O Limite ou limite do dispositivo CAAC000E atingido O erro no Microsoft 365 está relacionado ao gerenciamento de dispositivos e às configurações de segurança na conta do Microsoft 365 da sua organização. O problema geralmente ocorre quando políticas ou restrições impedem o número de dispositivos nos quais um usuário pode se registrar ou usar a conta do Microsoft 365. Mas o problema também pode ocorrer por alguns outros motivos. Felizmente, você pode corrigir o erro rapidamente seguindo os métodos abaixo.
Corrigir erro de limite ou limite de dispositivo CAAC000E atingido no Microsoft 365
Conforme mencionado, o erro geralmente ocorre quando você tenta registrar mais dispositivos do que deveria. Assim, você pode se livrar rapidamente do erro controlando as associações de dispositivos seguindo estes métodos:
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- Ajustar fuso horário
- O limite de dispositivos do Microsoft Office 365 atingiu
- Considere atualizar sua assinatura do Microsoft Office
- Entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft
Algumas das sugestões incluem custo, então avalie de acordo com sua necessidade.
1] Ajustar fuso horário
O erro pode ocorrer devido a configurações incorretas de fuso horário em seu dispositivo, pois o Microsoft 365 pode estar encontrando problemas para autenticar sua licença. Como resultado, você está recebendo o erro de limite do dispositivo.
Portanto, você deve primeiro definir sua data, hora e fuso horário para serem definidos automaticamente. Para isso, siga os passos abaixo:
- Primeiro, feche seus aplicativos do Microsoft Office.
- Imprensa Tecla Windows + I ir para Configurações .
- Clique em Hora & Linguagem da barra lateral.
- Aqui, ative estas duas opções: Definir hora automaticamente & Definir fuso horário automaticamente .
- Uma vez feito isso, tente entrar em sua conta do Microsoft 365 e veja se você recebe o mesmo erro.
Ler: Como alterar o fuso horário e o idioma no Outlook 365
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2] O limite de dispositivos do Microsoft Office 365 atingiu
O Microsoft 365 permite usar até 5 dispositivos por assinatura ou licença. No entanto, se você tentar usar mais de 5 dispositivos, receberá a mensagem de erro CAAC000E Device Cap ou limite atingido ao se inscrever para um novo dispositivo.
Para corrigir o erro CAAC000E, certifique-se de não ter usado seu limite em excesso e, em caso afirmativo, desative os dispositivos não utilizados seguindo as etapas abaixo:
- Primeiro, vá para Serviços de conta da Microsoft e faça login usando seu endereço de e-mail do Office 365.
- Depois de fazer login, clique no Gerenciar link ao lado do serviço de assinatura do Microsoft 365.
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- Na tela Gerenciar, clique em Compartilhar assinatura e expandi-lo
- Clique no botão Parar de compartilhar ao lado da conta com a qual você deseja parar de compartilhar.
- Uma vez feito isso, você pode fazer login em um novo dispositivo usando sua conta do Microsoft 365 sem enfrentar erros.
Embora o procedimento acima funcione quando você precisa remover uma conta, outra opção na mesma tela permite que você desconecte sua conta de dispositivos existentes.
Debaixo de Compartilhar assinatura , localize os aplicativos do Microsoft 365 para seus dispositivos. Como a Microsoft permite apenas 5 dispositivos simultaneamente, você pode removê-los ou adicionar um novo.
3] Considere atualizar sua assinatura do Microsoft Office
Conforme mencionado, você pode usar o Microsoft Office com até 5 dispositivos. No entanto, se você estiver em um espaço organizacional e precisar de mais de 5 dispositivos para usar com sua conta do Microsoft Office, sua única opção é atualizar sua assinatura. Ou você pode considerar comprar um plano separado.
Ler: Como compartilhar sua assinatura do Office 365 com amigos e familiares
4] Entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft
Se você não atingiu o limite de dispositivos e ainda está recebendo o mesmo erro CAAC000E Device Cap, há uma boa chance de que um bug ou falha esteja causando isso. A melhor opção para você seria entrar em contato com o Suporte ao Cliente e ver o que eles dizem. Certifique-se de fornecer todos os detalhes relevantes sobre sua assinatura e detalhes de erro ao entrar em contato com a equipe de suporte.
Conclusão
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Então isso foi tudo para o erro de limite ou limite de dispositivo CAAC000E atingido na correção do Microsoft 365. Para evitar erros no futuro, controle o número de dispositivos para os quais você está usando sua conta do Microsoft 365.
Qual é o limite de dispositivos para o Office 365?
Recomenda-se instalar o Microsoft Office em todos os dispositivos relevantes e autenticar em até cinco dispositivos simultaneamente. O Microsoft Office é compatível com PCs, Macs, tablets e telefones. Portanto, se você instalar o Office em algum deles, todos serão contabilizados.
Qual é o limite de dispositivos para licença do E3?
O Microsoft 365 E3 é um pacote baseado em nuvem que inclui aplicativos de produtividade, proteção de informações e recursos de conformidade. Permite instalação em até 5 PCs ou Macs, 5 tablets e 5 telefones por usuário.
