Se você está tendo problemas para remover um mouse ou teclado bluetooth no Windows 10, não se preocupe - você não está sozinho. Muitos usuários relataram esse problema e pode ser muito difícil lidar com isso. Felizmente, existem algumas coisas que você pode tentar para se livrar do problema de uma vez por todas.
Primeiro, verifique se você está usando os drivers mais recentes para o seu dispositivo bluetooth. Caso contrário, acesse o site do fabricante e baixe os mais recentes. Depois de fazer isso, tente remover o dispositivo novamente. Se isso não funcionar, você pode tentar desinstalar o driver bluetooth do seu sistema e reiniciar o computador. Depois disso, o Windows deve reinstalar automaticamente o driver e esperamos que isso resolva o problema.
Se esses métodos não funcionarem, sua próxima melhor aposta é tentar remover o dispositivo por meio do registro. Isso é um pouco mais complicado, mas definitivamente vale a pena tentar se nada mais funcionar. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e digite 'regedit'. Depois que o Editor do Registro for aberto, navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesBTHPORTParametersKeys
Nessa chave, você deve ver várias subchaves que correspondem a diferentes dispositivos bluetooth. Encontre aquele que corresponde ao seu mouse ou teclado e exclua-o. Depois de fazer isso, reinicie o computador e o dispositivo deve desaparecer.
Se você ainda estiver com problemas, sua melhor opção é entrar em contato com o suporte ao cliente do seu dispositivo bluetooth. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a solucionar o problema e fazer as coisas funcionarem novamente.
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O Windows 10 é um sistema operacional bastante flexível. Ele suporta uma tonelada de dispositivos aos quais você pode se conectar. Essa conexão depende se o dispositivo pode ser conectado via Bluetooth ou qualquer outra mídia com ou sem fio. Mas com ótimos recursos, também existem grandes bugs. Nem sempre, mas às vezes. Então, isso nos obriga a corrigi-los. Agora, se por algum motivo você não conseguir remover ou reinstalar o mouse e o teclado Bluetooth do seu PC com Windows 10, esta postagem pode ajudá-lo.
Não é possível remover o dispositivo Bluetooth no Windows
Em primeiro lugar, recomendamos que você criar um ponto de restauração do sistema . Porque estaremos brincando com arquivos de registro e alterando algumas configurações importantes do Windows. Feito isso, continuaremos nossa busca para remover ou reinstalar o mouse e teclado Bluetooth no Windows 10.
1] Configurar serviços Bluetooth
Para corrigir isso, você terá que abra o gerenciador de serviços do windows . Comece pressionando WINKEY + R combinação do botão iniciar correr Utilitário. Então entre, services.msc e depois pressione Enter . Agora ele abrirá a janela Serviços e preencherá a lista de serviços.
Certifique-se de que os seguintes serviços estejam configurados com seus valores padrão para iniciar, conforme mostrado abaixo:
- Serviço de Gateway de Áudio Bluetooth - Manual (Iniciando)
- Serviço de Suporte Bluetooth - Manual (acionado)
- Suporte ao Usuário Bluetooth - Manual (Iniciando)
Em seguida, pressione o botão Começar em tudo para iniciar os serviços.
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Agora vamos ver se isso ajudou.
2] Execute a solução de problemas do Bluetooth.
No Windows 10 você pode encontrar várias ferramentas de solução de problemas com uma interface amigável e você pode usá-los para resolver esse problema. Para executar a solução de problemas do Bluetooth, abra as configurações do Windows 10 > Atualização e segurança > Solução de problemas .
À direita, você deve encontrar uma opção chamada Bluetooth . Clique nele e selecione Execute a solução de problemas .
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Siga as instruções na tela para iniciá-lo.
3] Atualize os drivers do Bluetooth
Problemas com drivers de dispositivo também podem ser causados por problemas semelhantes. Você pode tente reverter, atualizar ou desinstalar seus drivers e veja se isso ajuda a resolver o problema.
4] Remova toda a desordem
Se você tiver muitos dispositivos sem fio na mesma sala que o seu computador, isso pode interferir na sua conexão atual. É recomendável desligar todos os outros dispositivos ou tirar o computador do alcance desses dispositivos e verificar se esse erro se reproduz?
5] Excluir no estado de inicialização limpa
Baixar em Estado de inicialização limpa e tente remover o dispositivo bluetooth. Isso ajudará se algum processo estiver impedindo a exclusão.
Tudo de bom!
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