Ocorreu um erro de autenticação - o recurso solicitado não é compatível

Como especialista em TI, posso dizer que o erro de autenticação que você está vendo se deve ao fato de que o recurso solicitado não é compatível.

Isso pode acontecer por vários motivos, mas a explicação mais provável é que o recurso que você está tentando acessar não está disponível em seu plano ou conta atual.

Se estiver tentando acessar um recurso que acha que deveria estar disponível para você, a primeira coisa a fazer é entrar em contato com o administrador de TI ou com a equipe de suporte.

Eles poderão ajudá-lo a solucionar o problema e determinar se o recurso que você está tentando acessar está realmente disponível para você.

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Se ao tentar usar conexão de área de trabalho remota entre dois computadores Windows e aparece uma mensagem de erro; Ocorreu um erro de autenticação - o recurso solicitado não é compatível então este post é para te ajudar. Nesta postagem, identificaremos algumas possíveis causas conhecidas que podem estar causando o erro e, em seguida, forneceremos possíveis soluções que você pode tentar corrigir esse problema.

Se a autenticação da conexão da Área de Trabalho Remota falhar, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Conexão de área de trabalho remota

Ocorreu um erro de autenticação.
O recurso solicitado não é compatível.

Computador remoto: Computer_Name ou IP_Address
Isso pode ter ocorrido devido a uma correção no oráculo de criptografia CredSSP.
Consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660 para obter mais informações.

Como você pode ver na imagem acima, a mensagem de erro é causada por Criptografia CredSPP Correção Oracle .

A Microsoft descobriu recentemente que existe uma vulnerabilidade de execução remota de código (CVE-2018-0886: ataque de criptografia Oracle) em versões do CredSSP. Um invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade pode passar credenciais de usuário para executar código no sistema de destino. Assim, qualquer aplicativo que dependa do CredSSP para autenticação fica vulnerável a esse tipo de ataque.

Para corrigir esse risco de segurança, a Microsoft lançou uma atualização de segurança que aborda a vulnerabilidade corrigindo a forma como as solicitações CredSSP são validadas durante o processo de autenticação. O patch atualizou o protocolo de autenticação CredSSP e os clientes de desktop remoto para todas as plataformas afetadas.

Depois de instalar a atualização, os clientes com patches não podiam se comunicar com os servidores sem patches. Em outras palavras, se o computador cliente tiver uma atualização de segurança instalada, mas o computador servidor não tiver sido atualizado com a atualização de segurança (ou vice-versa), a conexão remota não foi bem-sucedida e o usuário recebeu a mensagem de erro mencionada acima.

Erro de conexão RDP: Ocorreu um erro de autenticação

Se você está passando por isso Ocorreu um erro de autenticação - o recurso solicitado não é compatível problema, você pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo para resolver o problema.

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1. Atualize o Windows 10 com os patches de segurança mais recentes
2. As mudanças Criptografia de Remediação Oracle política
3. Criar e personalizar AllowEncryptionOracle Chave do registro

Vejamos a descrição do processo em relação a cada uma das soluções listadas.

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1] Atualize o Windows 10 com os patches de segurança mais recentes

Nesta solução, é recomendável instalar Patch de segurança CredSSP em ambos os computadores (servidor e cliente). Ou você pode clicar Começar > Configurações > Atualização e segurança > atualização do Windows > Verifique se há atualizações para baixar e instalar a atualização cumulativa mais recente.

Depois que o patch CredSSP estiver instalado em ambos os computadores, Ocorreu um erro de autenticação - o recurso solicitado não é compatível a mensagem de erro será resolvida.

Se, por algum motivo, você não conseguir instalar a atualização de segurança no servidor ou no computador cliente, poderá usar as soluções 2 e 3 abaixo.

2] As mudanças Criptografia de Remediação Oracle política

A mensagem de erro pode ser resolvida usando o Editor de Diretiva de Grupo alterando Criptografia de Remediação Oracle política.

A anotação: Este método não se aplica ao Windows 10 Home Edition porque o Editor de Diretiva de Grupo Local não é instalado por padrão. Mas você pode contornar esse problema, Adicionando o Editor de Diretiva de Grupo Local ao Windows 10 Home Edition .

Para habilitar a política de recuperação de criptografia Oracle, faça o seguinte:

• Pressione a tecla Windows + R.
• Na caixa de diálogo Executar, digite gpedit.msc e pressione Enter para editor de política de grupo aberto .
• No Editor de Diretiva de Grupo Local, use o painel esquerdo para navegar até o caminho abaixo:

Configuração do computador > Modelos administrativos > Sistema > Delegação de credenciais

• No painel direito, clique duas vezes Criptografia de Remediação Oracle para editar suas propriedades.
• Com a política de correção do Oracle de criptografia aberta, defina o botão de opção para Incluído .
• Em seguida, role para baixo até Nível de proteção e mude para Vulnerável .
• Clique Aplicar > Multar para salvar as alterações.

Agora você pode sair do Editor de Diretiva de Grupo Local e reiniciar o computador. Durante o download, tente a conexão RDP novamente e veja se o problema foi resolvido.

3] Crie e personalize AllowEncryptionOracle Chave do registro

Isso equivale a incluir Criptografia de Remediação Oracle política. Você pode corrigir o problema criando e configurando a seguinte chave de registro:

AllowEncryptionOracle: PALAVRA D: 2

Como esta é uma operação de registro, é recomendável backup do registro ou criar um ponto de restauração do sistema caso o procedimento dê errado.

Depois de tomar as precauções necessárias, você pode proceder da seguinte forma:

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• Pressione a tecla Windows + R.
• Na caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
• Navegue ou navegue até uma chave de registro caminho abaixo:

• Clique com o botão direito sistema, Escolher Novo > Chave e defina seu nome como CredSSP.
• Em seguida, clique com o botão direito CredSSP, Escolher Novo > Chave e defina seu nome como Opções.
• Agora clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio no painel direito e selecione Novo > DWORD (32 bits) Significado .
• Renomeie o nome do valor como AllowEncryptionOracle e pressione Enter.
• Clique duas vezes no novo valor para alterar suas propriedades.
• Entrada 2 no campo Valor e pressione Enter para salvar a alteração.
• Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Agora você deve estabelecer com sucesso uma conexão de área de trabalho remota!