Corrigir o erro 0x87e00064 do Xbox One no Windows 10 PC

Se você está recebendo o código de erro 0x87e00064 no seu Xbox One, isso significa que há um problema com o seu PC com Windows 10. Veja como consertar isso. Primeiro, verifique se o seu PC está executando a versão mais recente do Windows 10. Para fazer isso, vá ao menu Iniciar e clique em 'Configurações'. Em seguida, clique em 'Atualização e segurança' e selecione 'Verificar atualizações'. Se houver atualizações disponíveis, instale-as e reinicie o PC. Depois que seu PC estiver atualizado, tente abrir o aplicativo Xbox novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro 0x87e00064, pode haver um problema com seu próprio Xbox One. Para corrigir isso, vá para as configurações do Xbox One e selecione 'Rede'. Em seguida, selecione 'Configurações de rede' e selecione 'Configurações avançadas'. Role para baixo até a configuração 'Multicast' e verifique se está definido como 'Ativado'. Se não estiver, altere-o e reinicie o Xbox One. Depois que o Xbox One for reiniciado, tente abrir o aplicativo Xbox novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro 0x87e00064, pode haver um problema com o Firewall do Windows. Para corrigir isso, vá para o menu Iniciar e procure por 'Firewall'. Em seguida, selecione 'Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows'. Role para baixo até o aplicativo Xbox e verifique se ele está definido como 'Permitir'. Se não estiver, altere-o e tente abrir o aplicativo Xbox novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro 0x87e00064, pode haver um problema com seu tipo de NAT. Para corrigir isso, vá para as configurações do Xbox One e selecione 'Rede'. Em seguida, selecione 'Configurações de rede' e selecione 'Configurações avançadas'. Role para baixo até a configuração 'NAT Type' e verifique se está definido como 'Open'. Se não estiver, altere-o e tente abrir o aplicativo Xbox novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro 0x87e00064, entre em contato com o suporte do Xbox para obter mais assistência.

Se você se depara com Xbox One erro 0x87e00064 ao instalar um jogo em um computador com Windows 10, este post tem como objetivo ajudá-lo. Nesta postagem, identificaremos as possíveis causas e sugeriremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para ajudá-lo a resolver esse problema.

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Tente novamente
Algo deu errado.
O código de erro é 0x87E00O64 caso você precise.

Você pode enfrentar o erro devido a uma ou mais, mas não limitada às seguintes causas conhecidas;

• Pasta temporária corrompida.
• Cache Blu-Ray corrompido.
• Incompatibilidade de firmware.
• Disco ruim ou problema na unidade óptica.

O pôster do Microsoft Answers diz que isso o ajudou:

o disco está protegido contra gravação do Windows 7

O que você precisa fazer é retirar o disco do jogo, acessar o gerenciamento do jogo e deletar tudo. Então você quer encontrar o jogo na loja e deve dizer 'instalar' porque você tem os arquivos do jogo no console. Clique em Instalar e o jogo será instalado da web (Xbox Live Store) em vez do disco do jogo. A única desvantagem é que, dependendo da velocidade da sua internet, pode demorar um pouco para carregar. Mas seu jogo está FINALMENTE CARREGANDO!

Se isso te ajudar, ótimo, e continue lendo.

Xbox One erro 0x87e00064

Se você está passando por isso Instalação interrompida - erro 0x87e00064 problema, você pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e ver se isso ajuda a resolver o problema.

1. Instale o jogo em uma conexão de internet estável
2. Desligue e ligue novamente o console Xbox One
3. Instalar um jogo da Xbox Store
4. Exclua o cache e salve o arquivo
5. Substitua a unidade óptica
6. Exclua o arquivo de firmware no console Xbox One

Vejamos a descrição do processo associado a cada uma das soluções listadas.

1] Instale o jogo em uma conexão de internet estável.

Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, verifique se o console está recebendo um sinal forte ou mude para uma conexão com fio, pois isso oferece uma conexão à Internet mais estável do que sem fio. Você também pode deixar o jogo durante a noite se for necessário baixar um arquivo grande.

2] Desligue o console Xbox One e ligue-o novamente.

Faça o seguinte:

• Certifique-se de que seu console esteja totalmente girado (não hibernado).
• No console, pressione e segure o botão Xbox por cerca de 10 segundos ou até que a luz frontal (no console) pare de piscar.
• Depois que o console Xbox desligar completamente, aguarde um minuto inteiro antes de tentar ligá-lo novamente.
  A anotação: Enquanto você espera que esse tempo passe, você também pode desconectar o cabo da tomada para garantir que os capacitores de energia estejam totalmente descarregados.
• Após esse período, reconecte o cabo de alimentação e inicie o console da maneira usual para verificar se esse problema foi resolvido.
• Durante o próximo lançamento, você pode prestar atenção ao logotipo da animação de lançamento. Se você notar que o logotipo animado mais longo aparece, considere isso como uma confirmação de que o procedimento de ativação e desativação foi bem-sucedido.
• Depois que o próximo lançamento for concluído, repita a ação iniciada anteriormente 0x87E00064 Erro de código.

Se o erro 0x87e00064 do Xbox One persistir, tente a próxima solução.

3] Instale o jogo da Xbox Store

Às vezes, um disco de jogo pode ser fisicamente danificado, causando Xbox One erro 0x87e00064 . Nesse caso, você pode instalar o jogo da Xbox Store e usar o disco do jogo para jogá-lo.

Veja como:

• Vá para Loja Xbox .
• Vá para Procurar há
• Digitar nome do jogo
• Instalar jogo
• Aguarde o console terminar de baixar e instalar o jogo.
• Se a instalação estiver concluída, insira o disco do jogo e jogue.

Se ainda não conseguir jogar, tente a próxima solução.

4] Exclua o cache e salve o arquivo

Se o seu jogo não foi instalado ou desinstalado, Xbox One erro 0x87e00064 pode ser devido a um cache ou jogo salvo associado ao jogo que está sendo instalado. Arquivos corrompidos que foram salvos também podem causar o erro, portanto, exclua todos esses itens neste caso.

Para excluir arquivos salvos, faça o seguinte:

• clique Gerenciamento botão no seu controle do Xbox
• Vá para Aba de configurações
• Escolher Configurações de sistema.
• Selecione um dispositivo de armazenamento.
• Escolher Jogos e aplicativos.
• Encontre o jogo corrompido entre os arquivos salvos.
• Remova-o se existir.

Para limpar o cache, faça o seguinte:

• clique Gerenciamento em um controle do Xbox.
• Vá para Aba de configurações
• Escolher Configurações de sistema
• Escolher Armazenar.
• Selecione qualquer um dos dispositivos de armazenamento listados
• Clique EU em um controle do Xbox.
• Escolher Limpe o cache do sistema.
• Se solicitado a confirmar a ação, selecione Sim.
• Desligue o console Xbox e desconecte-o por pelo menos 30 segundos para limpar o cache de memória.
• Ligue o console Xbox e instale o jogo a partir do disco do jogo.

5] Substitua a unidade óptica

Se você encontrou esse código de erro apenas ao tentar instalar o conteúdo de discos Blu-Ray, deve estar pensando em um DVD com defeito ou em um problema na unidade óptica. Isso é mais provável se você devolver o DVD e tentar instalar a partir de um novo disco de jogo, mas o problema persistir.

Solucionador de problemas de inicialização e rede do Xbox para ajudar a corrigir erros do Xbox One

6] Apague o arquivo de firmware no console Xbox One

Faça o seguinte:

• Para começar, verifique se o console está totalmente inicializado e pressione o botão Xbox no controle para abrir o menu principal do guia.
• Quando estiver no menu do guia, abra Configurações cardápio.
• Uma vez que você está dentro Configurações menu, vá para Sistema > Informações do Console .
• De Console de informações guia, vá para Redefinir console botão.
• Quando você chegar ao próximo menu do console de redefinição, selecione a opção chamada Redefinir e manter meus jogos e aplicativos para acionar uma reinicialização suave.
• Confirme a operação e aguarde pacientemente a conclusão do processo. Quando terminar, seu console será reinicializado e, após o próximo lançamento, várias atualizações do sistema operacional serão instaladas. Siga as instruções na tela para instalar cada atualização do sistema operacional para poder ficar online.

Depois que o firmware do sistema estiver atualizado, tente instalar qualquer jogo e veja se Xbox One erro 0x87e00064 aparece novamente.

Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!