O aplicativo Filmes congela, não funciona ou não abre no Windows 10

Se você está tendo problemas para fazer seu aplicativo de filmes funcionar no Windows 10, não se preocupe - você não está sozinho. Muitos usuários estão relatando o mesmo problema. Existem algumas coisas que você pode tentar para fazer as coisas funcionarem novamente. Primeiro, verifique se você está executando a versão mais recente do aplicativo. Se isso não ajudar, tente reiniciar o computador. Se nenhuma dessas coisas funcionar, a próxima etapa é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Isso deve cuidar do problema. Se você ainda estiver tendo problemas, há algumas outras coisas que você pode tentar. Por exemplo, você pode tentar executar o aplicativo no modo de compatibilidade. Você também pode tentar alterar a resolução da tela ou executar o aplicativo no modo de janela. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com a equipe de suporte do aplicativo para obter ajuda.

EM Filmes e TV aplicativo (chamado Filmes e TV em algumas regiões) traz os filmes e programas de TV em HD mais recentes para o seu dispositivo Windows 10. Alugue e compre novos sucessos de bilheteria e seus clássicos favoritos ou assista às séries de TV do ano passado. O aplicativo também fornece HD on instantâneo e acesso rápido à sua coleção de vídeos. Alguns usuários, devido a um erro de aplicativo ou configurações incorretas, podem ter problemas ao usar o aplicativo Filmes e TV no Windows 10. Nesta postagem, descreveremos algumas das possíveis soluções que você pode tentar para resolver esse problema.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer com o aplicativo Microsoft Movies & TV:

• Aproveite sua coleção de vídeos.
• Alugue e compre os filmes mais recentes em seu dispositivo Windows 10.
• Assista aos programas de TV mais recentes um dia depois de irem ao ar.
• Assista imediatamente em HD.
• Ao escolher programas, use avaliações de clientes e críticas.
• Veja compras e aluguéis no Xbox 360, Xbox One, dispositivo Windows 10, Windows Phone e online.
• Encontre o que procura de forma rápida e fácil.
• Obtenha descrições detalhadas de seus filmes e programas de TV favoritos.
• As legendas ocultas estão disponíveis para a maioria dos filmes e programas de TV.

O app Filmes trava, não funciona ou não abre

Se você se depara com Filmes e TV aplicativo (chamado Filmes e TV em algumas regiões), você pode tentar nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e ver se isso ajuda a resolver o problema.

1. Verifique suas configurações
2. Limpar pasta temporária
3. Redefinir aplicativo
4. Redefinir as preferências do Internet Explorer
5. Restaurar bibliotecas padrão

Vejamos a descrição do processo em relação a cada uma das soluções listadas.

1] Verifique suas configurações

Para verificar se as configurações de hora, data, idioma e região do seu computador estão corretas, siga estas etapas:

• cliqueTecla do Windows + euPara abrirConfigurações .
• Toque ou clique Tempo e idioma .
• Escolha qualquer um data e hora ou Região e idioma e verifique todas as configurações.

Depois de fazer isso, verifique se os problemas com o aplicativo Filmes e TV ainda existem. Se sim, passe para a próxima solução.

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2] Pasta temporária vazia

Para limpar pasta temporária no seu computador faça o seguinte:

• cliqueTecla do Windows + R.
• EMDiálogo de execuçãocaixa, tipo etcemp e, em seguida, pressione Enter.
• Pressione CTRL + A para selecionar todos os arquivos e pastas.
• Em seguida, pressione a tecla DELETE no teclado ou clique com o botão direito do mouse e toque ou clique excluir .
• Se você receber uma notificação de que alguns arquivos ou pastas estão em uso, selecione Perder .

Depois de fazer isso, verifique se os problemas com o aplicativo Filmes e TV ainda existem. Se sim, passe para a próxima solução.

3] Redefina o aplicativo

Redefinir este aplicativo da Windows Store através do Windows 10 via Configurações e veja se isso ajuda.

Abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Encontrar Filmes e TV aplicação ou Filmes e TV aplicativo, conforme o caso.

Selecione 'Opções avançadas' e clique no botão 'Redefinir'.

4] Redefina as configurações do Internet Explorer

Para redefinir as configurações do Internet Explorer , faça o seguinte:

• Clique em Iniciar, digite IE11 e pressione Enter para iniciar o Internet Explorer.
• Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela ou clique em ALT + X .
• Escolher configurações de internet do menu.
• Clique Avançado aba.
• Clique Reiniciar > Reiniciar .
• Clique Fechar .

Agora você pode sair do IE e reiniciar o computador. Ao fazer o download, verifique se os problemas com o aplicativo Filmes e TV foram resolvidos. Caso contrário, passe para a próxima solução.

5] Restaurar bibliotecas padrão

Gravação :Excluir e recriar bibliotecas não afeta os dados nas bibliotecas.

Para restaurar as bibliotecas padrão do seu computador , faça o seguinte:

• Pressione a tecla Windows + E para abra o explorador .
• No painel esquerdo, toque ou clique em bibliotecas .

Se você não vêbibliotecasna lista, selecione Olhar na parte superior da tela. SobreBarra de navegaçãomenu, certifique-se Mostrar todas as pastas selecionado.

• Clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) em cada biblioteca (Documentos, Imagens, Música e Vídeos) e toque ou clique em excluir .
• No painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure)bibliotecase, em seguida, clique em Restaurar bibliotecas padrão .

Esta ação recria as bibliotecas. Todos os dados nas pastas da biblioteca agora devem estar acessíveis por meio do File Explorer novamente.

Agora você pode verificar se os problemas com o aplicativo Filmes e TV foram resolvidos.

Se não, então você pode entre em contato com o suporte da Microsoft .