Se você vir o erro 0x80070020 ao tentar instalar atualizações, isso pode ser causado por um conflito entre os arquivos que estão sendo atualizados e os arquivos que estão em uso no momento. Isso pode acontecer se você estiver instalando atualizações enquanto outro programa estiver em execução ou se houver um problema com os arquivos que estão sendo atualizados. Para corrigir o erro 0x80070020, você precisará interromper o programa que está usando os arquivos que estão sendo atualizados e tentar instalar as atualizações novamente. Se não tiver certeza de qual programa está usando os arquivos, tente reiniciar o computador e instalar as atualizações. Isso normalmente resolverá o problema, pois todos os programas serão fechados quando o computador for reiniciado. Se você ainda estiver vendo o erro 0x80070020, isso pode ser causado por um problema com o serviço Windows Update. Para corrigir isso, você precisará registrar os arquivos DLL que o serviço usa. Para fazer isso, você precisará abrir uma janela elevada do prompt de comando. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R, digite cmd e pressione Enter. No prompt de comando, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um: regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wuaueng1.dll regsvr32 wucltui.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuweb.dll Depois de executar esses comandos, tente instalar as atualizações novamente.
Alguns erros relacionados às atualizações do Windows impedem que o serviço Windows Update seja iniciado, enquanto outros interrompem o processo durante a execução. Dos muitos erros de atualização do Windows, um é: Erro de instalação 0x80070020 .
Este erro é causado por programas instalados que interferem no processo de atualização do Windows. Pode ser um programa antivírus, malware ou Filhote de cachorro . O motivo também pode ser a falta de arquivos no sistema.
Erro de instalação do Windows Update 0x80070020
1] Limpe o conteúdo das pastas SoftwareDistribution e catroot2
Procedimento limpe o conteúdo da pasta SoftwareDistribution apropriadamente:
Procure Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse na opção. Selecione Executar como administrador. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um para executá-los:
|_+_|
O primeiro comando interrompe o serviço Windows Update e o segundo comando interrompe o serviço Background Analytics Transfer.
Agora abra o File Explorer e navegue até o seguinte caminho:
copytrans na nuvem
C: Distribuição de Software Windows
Aqui C: unidade do sistema.
Selecione todos os arquivos na pasta SoftwareDistribution e clique em Excluir. Se todos os arquivos não forem removidos, reinicie o sistema e tente novamente. 
Abra um prompt de comando elevado novamente conforme descrito anteriormente. Agora digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando para executá-los:
|_+_| 
Isso reiniciará o Windows Update Service e o Background Intelligence Transfer Service que paramos anteriormente.
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Em seguida você precisa redefinir pasta catroot2 .
Depois de fazer isso, experimente e veja se ajuda.
2] Use a solução de problemas do Windows Update.
Às vezes, a solução de problemas do Windows Update pode ser útil para resolver problemas com o Windows Update. Ele limpará arquivos temporários relacionados ao Windows Update, limpará o conteúdo da pasta de distribuição de software, restaurará e redefinirá os componentes do Windows Update, verificará o status dos serviços relacionados ao Windows Update, verificará se há atualizações pendentes e muito mais.
Aqui está o procedimento para executar a solução de problemas do Windows Update. Clique no botão Iniciar e, em seguida, no ícone de engrenagem para abrir Configurações página. Vá para Atualizações e segurança e depois em Solução de problemas aba. Selecione Solucionador de problemas do Windows Update e executá-lo. Reinicie seu sistema e veja.
Você também pode usar Solucionador de problemas on-line da Microsoft para atualizações do Windows . e veja se te ajuda.
3] Redefinir manualmente os componentes do Windows Update
Redefinir os componentes do Windows Update manualmente e veja se isso ajuda você.
4] Desative temporariamente o software antivírus.
Um dos motivos do problema é que um programa de terceiros, geralmente um antivírus, está interferindo no processo de atualização do Windows. Tente desativar temporariamente seu software antivírus.
5] Instale no estado de inicialização limpa
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Você poderia executar uma inicialização limpa e, em seguida, execute o Windows Update. Isso é conhecido por ter ajudado muitos.
6] Reinicie o Windows Update Services.
Abra o Gerenciador de Serviços e verifique se eles estão em execução e se o tipo de inicialização é:
- Serviço de transferência inteligente em segundo plano: manual
- Serviço Criptográfico: Automático
- Serviço de atualização do Windows: Manual (inicia)
Espero que isto ajude!
