Corrigido: erro 'Falha na compra' ao baixar aplicativos da Windows Store

Se você receber o erro 'Falha na compra' ao tentar baixar aplicativos da Windows Store, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema. Primeiro, verifique se você está usando a conta da Microsoft correta. Se não tiver certeza de qual conta está usando, acesse a página de login da conta Microsoft e digite o endereço de e-mail ou o número de telefone associado à sua conta. Se você vir uma mensagem de erro dizendo 'Não foi possível encontrar sua conta da Microsoft', provavelmente você está usando a conta errada. Se você estiver usando a conta correta, a próxima coisa a verificar é sua forma de pagamento. Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito, verifique se o cartão é válido e se você tem dinheiro suficiente em sua conta para cobrir a compra. Se você estiver usando o PayPal, certifique-se de que sua conta do PayPal seja verificada e que você tenha dinheiro suficiente em sua conta para cobrir a compra. Se ainda estiver com problemas, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft.

Todos sabemos que a Microsoft introduziu os aplicativos Windows Metro UI no Windows 8. Com ele, podemos baixar nosso aplicativo favorito da Windows Store diretamente para o nosso Windows. No entanto, às vezes pode acontecer que o download não seja concluído e você receba a seguinte mensagem de erro:

atualização do Windows do modo de segurança

Sua compra não pôde ser completada. Algo aconteceu e sua compra não pôde ser concluída

Neste artigo, mostraremos como você pode solucionar e corrigir o problema. Meus agradecimentos Anand Hanse MVP por sugerir algumas das próximas etapas de solução de problemas.

Muitos usuários estão enfrentando 'Sua compra não pôde ser completada' erro, e às vezes os usuários podem até obter extra, código de erro, por exemplo 0x80070422 . Este erro ocorre para aplicativos gratuitos e pagos. No entanto, erros semelhantes requerem uma abordagem semelhante. Você não precisa concluir todas essas sugestões. Basta ver qual deles irá ajudá-lo.

• Em primeiro lugar, certifique-se de que definiu a região, a hora e a data corretas. Altere as configurações, se necessário.
• correr Verificador de arquivos do sistema para verificar a integridade dos arquivos do sistema. Reinício.
• próximo limpar cache do aplicativo e veja se isso ajuda.
• Seguindo em frente, você pode correr Solucionador de problemas de aplicativos do Windows e Solucionador de problemas do Windows Update vamos ver se isso ajuda você. Isso corrigirá problemas relacionados à resolução, drivers, problemas do Windows Update etc.

Com esses princípios básicos concluídos, você pode seguir em frente e ver se alguma dessas correções o ajuda:

Mude para uma conta local de uma conta da Microsoft ou vice-versa

1. Clique Tecla do Windows + eu na área de trabalho, clique em Alterar configurações do PC.

2. Troque para Usuários no LHS e, em sua conta, clique em Mudar para uma conta local . É isso. Reinicie e seu problema deve ser corrigido.

Reinicie as atualizações do Windows

1. Clique Tecla do Windows + Q , tipo cmd . Escolher Linha de comando a partir dos resultados da pesquisa.

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2. Clique com o botão direito em Linha de comando , nas opções abaixo selecione Executar como administrador .

3. Agora execute estes comandos um por um:

• parada líquidaWuauserv

• começo limpoWuauserv

Reinicie uma vez, o problema pode não ocorrer novamente. Se o problema persistir, tente a próxima sugestão.

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Verifique se o serviço Windows Update é iniciado automaticamente

Por padrão, o serviço Windows Update é iniciado automaticamente. Mas se você alterou algumas configurações, pode redefinir as configurações do Windows Update para os valores padrão por meio do Painel de controle ou seguir estas etapas:

1. Clique Tecla do Windows + R , tipo Serviços.msc EM correr janela de diálogo. Clique Multar .

2. De Serviços janela, olhe atualização do Windows serviço porque você está tendo um problema, talvez Desabilitado ou Diretório tipo de lançamento .

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3. Clique duas vezes no mesmo serviço para alterá-lo tipo de lançamento . Escolher Auto na lista suspensa, conforme mostrado. Clique Aplicar seguido pela Multar .

Agora reinicie. Espero que você não se depare com esse problema novamente.

Deixe-nos saber se esta postagem ajuda você e, em caso afirmativo, qual solução funcionou para você.

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