Como especialista em TI, muitas vezes ouço reclamações de usuários do Xbox One sobre não conseguir ouvir o som do jogo ou de outros jogadores. Existem algumas razões diferentes pelas quais isso pode estar acontecendo, então reuni um guia rápido para solucionar esse problema.
Primeiro, verifique se o volume da sua TV ou sistema de som está alto. Se estiver baixo, você não conseguirá ouvir o jogo ou outros jogadores muito bem. Se o volume estiver alto e você ainda não ouvir nada, há algumas outras coisas que você pode tentar.
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Uma possibilidade é que as configurações de saída de áudio do seu Xbox One estejam definidas como mono em vez de estéreo. Para verificar isso, vá para o menu Configurações e selecione Sistema. A partir daí, selecione Configurações do console e, em seguida, Saída de áudio. Certifique-se de que a configuração Estéreo esteja selecionada e tente jogar novamente. Se o problema persistir, há outra coisa que você pode tentar.
É possível que o cabo de áudio conectado ao seu Xbox One esteja solto. Verifique se o cabo está conectado firmemente em ambas as extremidades. Se estiver, tente desconectá-lo e conectá-lo novamente. Depois de fazer isso, tente jogar o jogo novamente. Se ainda não conseguir ouvir o som, pode ser necessário substituir o cabo de áudio.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não está ouvindo nenhum som, pode haver um problema com o console Xbox One. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da Microsoft para obter mais assistência.
Ok, então você tem Xbox One um console de videogame e algo que você joga regularmente. Você também gosta de interagir com outras pessoas no Xbox live voz através de fones de ouvido ou de qualquer outra forma. Por alguma razão, todos podem ouvir sua voz, mas você não pode ouvi-los. A primeira coisa que vem à mente é que o aparelho parou de funcionar. Pode ser melhor sair e comprar um novo microfone, mas gostaríamos de recomendar a melhor opção para ajudar você a economizar tempo e dinheiro.
Nós tivemos muitos problemas semelhantes, e quer saber? A maioria deles são fáceis de corrigir. Não há necessidade de investir em um novo microfone ou headset, a menos que o problema esteja inteiramente em suas mãos. Nesse caso, acreditamos que o problema está em uma solução simples, então vamos ver se realmente é esse o caso.
Microfone ou fone de ouvido do Xbox One não está funcionando
Se você não conseguir ouvir áudio ou áudio de outros jogadores ou amigos através do Xbox Live durante um jogo ou conversa em grupo experimente estas sugestões:
- Desative ou reinicie o microfone
- Microfone Desabilitado?
- Pequeno desconto?
- Teste seu fone de ouvido
- Vincule novamente o controlador ao seu perfil.
Vejamos o processo com mais detalhes.
1] Desative ou reinicie o microfone
Às vezes, basta desconectar o microfone e conectá-lo novamente. Se estiver usando um microfone sem fio, desligue-o e ligue-o novamente. Você ficará surpreso com a eficácia desses métodos, mas a maioria das pessoas não tem ideia.
2] Microfone mudo?
Verifique se o LED laranja ao lado de mudo está aceso. Nesse caso, basta ligar o microfone. A Microsoft precisa tornar isso mais óbvio quando os microfones são silenciados no Xbox One, então esperemos que a empresa faça grandes mudanças no Xbox Series X.
3] Microfone desligado?
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Se o seu fone de ouvido tiver um interruptor de microfone, recomendamos verificar se ele está desligado. Caso contrário, precisamos verificar com o software.
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