Como exportar o histórico de chamadas de usuários do Teams para um intervalo de datas específico

Se você está procurando uma maneira de exportar o histórico de chamadas dos usuários do Teams para um intervalo de datas específico, você veio ao lugar certo. Neste artigo, mostraremos como fazer exatamente isso.

Primeiro, você precisará abrir o centro de administração do Microsoft Teams. Para fazer isso, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do aplicativo Teams e selecione 'Admin center' no menu suspenso.

Quando estiver no centro de administração, clique na guia 'Relatórios' e selecione 'Histórico de chamadas' na lista de tipos de relatórios. Na próxima página, você poderá especificar o intervalo de datas para o qual deseja exportar os dados do histórico de chamadas.

Depois de selecionar o intervalo de datas, clique no botão 'Gerar relatório' e o relatório começará a ser gerado. Depois de concluído, você pode baixá-lo como um arquivo CSV.

Isso é tudo! Com esse método, você pode exportar facilmente o histórico de chamadas dos usuários do Teams para um intervalo de datas específico.

captura de tela do xbox one share

O Microsoft Teams é uma das escolhas populares quando se trata de aplicativos de videochamada. Ele oferece um espaço de trabalho para colaboração e comunicação em tempo real. O aplicativo é amplamente utilizado em ambiente de escritório/corporativo. Por ser uma ferramenta útil de comunicação no escritório, às vezes você precisa exportar o histórico de chamadas de um grupo de usuários. Mas a questão é como exportar histórico de chamadas de usuários do Teams para um intervalo de datas específico ? Se você está se perguntando o mesmo, este post encontrará a resposta.

Como exportar o histórico de chamadas da equipe do usuário para um intervalo de datas específico?

Há duas maneiras de exportar os dados do histórico de chamadas dos usuários do Teams. Ambos exigem que você tenha uma licença premium para o Microsoft 365. Esses dois métodos são:

• Centro de administração do Teams
• Descoberta Eletrônica do Office 365

Agora vamos falar brevemente sobre esses dois métodos abaixo:

1] Centro de administração de comando

Você só pode exibir e exportar o histórico de chamadas de um grupo de usuários se for um administrador do Microsoft Teams. Além disso, você deve ter uma licença paga do Microsoft 365.

Na versão gratuita do Microsoft Teams, você não tem direitos para acessar o centro de administração do Microsoft Teams ao qual um usuário comercial tem acesso. Portanto, se você já é um usuário pago, vá para o centro de administração do Teams e exporte o histórico de chamadas do usuário. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Primeiro, visite admin.Teams.microsoft.com.
• Em seguida, entre na sua conta de administrador do Microsoft Teams usando sua conta da Microsoft.
• No painel de administração do Microsoft Teams, selecione Analytics & Reporting > Usage Reporting.
• Selecione o tipo de relatório e o intervalo de datas aqui e clique em 'Executar relatório' para exportar os dados do histórico de chamadas.

Observação: Com uma conta de administrador do Microsoft Teams, você só pode exportar dados do histórico de chamadas dos últimos três meses.

(Fonte para referência. As imagens também foram retiradas do mesmo https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/803726/how-to-export-user-teams-call-history-for-a- specif.html)

2] Descoberta eletrônica do Office 365

Você também pode usar o Office 365 eDiscovery para exportar o histórico de chamadas dos usuários do Teams. No entanto, a única desvantagem é que você precisa configurar esse recurso antes de poder usá-lo para extrair e exportar dados do histórico de chamadas.

Mas, uma vez configurado, você pode usar esta ferramenta para extrair facilmente dados de chats e reuniões. No entanto, você deve estar ciente de que deve receber as permissões apropriadas para acessar o eDiscovery (Premium).

Se você gerencia uma conta eDiscovery (Premium). Então você pode seguir estas etapas:

• Primeiro, acesse Compliance.Microsoft.com e entre com sua conta da Microsoft.
• Em seguida, clique em Pesquisa de conteúdo na barra lateral > Nova pesquisa.
• Para pesquisar especificamente por registros de chamadas do Teams, copie e cole no campo de pesquisa: |_+_| e comece a pesquisar.
• Além disso, clique em 'Adicionar termos' para adicionar opções de pesquisa adicionais, como intervalo de datas, usuário etc.

Além disso, aqui estão alguns termos de pesquisa adicionais:

• Para pesquisar gravações de reuniões do Teams, use a seguinte palavra-chave: |_+_|.
• Use a palavra-chave |_+_| para pesquisar registros de chamadas do Teams.
• Para pesquisar registros de reunião do Teams e registros de chamada do Teams ao mesmo tempo, use o operador OR: |_+_|.

Você pode ler mais sobre eDiscovery aqui em microsoft. com.

Conclusão

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Portanto, essas foram duas maneiras rápidas de exportar o histórico de chamadas de comando do usuário para um intervalo de datas específico. Você só pode exportar dados do histórico de chamadas se for um usuário premium do serviço Microsoft 365. Se você ainda tiver alguma outra dúvida, deixe um comentário abaixo.

Como faço para visualizar o histórico de chamadas no Teams?

O histórico de chamadas do Microsoft Team é o mesmo em aplicativos móveis e de desktop. Você precisa ir para a guia 'Chamadas' do aplicativo e, em seguida, ir para 'Histórico' para ver todas as suas chamadas anteriores, seu tipo, duração e data. Você também pode pedir ao administrador do grupo para executar relatórios de uso ou usar o Office 365 eDiscovery para recuperar e exportar dados de registro de chamadas para você.

Por quanto tempo o histórico de chamadas é armazenado no Microsoft Teams?

Seu histórico de chamadas é armazenado no Microsoft Teams por 30 dias. Você precisará de uma licença do Office 365 se o seu histórico de chamadas for mantido por mais tempo. Mesmo assim, você só pode acessar os dados do histórico de chamadas por até 90 dias.

Por quanto tempo os arquivos e dados ficam disponíveis no Teams?

Enquanto mensagens, nomes de grupo, imagens, arquivos compartilhados, código de ingresso de usuário/grupo, tarefas, mensagens de status de presença e itens de calendário estão sob controle do usuário, tudo tem limitações. O histórico de chamadas é de 30 dias, a localização do usuário é de 90 dias e o compartilhamento de localização é de 90 dias.