Quando você visita um site, seu navegador verifica se o certificado do site é válido e se a conexão está criptografada. Se o navegador não puder verificar o certificado ou a conexão não estiver criptografada, você verá uma mensagem de aviso. Se você vir a mensagem de erro 'SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG' no Firefox, isso significa que o Firefox recebeu um certificado SSL inválido. Existem algumas coisas que podem causar esse erro: O certificado do site expirou. O certificado do site é autoassinado e não é confiável para o Firefox. O certificado do site é para um site diferente. A conexão entre o Firefox e o site não é criptografada. Se você vir esse erro, entre em contato com o administrador do site e informe-o sobre o problema.
Você está recebendo SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG mensagem de erro ao visitar vários sites em Mozilla Firefox ? Muitos usuários reclamaram de receber esse erro ao abrir determinadas páginas da Web no Firefox. Agora, o que é esse erro e como você pode corrigi-lo? Neste guia, discutiremos esse erro do Firefox em detalhes.
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O que significa SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG?
O erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Firefox basicamente significa uma configuração incorreta no lado do servidor. Ele dispara quando o Firefox não consegue estabelecer uma conexão segura com o site que você está tentando abrir. Ao encontrar esse erro, você receberá uma mensagem de erro semelhante à abaixo:
Falha na Conexão Segura
Ocorreu um erro ao conectar-se a xyz.com. O SSL recebeu um registro maior que o máximo permitido. Código de erro: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
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A página que você está tentando visualizar não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pode ser verificada.
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Entre em contato com o proprietário do site para informá-lo sobre esse problema.
Na mensagem de erro acima, xyz.com é o site que você está tentando acessar.
O que causa SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG?
O erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Firefox é causado principalmente por uma configuração incorreta no lado do servidor. Aqui estão os dois motivos mais conhecidos pelos quais esse erro ocorre:
- Isso pode acontecer se você configurou a porta de escuta incorretamente. Você deve configurar a porta 443 para estabelecer conexões seguras com seus sites.
- Se você não tiver uma versão adequada e atualizada do TLS, é provável que esse erro seja gerado.
Em alguns casos, o erro também pode ser causado por um problema com seu navegador. O cache do navegador, complementos problemáticos, configurações de proxy configuradas incorretamente, uma versão desatualizada do Firefox etc. podem causar esse erro. Agora, se você é um dos usuários afetados, este post foi feito especialmente para você. Aqui, mencionaremos as correções que permitirão que você se livre dessa mensagem de erro.
Corrigir SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Mozilla Firefox
Se você vir a mensagem de erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG no Mozilla Firefox, tente as seguintes correções para resolver o problema:
- Limpe o cache do navegador.
- Altere as configurações de TLS.
- Desative os complementos do Firefox.
- Verifique suas configurações de proxy.
- Desligue seu antivírus/firewall.
- Adicione o site à lista de sites confiáveis.
- Atualize o Firefox.
- Mude para um certificado SSL confiável.
- Verifique o status da porta 443.
- Use o protocolo HTTP (não seguro).
- Reinstale o Firefox.
1] Limpe o cache do navegador
A primeira etapa para resolver esse erro deve ser limpar o cache do navegador. É possível que esse erro seja causado por dados em cache antigos ou corrompidos armazenados em seu navegador Firefox. Portanto, se o cenário for aplicável, você pode tentar excluir o cache do navegador Firefox e ver se o erro SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG foi resolvido ou não.
Você pode usar as seguintes etapas para limpar o cache e os cookies do navegador no Mozilla Firefox:
- Primeiro, vá para o navegador Firefox e clique no botão de menu de três barras no canto superior direito.
- Agora selecione História opção e, em seguida, clique em Limpar histórico recente opção.
- Em seguida, para excluir os dados de navegação, selecione 'Todos' como intervalo de tempo.
- Depois disso, marque a caixa Cache , Biscoitos e outras caixas de seleção para limpar os dados relevantes.
- Em seguida, clique no botão 'OK' para excluir o cache e os cookies do navegador.
- Por fim, abra o navegador Firefox novamente e verifique se o erro foi corrigido ou não.
Se o erro persistir, você precisará tentar algumas correções adicionais para resolver o erro. Portanto, passe para a próxima correção potencial para se livrar do erro.
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2] Alterar as configurações de TLS
Você pode tentar alterar suas configurações de TLS ajustando manualmente o nível de aceitação da versão TLS. É possível que o certificado do site que você está tentando visitar seja compatível com uma versão anterior do TLS, como TLS 1.1 ou TLS 1.2. Mas o Mozilla Firefox aceita apenas a versão mais recente do TLS, TLS 1.3, por padrão. Nesse caso, você pode tentar alterar suas preferências de TLS ajustando o nível de aceitação de TLS para corrigir essa mensagem de erro.
Veja como fazer:
- Primeiro, abra o Firefox e na barra de endereço digite ' sobre: configuração ».
- Agora na página que se abre, clique no botão Assuma o risco e siga em frente botão.
- Em seguida, clique no botão 'Mostrar tudo' para visualizar todos os resultados da pesquisa.
- Depois disso encontre security.tls.version.max nos resultados da pesquisa. Você também pode digitar security.tls.version.max na caixa de pesquisa para localizá-lo.
- Em seguida, clique no botão de edição ao lado dele e verifique se o valor está definido como 3 ou 4.
- Agora encontre security.tls.version.min e clique duas vezes sobre ele.
- Em seguida, defina seu valor como 1 e salve as alterações.
- Agora você pode tentar visitar o site problemático e ver se o erro foi corrigido ou não.
Ver: Como corrigir erros comuns de conexão SSL no seu navegador?
3] Desative os complementos do Firefox
Você também pode tentar desabilitar ou remover complementos no navegador Firefox e ver se isso ajuda. O Firefox pode ter alguns complementos problemáticos instalados que afetam o desempenho do seu navegador. Portanto, se o cenário for aplicável, você poderá corrigir o erro desativando ou removendo complementos.
Aqui está como você pode desabilitar add-ons no firefox:
- Primeiro, abra o navegador Firefox e clique no botão de menu de três barras que você vê no canto superior direito.
- Nas opções de menu que aparecem, selecione Complementos e temas a capacidade de abrir a página do gerenciador de complementos. Você também pode pressionar a tecla de atalho Ctri+Shift+A para abrir a página.
- Agora basta desativar os botões de opção associados a todos os seus complementos, um por um.
- Se você deseja remover completamente um complemento, toque no menu de três pontos ao lado dele e selecione a opção Desinstalar.
- Quando terminar, tente abrir a página da Web problemática e veja se o erro foi corrigido ou não.
4] Verifique suas configurações de proxy
Esta mensagem de erro no Firefox pode ser causada por uma configuração de proxy incorreta no seu PC. Você pode verificar o mesmo desativando as configurações de proxy no Firefox. Para fazer isso, você pode tentar as seguintes etapas:
- Primeiro, abra o Firefox e vá para o menu de três faixas.
- Agora selecione a opção 'Configurações' e vá para a guia 'Geral'.
- Em seguida, role até a parte inferior da guia Geral para encontrar a seção Configurações de rede e clique no botão Configurações localizado abaixo dela.
- Após isso clique em Sem proxy opção e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
Se desativar as configurações de proxy no Firefox ajudar a eliminar o erro, você pode ter certeza de que um servidor proxy mal configurado foi o principal culpado. Você pode tentar configurar o proxy corretamente. No entanto, recomendamos que você não mexa nas configurações de proxy, a menos que tenha a experiência necessária.
Ver: Este servidor não conseguiu provar que seu certificado de segurança era inválido.
5] Desativar antivírus/firewall
Este erro pode ser causado por interferência do seu antivírus ou firewall. A maioria dos antivírus fornece proteção na Web para verificar certificados SSL e proteger contra sites mal-intencionados. Ele também bloqueará sites com certificados SSL inválidos. Se você não quiser isso, pode tentar desabilitar temporariamente seu antivírus ou firewall e, após acessar o site, pode reativar seu antivírus. Isso ocorre porque desabilitar permanentemente a segurança pode ser arriscado.
Se você deseja que seu antivírus ignore a verificação de SSL ou problemas relacionados a SSL, procure opções como 'Verificar HTTPS
