Como especialista em TI, uma das perguntas mais comuns que recebo é como desabilitar ou habilitar o recebimento de leitura de e-mail no Outlook. Embora a resposta geralmente seja bastante direta, há algumas coisas a serem lembradas ao lidar com esse problema.
Em primeiro lugar, é importante entender que as confirmações de leitura de e-mail são uma função do cliente de e-mail, não do servidor de e-mail. Isso significa que, se você estiver usando o Outlook para enviar e receber emails, as confirmações de leitura serão geradas pelo Outlook e não pelo servidor de email. Em segundo lugar, é importante entender que existem dois tipos de recibos de leitura: os gerados automaticamente e os gerados manualmente.
Recibos de leitura automática são gerados quando o cliente de e-mail detecta que o e-mail foi lido. Isso pode acontecer quando o e-mail é aberto, quando o e-mail é respondido ou quando o e-mail é encaminhado. As confirmações de leitura manual, por outro lado, são geradas quando o usuário clica manualmente no botão 'Enviar confirmação de leitura'. Lembre-se de que nem todos os clientes de e-mail possuem esse botão; normalmente é encontrado apenas no Microsoft Outlook.
Então, como você desabilita ou habilita as confirmações de leitura de e-mail no Outlook? A resposta é realmente muito simples: basta ir ao menu 'Arquivo', selecionar 'Opções
