Uma webcam é necessária para vários fins em um navegador da web, como participar de reuniões de escritório, durante streaming on-line, etc. a webcam não está funcionando no Chrome e no Edge , esta postagem mostrará o que você pode fazer para corrigir esse problema.
A webcam não funciona no Chrome e no Edge
Se seu a webcam não está funcionando no Chrome e no Edge , use as sugestões a seguir para corrigir esse problema.
- Use a versão mais recente do navegador
- Certifique-se de que a webcam esteja ativada
- Desative temporariamente seu antivírus
- Reinstale o driver da sua webcam
- Desative a webcam integrada (se aplicável)
- Desative os sinalizadores necessários
- Desabilitar aceleração de hardware
- Desative suas extensões
- Verifique as permissões da câmera no Edge e no Chrome
- Verifique as configurações de privacidade em seu sistema
- Redefinir Edge e Chrome
Abaixo, explicamos todas essas correções em detalhes.
1] Use a versão mais recente do navegador
Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Edge e do Chrome. O problema pode estar ocorrendo devido a um bug. Se uma atualização estiver disponível, ela corrigirá os bugs. Atualize o Google Chrome e o Microsoft Edge para a versão mais recente e veja se o problema persiste.
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2] Certifique-se de que a webcam está habilitada
Laptops de algumas marcas possuem uma tecla dedicada para ativar e desativar a webcam. Verifique se o seu laptop possui essa chave. Se sim, você pode ter pressionado acidentalmente a tecla que desativou a webcam. Por exemplo, no meu laptop ASUS Vivobook, a tecla F10 ativa e desativa a webcam. Pressione essa tecla novamente para ativar a webcam.
3] Desative temporariamente seu antivírus
Seu antivírus pode estar bloqueando o acesso à webcam pelo navegador Chrome ou Edge. Para confirmar isso, desative seu antivírus. Se a sua webcam começar a funcionar após a desativação do antivírus, verifique as configurações do antivírus para permitir o acesso à webcam.
4] Reinstale o driver da sua webcam
O problema também pode estar associado ao driver da webcam. Sugerimos que você desinstale e reinstale o driver da webcam.
Siga as etapas fornecidas abaixo:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos .
- Expandir o Câmeras filial.
- Clique com o botão direito no driver da câmera e selecione Desinstalar dispositivo .
- Visite o site oficial do fabricante do seu computador e baixe a versão mais recente do driver da sua câmera. Se você tiver uma webcam externa, baixe o driver no site oficial.
- Instale o driver e reinicie o computador.
Agora, verifique se o problema persiste.
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5]Desative a webcam integrada (se aplicável)
Se você é usuário de laptop e usa uma webcam externa, desative a webcam interna do seu laptop. Para fazer isso, desative o driver da webcam do seu laptop.
As instruções a seguir irão ajudá-lo:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir o Câmeras filial.
- Clique com o botão direito no driver da sua webcam e selecione Desativar dispositivo .
6]Desative os sinalizadores necessários
Se os sinalizadores a seguir estiverem ativados no Edge ou no Chrome, você poderá enfrentar problemas de câmera. Sugerimos que você verifique isso e desative esses sinalizadores (se necessário).
- Abra Edge ou Chrome.
- Visita cromo: // sinalizadores no Google Chrome.
- Visita borda: // sinalizadores no Microsoft Edge.
Procure os seguintes sinalizadores um por um e desative-os:
- Captura de vídeo MediaFoundation
- Habilitar captura de vídeo com cópia zero
Alternativamente, você também pode redefinir todos os sinalizadores para o padrão. Esta ação restaurará todas as configurações do sinalizador para os valores padrão. Portanto, todas as alterações feitas nos sinalizadores serão redefinidas.
7]Desative a aceleração de hardware
Às vezes, o recurso de aceleração de hardware no Edge e no Chrome pode causar problemas. Se você ativou este recurso, sugerimos que você o desative e veja se sua câmera começa a funcionar no Edge e no Chrome ou não.
- Desative a aceleração de hardware no Chrome .
- Desative a aceleração de hardware no Edge .
8]Desative suas extensões
As extensões instaladas em um navegador facilitam nosso trabalho. No entanto, em alguns casos, podem causar problemas. Caso sua câmera não funcione no Chrome e Edge, sugerimos que você desative todas as extensões e verifique se o problema persiste. Se isso resolver o problema, uma extensão está causando o problema.
Agora, habilite qualquer extensão e veja se o problema reaparece. Repita isso até que o problema ocorra novamente. Quando o problema ocorrer novamente, a extensão que você acabou de ativar é a culpada. Desinstale essa extensão e encontre sua alternativa.
Você pode ativar e desativar extensões no Chrome e Edge abrindo o Gerenciar extensões página. Você pode visitar a página digitando os seguintes URLs em uma nova guia:
- Microsoft borda : edge://extensões
- Google Chrome : chrome://extensões
9] Verifique as permissões da câmera no Edge e Chrome
Também sugerimos que você verifique as permissões da câmera no Edge e no Chrome. Os usuários do Google Chrome podem seguir as seguintes etapas:
- Abra as configurações do Chrome.
- Vá para ' Privacidade e segurança > Configurações do site .”
- Agora, selecione Câmera .
- Sua câmera deve ser selecionada no menu suspenso e a seguinte opção será selecionada no Comportamento padrão seção:
- Os sites podem pedir para usar sua câmera .
Além disso, verifique se você bloqueou o acesso do site à sua câmera no Chrome no Comportamento informatizado seção. Se sim, exclua esse site.
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Se você estiver usando o Microsoft Edge, abra Configurações e vá para Cookies e permissões de sites > Permissões de sites . Selecione Câmera e certifique-se de que o “ Pergunte antes de acessar ”A opção está ativada. Além disso, verifique se o site está bloqueado para acessar sua câmera. Se sim, exclua-o.
10] Verifique as configurações de privacidade em seu sistema
O Windows 11/10 permite que os usuários gerenciem sua privacidade permitindo e bloqueando o acesso a diferentes aplicativos. Verifique se você desativou acidentalmente o acesso da câmera ao Chrome e Edge.
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Siga as seguintes instruções:
- Abra as configurações do sistema.
- Vá para ' Privacidade e segurança > Câmera .”
- Ative as seguintes opções:
- Acesso à câmera
- Permita que os aplicativos acessem sua câmera
- Agora, expanda o Permita que os aplicativos acessem sua câmera guia e role para baixo para localizar o Chrome e o Edge. Ligue o interruptor.
11]Redefinir Edge e Chrome
Se o problema persistir, recomendamos que você redefina Microsoft borda e Google Chrome para as configurações padrão.
É isso. Eu espero que isso ajude.
Como habilito minha webcam no Microsoft Edge?
Para habilitar sua webcam no Microsoft Edge, primeiro habilite o acesso da câmera ao Edge nas configurações do Windows 11/10. Agora, abra as configurações do Edge e encontre as permissões da câmera. Depois de encontrá-lo, ative essa opção.
Por que minha webcam não funciona online?
Pode haver vários motivos pelos quais sua webcam não funciona online. Você pode ter bloqueado o acesso à sua webcam nas configurações do Windows 11/10. Às vezes, o software antivírus também bloqueia o acesso à webcam.
Leia a seguir : Câmera mostrando o ícone de cadeado no laptop Windows .
