Se você está recebendo o erro VPN 691 em sua máquina com Windows 10, não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows 10 estão relatando esse mesmo erro ao tentar se conectar a uma VPN. Há algumas coisas que você pode tentar para corrigir esse erro. Primeiro, verifique se suas credenciais de VPN estão corretas. Se você estiver usando uma conta VPN compartilhada, verifique com o administrador se a conta ainda está ativa. Se você ainda estiver recebendo o erro VPN 691, tente reiniciar o modem e o roteador. Às vezes, isso pode resolver quaisquer problemas com sua conexão de rede. Se ainda estiver com problemas, tente redefinir as configurações do Winsock. Para fazer isso, abra o prompt de comando e digite 'netsh winsock reset'. Quando a redefinição estiver concluída, reinicie o computador e tente conectar-se à VPN novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro VPN 691, entre em contato com seu provedor de VPN para obter mais ajuda. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas.
Uma Rede Privada Virtual (VPN) é uma importante ferramenta online que ajuda você a melhorar sua privacidade e segurança online. Embora as ferramentas VPN sejam ótimas, elas vêm com seu próprio conjunto de problemas que podem fazer com que as conexões VPN caiam e apareçam mensagens de erro. Vários usuários relataram falha de conexão com erro VPN 691 . Isso pode ser um obstáculo se você quiser usar uma VPN. Felizmente, existem várias maneiras de corrigir esse problema sozinho.
qual é a diferença entre um modem e um roteador
A conexão remota foi recusada porque a combinação de nome de usuário/senha especificada não é reconhecida ou o protocolo de autenticação selecionado não é permitido no servidor de acesso remoto.
VPN Error 691 é um erro de acesso remoto que ocorre mesmo que sua conexão não seja remota. Esse erro pode ocorrer se as configurações no dispositivo cliente ou servidor estiverem incorretas e a conexão não puder ser autenticada. A causa mais comum do erro 691 é um nome de usuário ou senha incorretos. Às vezes, isso também pode acontecer quando você está usando uma VPN pública e tenta fazer login em uma VPN com um domínio proibido, ou se os domínios não forem permitidos ou se os protocolos de segurança necessários não corresponderem.
Normalmente, o erro VPN 691 ocorre quando há problemas com configurações de protocolo de rede, problemas com permissões de acesso remoto, bloqueio de firewall, problemas de conexão, etc. As causas mais importantes podem ser resumidas da seguinte forma:
- Nome de usuário e senha incorretos
- Configurações de segurança de conexão incorretas
- Problemas com configurações de rede
Corrigir o erro VPN 691
Aqui estão algumas opções para ajudá-lo a resolver o erro VPN 691.
- Verifique se o ID de login e a senha estão corretos
- Use o Microsoft CHAP versão 2
- Desmarque 'Ativar domínio de logon do Windows'.
- Verifique as configurações de segurança da conexão
- Altere as configurações LANMAN.
Vejamos essas opções com mais detalhes:
Opção 1: verifique se a ID de login e a senha estão corretas.
Isso pode parecer uma solução simples, mas funciona na maioria dos casos. Às vezes, quando a conexão VPN falha com o erro 691, uma mensagem aparece quando seu nome de usuário ou senha está incorreto. Para garantir que sua senha esteja correta, aconselhamos que você use Mostrar senha opção e também verifique se você tem por engano CAPS LOCK opção ativada.
Opção 2 - use o Microsoft CHAP versão 2
Às vezes, pode ser necessário usar o Microsoft CHAP versão 2 para corrigir o erro 691; já que a VPN usa protocolos diferentes. Você pode usá-lo fazendo o seguinte:
1] Clique em ‘ Tecla Win + X
