vendas.

Gerentes e líderes agora podem definir, gerenciar e atingir metas para si e para suas equipes. Eles podem alinhar equipes com as prioridades estratégicas de sua organização e entregar resultados. Eles podem facilmente reunir grupos e indivíduos para atingir objetivos comuns com ferramentas integradas como o Microsoft Teams.

O Viva Goals ajudará você a alinhar, focar e integrar seus objetivos. Isso ajudará você a alcançar o seguinte:

• Traga clareza e fique em harmonia: Você pode conectar pessoas e equipes aos objetivos abrangentes de sua organização, ajudá-los a entender seu impacto e garantir o alinhamento multifuncional.
• Crie, aprove e concorde facilmente com OKRs: Você pode criar novos OKRs ou começar com modelos integrados e definir o sucesso em todos os níveis com fluxos de trabalho de aprovação e visualizações flexíveis.
• Crie uma cultura de trabalho coerente e com propósito: Obtenha informações sobre suas metas de negócios com exibições organizacionais, de grupo e individuais e concentre as equipes em suas prioridades mais importantes.
• Conecte projetos e tarefas a OKRs: Veja como o trabalho diário de sua equipe afeta as principais prioridades de sua organização e conecte os OKRs aos sistemas de trabalho que sua equipe já usa.
• Concentre as equipes no impacto, não nos resultados: O Viva Goals facilita discussões focadas, fornece contexto e facilita os relatórios de progresso com painéis personalizáveis ​​e OKRs atualizados dinamicamente.
• Mantenha todos focados no alto desempenho : você pode visualizar e compartilhar facilmente seu progresso e habilitar revisões e ajustes no Microsoft Teams.
• Representar o progresso nas reuniões: Compartilhar progresso, contexto, lições e próximas etapas com colegas de trabalho é muito fácil usando modelos de apresentação personalizáveis.
• Use as metas do Viva no Teams e no Azure DevOps: Promova uma cultura de propósito com o aplicativo Viva Goals no Teams e no Azure Dev Ops.
• Construa a conversa em torno dos objetivos: Você pode se comunicar, colaborar e verificar metas com a extensão de mensagem de bate-papo do Teams.
• Aumentar a visibilidade: Obtenha visibilidade das metas e do progresso com a integração com sistemas de trabalho de missão crítica, como Teams, Azure DevOps, Jira, Tableau e ZenDesk.

3] Treinamento Viva

O Microsoft Viva Sales oferece outro ótimo recurso que ajuda as organizações e as vendas a crescerem rapidamente e é Viva Treinamento . Isso torna o aprendizado uma parte natural do dia. Você pode facilmente implementar o treinamento onde os funcionários já gastam seu tempo.

Com o Viva Learning, você pode atingir os seguintes objetivos e muito mais:

• Crie um espaço de aprendizado colaborativo para sua equipe: Você pode adicionar uma guia de aprendizado ao seu canal do Teams para localizar, selecionar e fixar o aprendizado nos canais em que trabalha com outras pessoas.
• Crie conversas de aprendizado: Agora compartilhe conteúdo de aprendizado em mensagens do Teams, chats de reunião ou e-mail. Incentivar a aprendizagem entre pares e conversas de orientação.
• Compartilhe suas dicas de aprendizagem com os colegas: Recomende materiais de aprendizagem relevantes para colegas e colegas, acompanhe seu progresso até a conclusão e veja os cursos recomendados para você.
• Ver atribuições: Acompanhe o aprendizado de que você precisa conectando sistemas de gerenciamento de aprendizado para visualizar e acessar o conteúdo de aprendizado atribuído.
• Receber notificações: Você pode se manter atualizado com suas tarefas de aprendizado recebendo notificações no Teams sobre tarefas de aprendizado novas ou atrasadas.
• A experiência combinada de toda a sua organização: Você pode ajudar os funcionários a encontrar conteúdo relevante em fontes de aprendizado em sua organização.
• Gerenciamento de fonte de conteúdo: Conecte o conteúdo de aprendizado da Microsoft, sua organização, provedores de serviços de aprendizado e sistemas de gerenciamento de aprendizado que sua organização usa.
• Destaque o conteúdo das funções: Exiba o conteúdo relevante do funcionário de qualquer fonte de aprendizagem conectada em um banner de carrossel.

4] Temas ao vivo

Outro pilar importante que você obtém com o Microsoft Viva Sales são os Tópicos do Viva. O Viva Topics ajuda os colaboradores a colocarem seus conhecimentos em prática. Ele usa inteligência artificial para extrair sua experiência dos aplicativos que usa todos os dias. Os funcionários podem ver que seu conteúdo é distribuído automaticamente entre aplicativos e equipes com recursos integrados de segurança e conformidade.

O Viva Topics oferece três recursos principais, incluindo Identificação , curadoria, e Abertura .

1. Identificação: Você pode transformar conteúdo em conhecimento com o Viva Topics. Use a IA para analisar os dados da sua organização e identificar, processar e organizar automaticamente o conteúdo. O Viva Topics detecta tópicos automaticamente. Ele reconhece temas comuns em conteúdo e conversas, organiza informações e cria páginas temáticas. Em seguida, ele encontra tópicos relacionados.
2. Curadoria: O Viva Topics ajuda a sistematizar o conhecimento e aprimorar os tópicos, combinando inteligência artificial e experiência humana. O Viva cria automaticamente páginas temáticas. Ele cria páginas temáticas e cartões de tópicos usando definições sugeridas, conteúdo relacionado, conversas e experiências relevantes.
3. Abertura: Viva torna mais fácil encontrar conhecimento. Ele exibe automaticamente cartões de tópicos nos aplicativos do Microsoft 365 para ajudá-lo a encontrar conhecimento no contexto do seu trabalho.

5] Viva Conexões

O Viva Connections foi construído com base na tecnologia Microsoft SharePoint e incluirá coisas como notícias da empresa, prefeituras ou até mesmo grupos de recursos e comunidades de funcionários. Na verdade, esta é uma barra de ferramentas para comunicação remota com colegas.

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Com o Viva Connections você pode conseguir o seguinte:

• Incentive os funcionários a compartilhar ideias e opiniões: Crie um local de trabalho onde as ideias e opiniões de todos sejam importantes e os funcionários possam interagir e participar com flexibilidade de qualquer lugar.
• Convide para conversas significativas: Tenha uma ideia do que mais importa na sua organização. Construa confiança e transparência por meio do diálogo e compartilhamento de pesquisas e pesquisas.
• Crie uma força de trabalho saudável e inclusiva: Você pode aumentar o engajamento dos funcionários com recomendações baseadas em dados e transformar o feedback do engajamento em atividades diárias.
• Objetivo, priorização e cronograma: Forneça atualizações para as pessoas certas no momento certo. Concentre-se em notícias e eventos, adicione conteúdo crítico e reúna facilmente o feedback da comunidade.
• Conheça a visão, missão e prioridades de cada um: Crie um espaço de trabalho que possa evoluir e expandir com ferramentas modernas de contar histórias enquanto celebra os valores e a identidade da empresa.

Quanto custa o Microsoft Viva?

O Microsoft Viva Sales vem com cinco recursos principais, a saber:

1. Viva Insights
2. gols ao vivo
3. Viva Treinamento
4. temas ao vivo
5. Viva Comunicações

Deles, Viva Connections incluído gratuitamente com escritório 365.

Viva Learning parcialmente incluído sem nenhum custo. Comodidades incluídas:

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• Viva Learning no Microsoft Teams
• Obtenha acesso às bibliotecas completas do Microsoft Learn e do Microsoft 365 Training, além de 125 dos melhores cursos do LinkedIn Learning.
• Pesquise, compartilhe e comunique sobre o conteúdo de aprendizagem
• Crie guias de aprendizado nos canais do Teams
• Conteúdo de aprendizado criado pela organização com SharePoint e Viva Learning

Você precisa comprar uma assinatura para o restante dos recursos, como Recomendações de curso e acompanhamento de progresso e assim por diante.

Microsoft O Viva Insights também está parcialmente incluído com o Office 365. Recursos incluídos:

• Análise pessoal no Teams
• Suplemento do Viva Insights e sugestões integradas no Outlook
• Seu briefing diário por e-mail
• Seu resumo mensal por e-mail e painel de dados pessoais

Você precisará comprar uma assinatura para recursos como Insights gerenciais para liderar equipes fortes .

Viva Topics e Viva Goals são fornecidos apenas por assinatura.

O preço atual da assinatura do Microsoft Viva é de US$ 9 mensais por usuário.

Você pode obter mais detalhes sobre preços e recursos no Microsoft Viva site com preços .

Como configurar as vendas do Microsoft Viva?

O Microsoft Viva é uma camada de organização para colaboração de funcionários que coloca as pessoas no centro, reunindo-as para compartilhar conhecimento, habilidades e conexões no curso natural do dia de trabalho. Ele fornece informações personalizadas e acionáveis ​​quando e onde você precisar delas no Teams, SharePoint e outros serviços do Microsoft 365.

O Microsoft Viva consiste em quatro módulos: Viva Topics, Viva Insights, Viva Learning e Viva Connections. Para personalizar todo o pacote, você configurará cada módulo individualmente.

Saiba mais sobre como configurar o Microsoft Viva Sales Aqui .