Se você está tendo problemas com a Cortana não ouvindo você no seu PC ou XBox One, há algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema. Primeiro, verifique se o microfone está conectado e posicionado corretamente para que a Cortana possa ouvi-lo com clareza. Em seguida, verifique suas configurações de privacidade para garantir que a Cortana tenha acesso ao seu microfone. Se ainda estiver com problemas, tente redefinir as configurações da Cortana. Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar todas essas etapas de solução de problemas, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda.
Cortana, o assistente inteligente da Microsoft, está disponível para PC e Xbox One. Ele oferece vários comandos de voz, mas os principais você pode usar para controlar seu Windows 10 e Xbox PC. Como é operado por voz, você precisará de um fone de ouvido ou Kinect para se comunicar. Freqüentemente, a Cortana não consegue ouvir. O problema pode ser devido a hardware configurado incorretamente ou porque algumas configurações simplesmente desativaram o microfone. As coisas ficam ainda mais complicadas quando você usa o Kinect. Neste guia, oferecemos várias dicas para resolver seu problema ao Cortana não pode ouvi-lo para PC ou XBox One.
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Cortana não pode me ouvir no PC ou XBox One
A Cortana funciona de maneira diferente no PC e no Xbox One. Se ele parou completamente de ouvir você, vamos solucionar o problema e descobrir o que há com essas etapas de solução de problemas.
A Cortana não consegue ouvi-lo no seu PC com Windows 10
Certifique-se de que você está certo Cortana habilitada e configurada . Nesse caso, o problema provavelmente está no microfone. Se estiver usando um microfone externo, verifique se ele está conectado à porta correta. Então você pode digitar configurar o microfone na caixa Cortana e siga as instruções.
O Windows 10 também oferece configurações de privacidade do microfone. Portanto, o problema ocorreu logo após a atualização, você pode verificar suas configurações de privacidade para dar permissão aos aplicativos para acessar seu microfone.
Você também pode fazer uma verificação de hardware.
Você pode não ter um microfone. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Gerenciar dispositivos de áudio e selecione um resultado. Vá para Cadastro guia da janela que aparece. Se você tiver um microfone, você o verá listado.
Você também pode conferir os links a seguir:
A Cortana não consegue ouvir você no Xbox One
A Cortana não está disponível em todos os mercados ou idiomas. Portanto, se você ligou para a Cortana antes do Xbox usar o Kinect ou o microfone, não funcionará. Então vá para Configurações > Sistema > Configurações da Cortana e veja se você recebe um aviso de idioma. Nesse caso, você precisa alterar o idioma para inglês (EUA) e deve funcionar bem
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Aqui você pode verificar se o seu microfone está ativado seguindo as configurações de privacidade da Cortana.
Se não for, teremos que verificar mais.
Redefinição de hardware do Xbox One
Isso aconteceu comigo há alguns dias. Não consegui usar o Party Chat porque o microfone caiu e, claro, a Cortana ainda não conseguiu me ouvir. Tentei reinstalar mas não funcionou. Então, fiz uma reinicialização total, o que significa que segurei o botão liga / desliga do Xbox até ouvir um bipe e o Xbox desligar completamente. Quando o liguei novamente, ele detectou o microfone e a câmera Kinect†. Isso também corrigiu meu problema com a Cortana.
Se você usa um fone de ouvido com Cortana
Nem todo mundo tem um Kinect e a maioria dos jogos não o usa. Portanto, se você estiver usando a Cortana com um fone de ouvido conectado ao seu Xbox One, há algumas verificações simples que você precisa fazer.
- Verifique se a conexão com o fone de ouvido está correta. A melhor maneira de verificar se deve começar festa sozinho e veja se você recebe algum aviso.
- Às vezes, o botão de som é ativado acidentalmente. Verifique duas vezes.
- Alguns controladores podem exigir um adaptador de fone de ouvido estéreo do Xbox One para conectar um fone de ouvido.
- Seus fones de ouvido estão conectados a vários dispositivos? Mantenha-o em contato com apenas um.
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A última verificação é quando você tem dois ou mais fones de ouvido conectados ao mesmo tempo e não tem certeza de qual deles tem controle de voz. O controlador 'home' conectado ao perfil que você vê no canto superior esquerdo da tela inicial é o controlador de voz.
Solucionar problemas de audição do Kinect para Cortana
Se você usa o Kinect com um Xbox One, ele oferece a opção de usar viva-voz para muitos comandos de voz . Freqüentemente, os problemas são muito simples e, se você já executou a opção de reinicialização total descrita acima, vamos ao resto.
O sensor Kinect está ligado?
O Xbox permite que você desligue seu Kinect mesmo que esteja conectado. Muitas vezes, é inconveniente para os jogadores assisti-los usando a câmera; portanto, se ela estiver desligada, a Cortana não poderá ouvi-lo.
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- clique xbox botão para abrir o guia > Configurações > Todas as configurações > Kinect e dispositivos .
- Escolher Kinect, e verifique se está ativado.
Calibre seu microfone Kinect
Se você se lembra da primeira vez que configurou o Kinect, ele calibrou seu sensor para garantir que pudesse ouvi-lo claramente. Você pode ter que fazê-lo novamente. Antes de fazer isso, certifique-se de que sua sala esteja silenciosa e que o volume do alto-falante esteja acima do normal. † Para calibrar o microfone Kinect, siga estas etapas:
- clique guia do xbox botão para abrir o guia> configurações > Todas as configurações> Escolher Kinect e Dispositivos> Escolher Kinect .
- Escolher O Kinect não consegue me ouvir> Sobre Vamos verificar seu som tela > selecione Iniciar verificação de som .
Este processo de configuração verificará o ruído de fundo e, em seguida, reproduzirá o som da TV ou do alto-falante do home theater e, em seguida, executará a verificação de som novamente. Ele ajuda o sensor Kinect a determinar a distância entre os alto-falantes da tela e † calibra o microfone.
