IDs de evento 307 e 304 com código de erro 0x801c001d em um dispositivo Windows 10

As IDs de evento 307 e 304 são códigos de erro comuns que podem ocorrer em um dispositivo Windows 10. Existem algumas maneiras diferentes de corrigir esses erros, mas a maneira mais comum é usar o Windows Event Viewer. Para corrigir o ID de evento 307, você precisará abrir o Visualizador de eventos e navegar até Logs do Windows > Aplicativo. A partir daqui, você precisará encontrar o evento com o ID 307 e clicar duas vezes nele. Depois de clicar duas vezes no evento, você precisará clicar na guia 'Geral' e, em seguida, clicar no botão 'Erro'. Isso abrirá uma nova janela onde você pode inserir o código 0x801c001d. Depois de inserir o código, você precisará clicar no botão 'OK' e reiniciar o computador. A identificação do evento 304 é um pouco mais difícil de corrigir, mas o processo é semelhante. Você precisará abrir o Visualizador de Eventos e navegar até Logs do Windows > Aplicativo. A partir daqui, você precisará encontrar o evento com o ID 304 e clicar duas vezes nele. Depois de clicar duas vezes no evento, você precisará clicar na guia 'Geral' e, em seguida, clicar no botão 'Erro'. Isso abrirá uma nova janela onde você pode inserir o código 0x801c001d. Depois de inserir o código, você precisará clicar no botão 'OK' e reiniciar o computador.

No post de hoje, vamos identificar a causa e, a seguir, apresentar possíveis soluções para o problema. ID do evento 307 e ID do evento 304 com código de erro 0x801c001d são registrados depois que o Windows 10 é implantado no dispositivo.

Erro de código 0x801c001d - IDs de evento 307 e 304

Quando o Windows é implantado em um dispositivo, os seguintes eventos são registrados:

Nome do registro: registro/administrador do dispositivo do usuário do Microsoft Windows
Fonte: Registro do dispositivo do usuário
Identificação do evento: 307
Nível: Erro
Descrição:
Falha no registro automático. Não foi possível localizar as informações do serviço de registro no Active Directory. Código de saída: código de erro desconhecido HResult: 0x801c001d. Consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042.

Nome do registro: registro/administrador do dispositivo do usuário do Microsoft Windows
Fonte: Registro de dispositivo de usuário do Microsoft Windows
Identificação do evento: 304
Nível: Erro
Descrição:
Erro de registro automático durante a etapa de junção. Código de saída: código de erro desconhecido HResult: 0x801c001d. Erro de servidor: . Saída de depuração: r n indefinido.

Você encontrará esse problema porque esses eventos 307 e 304 ocorrem quando a infraestrutura do Active Directory não está preparada para conexão híbrida . Quando um dispositivo tenta entrar de forma híbrida, o registro falha e os eventos são registrados.

Normalmente, as organizações com presença local dependem de técnicas de geração de imagens para provisionar dispositivos e costumam usar Gerenciador de configuração ou Política de Grupo (GP) administrá-los.

Se você tiver uma pegada de AD local em seu ambiente e também quiser aproveitar o Azure Active Directory, você pode implementar dispositivos ingressados ​​no Azure AD híbrido. Esses dispositivos são dispositivos conectados ao Active Directory local e registrados no Azure Active Directory.

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Para resolver esse problema, a Microsoft aponta em um artigo de suporte que esses IDs de eventos 307 e 304 podem ser ignorados com segurança porque, se a infraestrutura do AD estiver em conexão não híbrida ambiente, esses IDs de evento são esperados durante Implantando o Windows 10 .

No entanto, se você encontrar esse problema em um ambiente de conexão híbrida, consulte este Um documento da Microsoft para as etapas de solução de problemas.

Espero que este post o aponte na direção certa.