Se você estiver recebendo o erro 0x80070015 ao tentar executar o Windows Update, Microsoft Store ou Windows Defender, é provável que algo esteja impedindo que esses serviços sejam iniciados corretamente. Há algumas coisas diferentes que podem estar causando esse problema, então seguiremos algumas etapas de solução de problemas para tentar resolvê-lo. Primeiro, tente reiniciar o computador e tente executar o serviço novamente. Se isso não funcionar, tente redefinir o serviço Windows Update. Você pode fazer isso abrindo o Prompt de Comando (Admin) e executando o seguinte comando: net stop wuauserv net start wuauserv Se isso não funcionar, tente executar a solução de problemas do Windows Update. Esta é uma ferramenta interna que pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o serviço Windows Update. Se você ainda estiver com problemas, é possível que haja um problema com os arquivos do Windows Update em seu computador. Tente baixar e instalar o Windows Update Agent mais recente. Este é um pequeno arquivo que substituirá os arquivos existentes do Windows Update em seu computador e pode resolver o problema. Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar todas essas etapas, é possível que haja um problema mais sério com seu computador. Nesse caso, pode ser necessário reinstalar o Windows.
erro do Windows 0x80070015 pode acontecer se a operação não foi inicializada corretamente. Isso geralmente é um erro de programação interno e não há nada que o usuário final possa fazer. No entanto, como esse erro ocorre quando você executa o Windows Update, o Windows Defender ou a Microsoft Store, ou durante uma instalação do Windows, sugerimos que você execute as etapas a seguir.
Corrigir o erro 0x80070015 no Windows 10
Antes de começar, reinicie o computador e tente novamente e veja se isso ajuda. Caso contrário, siga as correções apropriadas para Microsoft Store, Windows Update ou Windows Defender:
- Atualizações do Windows.
- Execute a solução de problemas do Windows Update.
- Redefina manualmente os componentes do Windows Update.
- Loja da Microsoft.
- Mate os processos relacionados ao PowerISO.
- Registre novamente os aplicativos da Microsoft Store
- Reinicie a Microsoft Store.
- Proteção do Windows.
- Remova todos os antivírus de terceiros instalados.
1] Atualizações do Windows
[i] Execute a solução de problemas do Windows Update.
Usar Solucionador de problemas do Windows Update ou Microsoft Solução de problemas on-line do Windows Update para detectar e resolver automaticamente quaisquer conflitos de atualização do Windows.
[ii] Redefinir arquivos e pastas do Windows Update manualmente
Você precisa remover o conteúdo pasta SoftwareDistribution & redefinir pasta catroot2 para resolver seus problemas. Eles contêm arquivos de sistema temporários responsáveis pela instalação de atualizações em seu computador. Eles incluem dados que suportam atualizações do Windows, bem como instaladores para novos recursos.
Você também pode redefinir os componentes do Windows Update e agente de atualização do windows manualmente.
2] Loja da Microsoft
[i] Eliminar processos relacionados ao PowerISO
Abrir gestor de tarefas do Windows . Escolher Mais.
Procure o software PowerISO para cada processo.
Clique com o botão direito e selecione Finalize a árvore de processo.
[ii] Registre novamente os aplicativos da Microsoft Store
Execute o seguinte comando em janela elevada do PowerShell Para registrar novamente os aplicativos da Microsoft Store :
|_+_|Reinicie o computador e verifique.
[iii] Redefinir a Microsoft Store
Redefinir Microsoft Store usando wsreset equipe. Certifique-se de fazer isso em PowerShell ou linha de comando como administrador. Se não fosse por isso, você poderia redefina o aplicativo da Microsoft Store no aplicativo Configurações.
o que é ntuser dat
3] Windows Defender
[i] Remoção de qualquer antivírus de terceiros instalado.
Podes tentar desinstalar antivírus AVG ou qualquer outro antivírus de terceiros instalado em seu computador. Isso ocorre porque essas instalações de antivírus de terceiros geralmente podem interromper o processo de verificação do Windows Defender. Os culpados mais notórios neste caso são os antivírus da Norton e McAfee .
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