Corrigir o erro 0x8004060c do Outlook durante a operação de envio/recebimento

O erro 0x8004060c é um erro comum que ocorre ao tentar enviar ou receber e-mails no Microsoft Outlook. Existem algumas coisas que podem causar esse erro, mas o mais comum é um problema com a conexão com o servidor de email. Se você estiver recebendo esse erro, a primeira coisa a fazer é verificar sua conexão com o servidor de e-mail. Verifique se você está conectado à Internet e se o servidor de e-mail está online. Se você ainda estiver recebendo o erro, há algumas outras coisas que você pode tentar. Uma coisa que você pode tentar é excluir o arquivo Outbox.dbx. Este arquivo está localizado no arquivo de dados do Outlook. Para encontrar o arquivo, vá ao menu Arquivo e escolha Abrir. Em seguida, clique no botão “Arquivo de Dados do Outlook”. Encontre o arquivo chamado “Outbox.dbx” e exclua-o. Outra coisa que você pode tentar é recriar o perfil do Outlook. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle e abra o ícone Mail. Selecione o perfil que deseja excluir e clique no botão Remover. Depois que o perfil for excluído, você precisará recriá-lo. Se ainda estiver com problemas, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft.

Microsoft Outlook dá um código de erro 0x8004060c , resultando em nenhum email de entrada e saída usando o cliente Outlook. O problema é um arquivo PST que ficou maior do que o Office ou o Outlook pode suportar. O tamanho máximo de um arquivo PST é de 20 GB. Se você tiver muitos e-mails configurados que usam o mesmo arquivo PST, poderá receber esse erro. Nesta postagem, mostraremos como corrigir o erro 0x8004060c do Outlook durante a operação de envio/recebimento.

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Erro 0x8004060c do Outlook durante a operação de envio e recebimento

Quando o limite atingir o limite, você receberá uma notificação de erro ao clicar em 'Enviar e receber e-mail' ou sempre que sincronizar. A mensagem de erro diz:

A tarefa 'example@server.com - receive' relatou um erro (0x8004060C): 'O armazenamento de mensagens atingiu seu tamanho máximo. Para reduzir a quantidade de dados neste armazenamento de mensagens, selecione alguns itens que você não precisa mais e exclua-os permanentemente (SHIFT + DEL).

Você pode seguir os seguintes passos:

1. Excluir e-mails indesejados
2. Execute a ferramenta de limpeza da caixa de correio
3. Mover itens antigos para outro arquivo PST
4. Compactar arquivo de dados do Outlook
5. Aumente o tamanho máximo de armazenamento do Outlook PST

Isso pode não ser verdade para contas como Outlook, Live, Gmail e qualquer coisa que use o tipo de conexão POP3. Mas se você estiver usando outra coisa, você pode usá-lo.

1] Excluir e-mails indesejados

Encontre e-mails volumosos e desnecessários sempre que possível.

• Abra o Outlook, vá para a guia 'Visualizar'
• Em seguida, clique em 'Organizar por' e selecione os anexos.

Agora você precisa filtrar e-mails indesejados e excluí-los.

O ponto de interrupção do ponto de interrupção da exceção foi atingido 0x80000003

2] Execute a ferramenta de limpeza da caixa de correio.

Limpando a caixa de correio é uma ferramenta integrada que ajuda você a reconhecer facilmente e-mails grandes. Clique em Arquivo> Informações> Configurações da caixa de correio> Ferramentas> Limpando a caixa de correio.

Aqui você pode visualizar o tamanho de uma caixa de correio individual, localizar e-mails antigos, esvaziar sua pasta Itens Excluídos e excluir quaisquer versões alternativas de itens em sua caixa de correio.

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3] Mova itens antigos para outro arquivo PST

No mesmo local você tem outra ferramenta - Limpar itens antigos. Ele ajuda você a mover itens antigos para o arquivo de dados do Outlook. Portanto, todos esses e-mails extras podem ser transferidos para outro arquivo PST. Isso dá algum espaço para respirar ao seu arquivo PST existente.

Clique em Ferramentas > Limpar itens antigos > Em seguida, selecione a pasta que deseja arquivar, defina a data e especifique o local do arquivo compactado ou arquivo PST.

4] Compactar arquivo de dados do Outlook

O Outlook reduz o tamanho dos arquivos PST compactando-os. Quando você exclui qualquer e-mail, um processo em segundo plano garantirá que o tamanho do arquivo PST também seja ajustado ao comprimi-lo. Você também pode iniciar o processo manualmente. No entanto, há uma pequena condição. Você não pode compactar um arquivo de dados do Outlook offline (.ost).

1. Vá para Arquivo > Ingo > Ferramentas > Limpar pasta de itens excluídos permanentemente.
2. Em seguida, vá novamente para Arquivo> Informações> Configurações da conta. A janela de configurações da conta será aberta.
3. Clique na guia Arquivos de dados, clique no arquivo de dados que deseja compactar e clique em Opções.
4. Clique na guia Avançado > Opções de arquivo de dados do Outlook.
5. Na caixa de diálogo Opções de arquivo de dados do Outlook, clique em Compactar.
6. Clique em OK e o processo de compactação dos arquivos PST será iniciado.

Certifique-se de verificar isso para entender se o erro de envio/recebimento do Outlook 0x8004060c ainda existe ou foi resolvido.

5] Aumente o tamanho máximo de armazenamento PST do Outlook

A Microsoft coloca um limite por algum motivo, mas pode ser alterado. Se você não se sentir confortável em mover arquivos para outro arquivo PST, esse método é a melhor maneira de remover a restrição.

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As configurações do Outlook 2016, 2019 e 365 estão localizadas em:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook PST

Se você tiver uma versão diferente, substitua 16 por seu número. Por exemplo, Outlook 2013:15.0, Outlook 2010:14 e assim por diante.

• HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook PST
• Clique com o botão direito no painel direito e crie dois DWORDs
  • MaxLargeFileSize é o tamanho máximo de um arquivo PST.
  • WarnLargeFileSize - Uma mensagem de aviso quando o tamanho de um arquivo PST atinge um determinado limite.
• Você precisa inserir um valor em MB. Portanto, se o limite máximo for 50 GB, ou seja, 5120 MB, você precisará definir um valor maior do que isso. Você pode instalá-lo como 80 GB ou 8192 MB
• Para o tamanho do arquivo WarnLarge, você precisa inserir 95% do valor definido para MaxLargeFileSize.

Esperamos que essas etapas tenham sido fáceis de concluir e que você possa enviar e receber emails no Outlook.