Se você está tendo problemas para abrir ou iniciar corretamente o Microsoft Word, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.
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Primeiro, tente reiniciar o computador. Às vezes, isso pode corrigir pequenas falhas que podem estar causando o problema. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o Microsoft Word. Isso geralmente resolve problemas mais sérios.
Se ainda estiver com problemas, pode haver um problema com o registro do seu computador. Você pode tentar executar um limpador de registro para corrigir quaisquer erros que possam estar causando o problema. Se você não se sentir confortável fazendo isso sozinho, sempre pode entrar em contato com um profissional para ajudá-lo.
Esperamos que uma dessas soluções resolva o problema e você possa usar o Microsoft Word novamente sem problemas.
A Microsoft publicou um artigo que descreve como solucionar problemas que ocorrem quando você inicia ou usa o Microsoft Office Word. Os métodos descritos podem ajudá-lo a determinar a causa de um problema com o Word se você não puder determinar o problema de nenhuma outra maneira.
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Pode ser necessário tentar uma ou mais dessas etapas de solução de problemas sugeridas e verificar após cada tentativa para ver se o Word é iniciado e executado corretamente. Antes de prosseguir, primeiro crie um ponto de restauração do sistema.
1. Exclua a chave de registro de dados do Word.
Abra o regedit e localize a seguinte subchave de registro que corresponde à versão do Word que você está usando:
Por exemplo-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data
Da mesma forma, verifique o caminho para sua versão do Office.
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Clique em Dados e, em seguida, clique em Exportar no menu Arquivo. Nomeie o arquivo Wddata.reg e, em seguida, salve o arquivo em sua área de trabalho.
Clique em Excluir no menu Editar e clique em Sim. Feche o Editor do Registro.
Se o Word for iniciado e executado corretamente, ótimo! Caso contrário, restaure o backup original da chave de registro Word Data Wddata.reg clicando duas vezes nela.
2. Exclua a chave de registro 'Opções do Word'.
Para remover a chave de registro das configurações do Word, abra o Editor do Registro e localize a seguinte subchave do registro que corresponda à versão do Word que você está executando:
- Word 2010: Software HKEY_CURRENT_USER Microsoft Office 14.0 Opções do Word
- Word 2007: Software HKEY_CURRENT_USER Microsoft Office 12.0 Opções do Word
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Opções do Word
- Word 2002: Software HKEY_CURRENT_USER Microsoft Office 10.0 Opções do Word
Clique em Opções e, em seguida, clique em Exportar no menu Arquivo. Nomeie o arquivo Wdoptn.reg e, em seguida, salve o arquivo em sua área de trabalho.
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Clique em Excluir no menu Editar e clique em Sim. Feche o Editor do Registro.
Se o Word for iniciado e executado corretamente, o problema será resolvido. O problema era uma chave de registro de Opções do Word corrompida. Se o problema não for resolvido, restaure o original Wdoptn.reg Chave de registro de opções do Word.
A Microsoft também apresentou mais algumas etapas de solução de problemas no artigo em que você pode ter que:
- Renomeie o arquivo para o modelo global Normal.dot ou Normal.dotm
- Desativar complementos da pasta de inicialização
- Excluir chaves de registro do suplemento COM
- Determine qual programa de suplemento COM está causando o problema
Então, se eles não resolveram o seu problema, você pode ir para KB921541 para mais instruções.
Reparar uma instalação do Office é outra opção que você pode querer considerar.
