Se você estiver com problemas para entrar no aplicativo Xbox, há algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema. Primeiro, verifique se você está usando o endereço de e-mail e a senha corretos. Se ainda estiver com problemas, tente redefinir sua senha. Se ainda estiver com problemas para fazer login, é possível que sua conta tenha sido suspensa ou banida. Para verificar isso, você precisará entrar em contato com o Suporte do Xbox. Por fim, se você ainda estiver com problemas, é possível que o aplicativo Xbox esteja com problemas técnicos. Nesse caso, o melhor a fazer é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde.
EM aplicativo Xbox O Windows 10 permite fazer muitas coisas no Windows, especialmente se você tiver um console. Eu amo transmitindo para o meu computador quando estou com preguiça de pular para o console. Mas então, se você está tendo problemas para entrar no aplicativo Xbox, não é divertido. Existem muitos motivos, e aqui mostramos como você pode corrigir o problema ao entrar no aplicativo Xbox.
Solucionar problemas de login do aplicativo Xbox
Se você não conseguir entrar na sua conta do Xbox, pode haver vários motivos. Então depende do problema que você está enfrentando. Então, aqui estão alguns cenários comuns e suas soluções:
- problema de login
- Limpar cache do aplicativo
- Reinicie os serviços do Xbox
- Definir hora para mudança automática
- Excluir conta da Microsoft.
Qualquer método que você usar não permitirá que você saia da sua conta da Microsoft ou dos dados do gamertag. Eles são armazenados na nuvem e estão seguros lá.
1] Problema de login
Esta é a primeira verificação que você precisa fazer. Se você alterou sua senha recentemente, isso pode limitar sua capacidade de entrar no aplicativo Xbox. Tenho certeza de que, se for um problema de senha, você será avisado. Portanto, a única escolha que você tem é inserir a senha correta ou redefini-lo se você esqueceu .
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2] Limpe o cache do aplicativo
Se você não receber uma mensagem clara e ela simplesmente congelar, será necessário limpar o cache do aplicativo. Isso pode ser feito de duas maneiras. De qualquer forma, você terá que fazer login novamente.
Excluir o cache do Xbox Live manualmente
- No prompt de comando, digite o seguinte e pressione a tecla Enter.
- % userprofile% AppData Local Microsoft XboxLive
- Encontrar AuthStateCache.dat e excluí-lo. Se houver outras pastas, exclua-as também.
- Reinicie o aplicativo Xbox e entre.
Excluir configurações do Windows:
- Abra as configurações do Windows (Win + I)
- Acesse Aplicativos > Aplicativos e recursos.
- Encontre o aplicativo Xbox Live e clique em 'Mais opções' que aparecerá quando você o selecionar.
- Imprensa Reiniciar botão
- Inicie o aplicativo e faça login
3] Reinicie os serviços do Xbox
Como qualquer outro aplicativo, o Xbox possui seu próprio conjunto de serviços. Se for uma falha simples, ela pode ser resolvida reiniciando os serviços uma vez.
- Digite services.msc na caixa Executar e pressione a tecla Enter.
- Existem atualmente quatro serviços que você pode reiniciar.
- Serviços de gerenciamento de acessórios do Xbox
- Gerenciador de Autenticação do Xbox Live
- Salve um jogo do Xbox Live
- Serviço de Rede Xbox Live.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer um deles e selecione reiniciar.
4] Definir hora para mudança automática
Se você alterou ou o software alterou suas configurações de tempo para manual e está atrasado, você não poderá usar o aplicativo Xbox e muitos outros aplicativos.
- Clique no botão Iniciar > Configurações > Hora e Idioma.
- Certifique-se de que a opção 'Definir hora automaticamente' esteja ativada em 'Data e hora'.
- Você também pode ativar o fuso horário para configurações automáticas. Se você mudou a região, isso pode estar causando o problema.
5] Remover conta da Microsoft
A última opção é remover a conta associada ao Xbox do Windows 10. É possível usar várias contas da Microsoft e, se você estiver usando uma conta diferente, tudo bem. Se esta for a única conta, ela não pode ser excluída, a menos que você convertê-lo em conta local e torne-a uma conta da Microsoft novamente.
Se você estiver usando duas contas, siga estas etapas:
- Vá para Configurações > Contas.
- Encontre a conta da Microsoft que você usou para entrar no aplicativo Xbox e selecione Remover.
- Em seguida, inicie o aplicativo Xbox e entre com a conta da Microsoft que você acabou de excluir.
Esperamos que essas dicas de solução de problemas tenham ajudado você a resolver problemas ao entrar no aplicativo Xbox. se você tem Código de erro do Xbox não se esqueça de usar isso como referência ao procurar dicas. No entanto, essas dicas são as melhores para resolver problemas comuns.
