Como corrigir problemas de USB-C em um PC com Windows 10

Se você estiver tendo problemas com sua porta USB-C, há algumas coisas que você pode fazer para tentar resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que a porta esteja limpa e sem detritos. Em seguida, tente um cabo USB-C diferente. Se nenhuma dessas soluções funcionar, tente redefinir os controladores USB. Para redefinir os controladores USB, abra o Gerenciador de dispositivos e expanda a seção 'Controladores Universal Serial Bus'. Clique com o botão direito do mouse em cada um dos controladores USB e selecione 'Desinstalar dispositivo'. Depois de desinstalados, reinicie o seu PC e eles devem ser reinstalados automaticamente. Se você ainda estiver com problemas, é possível que haja um problema com a própria porta USB-C. Nesse caso, você precisará substituí-lo.

USB-C torna-se cada vez mais importante em nossas vidas, pois quase todos os smartphones usam essa tecnologia para carregar. Muitos fabricantes de computadores agora estão decidindo adicionar portas USB-C a seus dispositivos Windows 10, para que tudo pareça ótimo. Agora, com o uso crescente do USB-C, é seguro dizer que haverá muitos problemas com o padrão. Os usuários começarão a reclamar de falhas e, como sempre, é nosso trabalho ajudar quando essas falhas se tornarem um grande problema.

Aqui está a coisa, com muitos problemas para enfrentar USB-C Hoje em dia, trata-se principalmente de hardware, software ou uma combinação dos dois. Felizmente, preparamos algumas dicas para ajudá-lo em momentos difíceis.

Solução de problemas e problemas do USB-C

Seu dispositivo USB-C relatou um problema

Se o seu dispositivo estiver funcionando, mas você não entender o que está acontecendo, sugerimos procurar o código de erro e enviar um relatório oficial à Microsoft na esperança de obter a ajuda necessária. Esta é uma tarefa simples, então vamos começar, certo?

clique Tecla do Windows + X , em seguida, selecione gerenciador de Dispositivos da lista. V gerenciador de Dispositivos procurar USB-C dispositivo que deve ser marcado com um ponto de exclamação amarelo . O próximo passo é clicar com o botão direito neste dispositivo e selecionar Propriedades .

Você deve ver um código de erro abaixo Status do dispositivo , por isso recomendamos anotá-lo antes de dar o próximo passo.

OK, clique em Começar botão e encontrar Centro de Feedback aplicativo. Execute-o e depois é só executar a reclamação com o código de erro copiado. Um membro da equipe da Microsoft deve ajudar no devido tempo, então espere pacientemente.

Carregador USB lento conectado

Se o carregamento USB-C estiver lento, é provável que você não tenha o carregador USB-C certo para o seu dispositivo ou pode ter um problema diferente.

Você deve primeiro garantir que um carregador esteja incluído com seu produto. Caso contrário, compre-o do fabricante ou de uma loja que venda o tipo atual. Nunca interrompa isso comprando carregadores não oficiais baratos porque a chance deles falharem é bem alta.

Outra coisa é certificar-se de que o carregador está conectado corretamente ao seu PC com Windows 10. E se isso não ajudar, considere limpar a porta USB-C com uma lata de ar comprimido, pois a sujeira dentro da porta pode impedir a instalação adequada.

A funcionalidade do dispositivo USB ou Thunderbolt pode ser limitada

Se você estiver vendo esse erro, pode haver alguns novos recursos para USB-C que seu PC com Windows 10 ainda não oferece suporte. Ou talvez você esteja conectando seu dispositivo USB-C ao computador por meio de um hub externo.

O que você precisa fazer é certificar-se de que seu computador e o dispositivo que você está tentando conectar oferecem suporte aos mesmos recursos.

Além disso, certifique-se de estabelecer uma conexão direta. Nunca é recomendado conectar através de um dock de terceiros devido a problemas de compatibilidade.

PC (ou telefone) não carrega

Se o seu dispositivo não estiver carregando, isso é um problema sério. Acreditamos que o problema esteja na conexão USB-C, então, com isso em mente, seria sensato certificar-se de que você está usando o carregador correto.

Sempre use um carregador do fabricante, não de terceiros. Por outro lado, verifique se o carregador está totalmente conectado ao dispositivo Windows 10 corretamente. E, finalmente, remova qualquer poeira que possa obstruir a porta USB-C.

usando linux para recuperar arquivos do windows

O dispositivo USB pode não funcionar

Você pode ter chegado ao ponto em que seu dispositivo USB não está funcionando. Nesse caso, sua melhor aposta é baixar e instalar as atualizações mais recentes para seu dispositivo específico.

Se, por algum motivo estranho, você ainda estiver usando o Windows Phone, precisará pressionar o botão Iniciar, deslizar para cima até a lista de aplicativos e ir para Configurações > Atualização e segurança > Atualização do telefone > Verifique se há atualizações com

Depois de verificar as atualizações mais recentes, certifique-se de baixá-las, se houver. Agora, se você estiver usando a versão mais recente do sistema operacional Windows Phone, talvez seja necessário conectar seu dispositivo ao seu PC com Windows 10, caso ainda não o tenha feito.

A conectividade do monitor pode ser limitada

Essa situação é bastante comum, mas isso não significa que seu aparelho não esteja funcionando corretamente. Provavelmente, seu PC com Windows 10 não oferece suporte a determinados recursos ou você pode ter conectado o produto ao seu PC por meio de um hub externo.

O problema é que você deve certificar-se de que seu telefone ou PC com Windows oferece suporte aos modos alternativos DisplayPort ou MHL. Além disso, certifique-se de que o dongle ou cabo esteja conectado diretamente ao computador ou smartphone.

Além disso, você deve ter certeza de que o dongle ou dispositivo que está conectando oferece suporte ao modo alternativo.

Use uma porta USB diferente

Lembre-se de que as portas USB não duram para sempre e, às vezes, até mesmo os menores problemas podem danificar essas portas. Portanto, se você está tentando usar um dispositivo ou dongle que não funciona apesar de várias tentativas, é hora de usar uma porta diferente.

Se todas as portas estiverem danificadas, você precisará levar seu computador a um técnico respeitável para substituir as portas USB.

O dispositivo USB pode não funcionar corretamente

Isso pode ter acontecido porque seu computador ou smartphone não consegue fornecer energia ao dispositivo conectado. Como alternativa, a energia pode ter sido temporariamente limitada para que o dispositivo não esteja recebendo energia suficiente para mantê-lo funcionando.

Nessa situação, o usuário precisará conectar o dispositivo USB a uma fonte de alimentação externa, se possível. Além disso, certifique-se de que seu smartphone ou Windows 10 C esteja online e não esteja funcionando com bateria.

Finalmente, se por acaso outros dispositivos USB estiverem conectados a você, remova-os, pois eles podem ser a causa de seus problemas.