Se seu laptop perde conexão com a internet quando conectado a um monitor externo , Você não está sozinho. Enquanto Problemas de Wi-Fi são comuns, isso também pode ser uma falha no monitor ou no próprio laptop. Felizmente, conhecemos alguns dos possíveis motivos e, com base nisso, temos algumas soluções infalíveis para ajudá-lo se o seu A conexão Wi-Fi é perdida quando conectado a um monitor externo .
O Wi-Fi não funciona quando o monitor externo está conectado ao laptop com HDMI?
Se o seu WiFi não estiver funcionando quando você conectar seu laptop a um monitor externo usando o cabo HDMI, é provável que o adaptador de rede ou de vídeo esteja desatualizado. Portanto, embora você deva atualizar o adaptador de rede ou a placa gráfica para verificar se isso ajuda a resolver o problema, você também pode executar o solucionador de problemas do adaptador de rede. Como alternativa, troque o cabo HDMI por um novo para verificar se isso ajuda a resolver o problema.
A conexão WiFi foi perdida ou caiu ao conectar o monitor externo
Dito isto, às vezes pode haver uma falha nos drivers do adaptador de rede ou os cabos de conexão estão soltos ou danificados. Também pode ser possível que o modo de economia de energia do adaptador de rede esteja ativado e, portanto, você encontre o problema.
Seja qual for o motivo, temos uma lista de soluções comprovadas que podem ajudá-lo a resolver o problema quando há interferência do monitor externo no Wi-Fi.
- Etapas preliminares
- Execute os solucionadores de problemas de rede
- Atualize os drivers do adaptador de rede e da placa gráfica
- Reinstale os drivers de rede
- Altere as configurações de gerenciamento de energia do adaptador de rede
- Verifique o serviço WLAN AutoConfig
- Mude a rede doméstica para privada
- Mude sua banda WiFi
- Mude seu canal WiFi
- Usar DNS do Google
- Atualize seu BIOS.
1] Etapas preliminares
Antes de prosseguir, tente os principais métodos de solução de problemas que você pode querer reiniciar seu PC e/ou roteador WiFi para verificar se isso ajuda no problema. Se isso não ajudar, verifique se há pendências Atualizações do Windows e instale-os.
Você deve verificar se há algum cabos de rede soltos . Se sim, conecte-os corretamente. Mas se a conectividade da rede for fraca, você pode querer mudar de rede ou tente uma conexão Ethernet. Além disso, se houver um problema com o cabo HDMI , você pode querer usar um novo.
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Ler: Problemas de conectividade de rede com pontos de acesso e adaptadores Wi-Fi no Windows
2] Execute os solucionadores de problemas de rede
Às vezes, o problema parece estar relacionado à conexão de rede. Portanto, você pode use o solucionador de problemas integrado de conexões com a Internet pelo Windows para corrigir o problema.
Você também pode tentar executando o solucionador de problemas de rede e Internet vatravés do aplicativo Obter Ajuda.
Ler: O Windows não detectou um adaptador de rede instalado corretamente
3]Atualize o adaptador de rede e os drivers da placa gráfica
Às vezes, seu laptop pode perder a conexão com a Internet quando conectado a um monitor externo. Isso pode ser devido a drivers de adaptador de rede ou drivers de placa gráfica desatualizados. Portanto, atualizando os drivers de rede ou o drivers gráficos para a versão mais recente pode ajudá-lo a corrigir o problema.
Alternativamente, você pode usar software dedicado dependendo da marca do seu computador ou placa gráfica, como Assistente de driver e suporte Intel , Aplicativo MyASUS , Assistente de suporte HP , etc.
Você também pode tentar reinstalar o driver da placa gráfica. Para isso, você deve remover completamente o driver da placa gráfica usando o Utilitário de desinstalação do driver de vídeo (DDU) . Antes de desinstalar o driver da placa gráfica, baixe a versão mais recente em site oficial do fabricante . Agora, execute o arquivo do instalador para instalar o driver da placa gráfica novamente.
Ler : Para onde baixar drivers Ethernet ?
4] Reinstale os drivers de rede
Se houver uma falha nos drivers, é aconselhável desinstalar os drivers de rede e reinstalá-los para verificar se isso ajuda a resolver o problema. Para fazer isso, abra o Correr console ( Ganhar + R ) > digite devmgmt.msc > Digitar > Gerenciador de Dispositivos > expandir Adaptadores de rede > clique com o botão direito no seu dispositivo Wi-Fi > Desinstalar dispositivo > Desinstalar .
Agora, reinicie o seu PC e o driver Wi-Fi deverá ser instalado automaticamente.
Você também pode instale a unidade Wi-Fi mais recente r manualmente no site do fabricante.
5]Altere as configurações de gerenciamento de energia do adaptador de rede
Além disso, muitos usuários descobriram que a conexão com a Internet começa a funcionar quando a tampa do laptop abre e para de funcionar quando fechada. Neste caso, você pode alterar as configurações de gerenciamento de energia do adaptador de rede.
Por esta, abra o Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede > clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi > Propriedades > Gerenciamento de energia aba > Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia > desmarque.
Alternativamente, você pode altere o modo de economia de energia do adaptador sem fio usando a ferramenta PowerCFG para manter a Internet ativa quando a tampa do laptop estiver fechada.
Ler: Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está esmaecido
6] Verifique o serviço WLAN AutoConfig
Seria possível que o O serviço sem fio do Windows não está em execução ou não está funcionando corretamente e, portanto, seu computador está perdendo a conexão com a Internet.
Neste caso, vá para o Gerente de Serviços, clique duas vezes no Configuração automática de WLAN serviço e verifique se ele está em execução. Caso contrário, altere o Tipo de inicialização para Automático e clique Começar para executar o serviço.
Ler: O Windows não conseguiu iniciar o serviço WLAN AutoConfig, Erro 1068
7] Mude a rede doméstica para Privada
Manter a rede doméstica pública reduz a velocidade da internet e, portanto, o laptop perde a conexão com a internet quando conectado ao monitor. Nesse caso, altere o tipo de perfil de rede da sua conexão Wi-Fi para Privat e e corrija o problema.
8] Mude sua banda WiFi
Você também deve tentar mudar sua banda WiFi. Se você tiver um roteador WiFi de banda dupla e a placa WiFi do seu sistema suportar várias bandas WiFi, você poderá mudar sua banda WiFi. Mude sua banda WiFi de 2,4 GHz para 5 GHz e vice versa. Este truque funcionou para alguns usuários. Talvez isso resolva o seu problema também.
9] Mude seu canal WiFi
Uma solução funcional para resolver esse problema é mudar seu canal WiFi. Para fazer isso, você deve fazer login no seu roteador WiFi. Entre em contato com o suporte do seu ISP para saber o endereço IP do seu roteador WiFi que é usado para fazer login. Além disso, você também deve saber o nome de usuário e a senha para fazer login no seu roteador.
Depois de fazer login, você precisa descobrir suas configurações de rede. Depois de encontrá-lo, mude o canal da sua banda WiFi. No meu roteador, encontrei essa configuração nas configurações avançadas para uma banda específica.
Na maioria dos casos, o Canal está definido como Automático. Para a maioria dos usuários, alterar o Canal de Automático para 1 funcionou. Pode ser necessário experimentar canais diferentes e ver qual deles funciona para você. Se ocorrer algum problema de rede após alterar seu canal WiFi, reverta as alterações. Se, apesar de reverter as alterações, o problema de rede persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter assistência.
Artigo relacionado : O segundo monitor é ampliado no computador Windows .
10] Use o DNS público do Google
Você também pode tentar configurando o DNS público do Google em seu sistema . Para fazer isso, você precisa editar as propriedades de Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) . Edite suas propriedades e use o seguinte endereço DNS.
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Quando terminar, clique em OK para salvar as alterações.
11]Atualize seu BIOS
Se o problema persistir, atualize o BIOS do seu sistema . De acordo com os usuários afetados, o problema foi corrigido quando atualizaram o BIOS do sistema. Portanto, você também deve tentar isso.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode redefinir a rede e verifique se isso pode resolver o problema de conexão com o monitor.
Por que meu Wi-Fi é desconectado quando conecto um monitor?
Se o seu Wi-Fi for desconectado quando você conectar um monitor, o problema pode estar associado ao adaptador de rede ou ao driver da placa gráfica. Talvez os drivers estejam corrompidos. Seu cabo também pode causar esse problema. Portanto, verifique seu cabo. Certifique-se de usar um cabo de alta qualidade, especialmente o blindado.
Um monitor externo pode afetar o Wi-Fi?
Sim, um monitor externo pode afetar sua conexão Wi-Fi. Mas isso acontece em alguns casos. O cabo HDMI que você usa às vezes pode ser afetado por problemas de interferência devido aos quais a conexão Wi-Fi é interrompida aleatoriamente. Cabos HDMI blindados de alta qualidade são mais imunes a problemas de interferência. Os drivers de rede e de vídeo defeituosos também podem causar esse problema.
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Um monitor pode afetar a conexão com a Internet?
Sim, os monitores podem afetar os sinais Wi-Fi. Portanto, é aconselhável manter os roteadores Wi-Fi longe de alguns monitores. A emissão pode interferir na banda de 2,4 GHz, principalmente entre os canais 11 e 14. Portanto, você pode reduzir essa interferência para garantir uma melhor conexão Wi-Fi.
Por que meu laptop continua perdendo a conexão com a Internet?
Se o seu laptop continuar perdendo a conexão com a Internet, há um possível problema com a conexão sem fio e não com o dispositivo. Os culpados comuns podem ser um sinal Wi-Fi fraco se os servidores da rede do seu provedor de serviços de Internet (ISP) estiverem inoperantes ou se houver um problema de hardware. Portanto, certifique-se de que seu Wi-Fi tenha sinal forte ou entre em contato com seu provedor de serviços de internet.
