Se você estiver tendo problemas com sua placa de vídeo AMD Radeon após instalar uma atualização do Windows, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema. Primeiro, tente desinstalar e reinstalar o driver mais recente para sua placa. Se isso não funcionar, tente reverter para uma versão de driver mais antiga. Você também pode tentar desativar e reativar seu cartão no Gerenciador de dispositivos. Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário executar uma instalação limpa dos drivers gráficos. Isso significa desinstalar os drivers atuais e baixar e instalar os drivers mais recentes do site da AMD. Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar todas essas coisas, pode haver um problema com sua própria placa gráfica. Nesse caso, pode ser necessário entrar em contato com a AMD para obter mais suporte.
Os mais afetados após qualquer atualização do Windows são os drivers de vídeo. Alguns dos usuários que AMD Radeon Placas gráficas instaladas em seus computadores relatam problemas de exibição, especialmente com adaptadores AMD Radeon HD 2000, 3000 e 4000. As configurações de resolução preferidas e a capacidade de usar vários monitores desapareceram porque o Windows agora usa o driver de vídeo básico da Microsoft. Neste guia, ajudaremos você a corrigir problemas de exibição com placas gráficas AMD Radeon.
Mostra problemas com placas gráficas AMD Radeon
Se você tiver esse problema, faça o seguinte:
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- Instale a atualização do Windows KB4057291
- Voltar para o driver antigo
- Reinstale o driver recomendado.
Instale o Windows Update KB4057291:
É sempre recomendável instalar drivers por meio do Windows Update 10. A empresa decidiu corrigir o driver com defeito por meio do Windows Update. KB4057291 . Ele instalará automaticamente o driver para restaurar a exibição de vários monitores e o controle de resolução.
Vá para Iniciar > Configurações > Atualização e segurança e, em seguida, Verifique se há atualizações e instale a atualização para corrigir seu problema. Se você ainda não encontrou, você também pode ir para Catálogo Microsoft Update site para instalar a atualização.
Revertendo para o driver antigo:
- Encontre o Gerenciador de dispositivos na tela Iniciar e abra-o.
- Expanda 'Adaptadores de vídeo' e clique com o botão direito do mouse no adaptador com problema e selecione 'Propriedades'.
- Clique na guia Driver e veja se você tem ' Rebobinando o driver » Opção ativada.
- Em caso afirmativo, experimente e você poderá atualizar para a versão correta.
Reinstale o driver recomendado:
Se o Windows Update não puder corrigir o problema, você terá que usar o método de força bruta para desinstalar o driver do sistema e instalar o driver recomendado.
Encontre o Gerenciador de dispositivos na tela Iniciar e abra-o. Expanda 'Adaptadores de vídeo' e clique com o botão direito do mouse no adaptador com problema e selecione 'Propriedades'.
Clique na guia Driver e verifique se a versão do driver está instalada. 22.19.128.0 . Se sim, selecione Apague o dispositivo .
Agora marque a caixa ' Desinstale o software do driver deste dispositivo. “Isso garante que nenhum driver problemático será instalado no futuro.
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O computador será reiniciado. Quando o sistema estiver online, abra o Gerenciador de dispositivos novamente. Selecione qualquer dispositivo e clique em Ação > Verificar alterações de hardware.
Pode ser necessário repetir essas etapas várias vezes se o Windows não concluir a versão do driver. 22.19.128.0 , e conjuntos motorista recomendado 8 970 100 9001 .
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Isso provavelmente resolverá seu problema, caso contrário, você terá que denunciá-lo usando Centro de Feedback .
Em seguida, vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança e, em seguida, Verifique se há atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.
No entanto, aqui está uma dica da minha experiência pessoal. Vá para Configurações > Atualização e recuperação > Solução de problemas. Aqui, você tem muitas opções para corrigir problemas do Windows 10. Você pode executar hardware e dispositivos e isso pode funcionar para você.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar e corrigir rapidamente erros do Windows automaticamenteTudo de bom!
