Olá, meu nome é John e sou especialista em TI. Estou aqui para falar sobre alguns bugs do Netflix que têm causado problemas a alguns usuários ultimamente. Ou seja, os bugs UI3012 e UI3010. Esses bugs podem ser uma verdadeira dor de cabeça para os usuários do Netflix, causando todos os tipos de problemas com a interface do Netflix. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigi-los. Primeiro, verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo Netflix. Se não estiver, tente atualizar e veja se isso ajuda. Se isso não funcionar, tente reiniciar o dispositivo. Às vezes, esses bugs podem ser causados por uma falha simples que pode ser corrigida por uma reinicialização. Finalmente, se nenhum deles funcionar, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente da Netflix. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema e corrigi-lo. Esperamos que uma dessas soluções o ajude a corrigir os bugs UI3012 e UI3010 no Netflix. Obrigado por ouvir e boa sorte!
Netflix sem dúvida, um dos serviços de streaming online mais populares. Embora o serviço seja conhecido por sua confiabilidade, os usuários às vezes encontram erros. Se você encontrar o erro UI3012 e/ou UI3010 da Netflix no site da Netflix, verifique a solução neste artigo.
Erro Netflix UI3012 e UI3010
O erro Netflix 3010 indica problemas com o navegador ou a conexão de rede, enquanto o erro 3012 indica principalmente uma conexão de rede. A razão pela qual combinamos esses erros é porque a causa raiz e a solução são semelhantes - o sistema não pode entrar em contato com o servidor Netflix.
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- Verifique o status do servidor Netflix
- Limpe os arquivos de cache do seu navegador
- Desligue seu modem, roteador e computador e ligue-os novamente.
- Remover VPN e proxy do sistema
Se você encontrar um desses erros, tente as seguintes soluções em sequência:
1] Verifique o status do servidor Netflix.
Se o servidor Netflix estiver inativo, não importa o que você tente, você não conseguirá resolver o problema. A boa notícia é que essa situação é rara. Mesmo que o servidor esteja inoperante, será temporário. Você pode verificar o status do servidor Netflix Aqui .
2] Limpe os arquivos de cache do seu navegador.
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Os arquivos de cache são importantes para o sistema no sentido de que armazenam informações relacionadas a páginas da Web off-line. Cada vez que você abrir páginas novamente, os arquivos de cache o ajudarão a carregar uma página da Web mais rapidamente.
No entanto, se os arquivos de cache associados a um site, neste caso o Netflix, estiverem corrompidos, você encontrará um erro na discussão. Então, para resolver este caso, você pode excluir arquivos de cache relacionadas à Netflix armazenadas em seu navegador.
3] Desligue seu modem, roteador e computador e ligue-os novamente.
Desligar e ligar o modem, o roteador e o computador permitirá que o roteador se reconecte ao ISP. A ordem do processo é a seguinte:
Desligue todos os 3 dispositivos - modem, roteador e computador .
Ligue o modem e espere até que todas as luzes do modem acendam.
Agora ligue o roteador e espere até que todas as luzes do roteador estejam acesas.
Por fim, ligue o computador e verifique se ele resolve o seu problema.
4] Remova VPN e proxy do sistema.
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A Netflix tem conteúdo específico de localização e os usuários estão tentando contornar a restrição usando uma VPN e um proxy. Nesses casos, o Netflix desconecta a conexão, causando erros como UI3010 e UI3012.
Portanto, você precisa desativar todos os serviços VPN e proxy no sistema enquanto estiver usando o Netflix. O procedimento para desabilitar o proxy do sistema é o seguinte:
Imprensa Começar e vai para Configurações >> Rede e Internet >> Proxy .
Sob Configurações manuais de proxy , desligue o interruptor para Usar um servidor proxy .
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsAlém das soluções mencionadas acima, você sempre pode verifique a velocidade da internet já que o Netflix precisa de uma conexão bastante estável e rápida.