Corrigir erro de obtenção de licença da Windows Store no Windows 10

Se você estiver vendo a mensagem de erro 'Não foi possível obter uma licença' na Windows Store, provavelmente há um problema com sua conta da Microsoft. Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo uma senha incorreta ou um arquivo corrompido. Felizmente, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema. Primeiro, verifique se você está usando a conta da Microsoft correta. Se você tiver várias contas, é possível que esteja tentando entrar com a conta errada. Se não tiver certeza de qual conta está usando, verifique abrindo a Loja e clicando na foto do seu perfil no canto superior direito. A conta que você está usando deve ser exibida abaixo. Se você estiver usando a conta correta, a próxima etapa é verificar sua senha. Certifique-se de inserir a senha corretamente e, se não tiver certeza, tente redefini-la. Para fazer isso, vá para a página de redefinição de senha da conta da Microsoft e siga as instruções. Se você ainda estiver vendo o erro 'Não foi possível obter uma licença', a próxima etapa é excluir a pasta Licenciamento. Essa pasta é responsável por armazenar suas informações de licença e, se for corrompida, pode causar problemas na Loja. Para excluir a pasta, siga estas etapas: 1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. 2. Digite %windir% e pressione Enter. 3. Clique duas vezes na pasta ProgramData. 4. Clique duas vezes em Microsoft. 5. Clique duas vezes em Windows. 6. Clique duas vezes na pasta Licenciamento. 7. Selecione todos os arquivos da pasta e exclua-os. Depois de excluir a pasta Licenciamento, reinicie o computador e tente abrir a Loja novamente. Se o problema persistir, você pode tentar entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

Se Revista do Windows Nas suas Windows 10 preso em Obtendo uma licença Estágio, aqui estão algumas sugestões que podem ajudá-lo a resolver o problema. Isso geralmente acontece quando o sistema operacional não consegue obter permissão para o Windows baixar e instalar um aplicativo ou jogo da Windows Store.

Erro ao obter uma licença na Windows Store

Bem, se você está enfrentando esse problema, sugiro que altere sua conexão com a Internet e veja se isso ajuda. Se não, experimente-os e veja se alguma coisa ajuda você.

1] Verifique as configurações de hora, data e região

Verifique o seu computador com Windows Configurações de hora, data e região . Abra Painel de Controle > Relógio, Idioma e Região > Data e Hora > Hora da Internet. Desmarcar Sincronização com um servidor de horário da Internet e defina a hora do sistema manualmente. Vamos ver se isso ajuda. Mesmo que você não seja dos EUA, tente definir a região como EUA e veja se funciona.

2] Execute o Solucionador de problemas da Windows Store

EM Solucionador de problemas de aplicativos da Windows 10 Store é uma ótima ferramenta integrada da Microsoft que pode ajudá-lo com problemas de instalação de aplicativos. Você pode executar isso e ver se isso ajuda. Esta ferramenta automatizada irá ajudá-lo se o seu Loja do Windows 10 não funciona . Você poderá executar esta solução de problemas acessando Configurações > Atualização e segurança > Página de solução de problemas .

3] Execute a solução de problemas da conta da Microsoft

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EM Solucionador de problemas de contas da Microsoft permite que você detecte e corrija automaticamente problemas com sua conta da Microsoft e configurações de sincronização. Isso ajudará você a corrigir problemas com sua conta Microsot, sincronização da Windows Store e muito mais.

4] Redefinir a Microsoft Store

Abra as configurações e Redefinir a Windows Store via Windows 10 via Configurações . A propósito, nosso software gratuito Consertar Win 10 para Windows 10 , também permite redefinir o cache da loja do Windows , em um clique.

5] Registre novamente a Windows Store.

EM Shell administrativo do Windows PowerShell windows, digite o seguinte comando e pressione Entrar chave para registrar novamente os aplicativos do windows :

Após a execução bem-sucedida do comando, você pode fechar Windows PowerShell e reinicie a máquina. Depois de reiniciar o sistema, os problemas com aplicativos em seu Windows devem ser corrigidos.

6] Execute uma inicialização limpa

gerenciador de roteador virtual

Inicialize seu PC com Windows 10 para Estado de inicialização limpa e veja se você pode obter uma licença. Seu firewall ou software de segurança pode estar causando problemas.

Espero que algo ajude. Tudo de bom!