Quando se trata de software de edição de imagens, o Photoshop é o padrão ouro. No entanto, mesmo o melhor software pode ter sua cota de problemas. Se você estiver tendo problemas com o Photoshop, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema. Primeiro, verifique se o seu Photoshop está atualizado. Se não estiver, atualize-o e veja se isso resolve o problema. Se o problema persistir, tente redefinir as preferências. Para fazer isso, vá para Editar > Preferências > Redefinir preferências. Depois de redefinir as preferências, reinicie o Photoshop e veja se o problema foi resolvido. Se ainda estiver com problemas, é possível que a instalação do Photoshop esteja corrompida. Nesse caso, você precisará desinstalar e reinstalar o Photoshop. Certifique-se de fazer backup de suas preferências antes de desinstalar para poder restaurá-las após a reinstalação. Espero que uma dessas soluções resolva seu problema do Photoshop. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da Adobe para obter mais assistência.
O Photoshop é um dos principais programas gráficos vetoriais disponíveis no mercado. O Photoshop é usado por profissionais e amadores para resolver problemas. Ocasionalmente, O Photoshop pode ter problemas e problemas que precisam ser abordadas. Alguns problemas podem estar relacionados diretamente ao Photoshop, enquanto outros serão causados pelo hardware ou software do computador do usuário.
Corrija problemas do Photoshop e problemas como sair, fechar, etc.
Sempre que houver um problema no Photoshop, procure primeiro as soluções mais simples e depois passe para as mais complexas. Conforme declarado anteriormente, os problemas podem estar relacionados ao Photoshop, software ou hardware no computador do usuário.
Se o Photoshop estiver enfrentando problemas como sair, fechar etc. no Windows 11/10, aqui estão algumas soluções úteis para ajudá-lo a resolver o problema com sucesso. Alguns problemas podem ser corrigidos com uma simples reinicialização ou podem exigir uma substituição completa de hardware ou software. .
- Force o encerramento e reinicie o Photoshop ou reinicie o computador.
- Verifique se há um problema conhecido no Photoshop
- Atualize o Photoshop para a versão mais recente
- Redefinir as preferências do Photoshop
- Solução de problemas da GPU e do driver gráfico
- Mantenha seu sistema operacional Windows atualizado
- Outras dicas de solução de problemas
1] Force o encerramento e reinicie o Photoshop ou reinicie o computador.
Sempre que surgir um problema, procure a solução mais simples. Sempre que o Photoshop trava, a primeira coisa a tentar é reiniciar o Photoshop ou o computador, ou ambos. Uma reinicialização removerá todos os problemas de memória. É possível que a falha seja resultado de um estouro de RAM ou algo que tenha corrompido os processos. Reiniciar pode ajudar a resolver esses problemas.
2] Verifique se há um problema conhecido no Photoshop.
O site da Adobe é o melhor lugar para encontrar soluções e problemas conhecidos. Eles são projetados para receber reclamações de usuários e lidar com elas. Eles postarão problemas conhecidos e suas soluções em seu site, por isso é uma boa ideia verificar o site para ver se o problema que você está enfrentando e a solução estão listados lá. Você também pode conferir a comunidade da Adobe, onde as pessoas relatam seus problemas e esses problemas serão resolvidos por profissionais da Adobe e outros que podem ter encontrado maneiras de resolver os problemas.
Conectado : O Photoshop continua congelando ou congelando no Windows PC
3] Atualize o Photoshop para a versão mais recente.
Embora as atualizações adicionem novos recursos, elas também servem para corrigir bugs e abordar vulnerabilidades e problemas de compatibilidade. Atualizar o Photoshop para a versão mais recente é uma maneira de evitar travamentos.
4] Redefinir as preferências do Photoshop
Um comportamento inesperado no Photoshop pode indicar que as configurações podem estar corrompidas. Restaurar as configurações padrão é uma ótima maneira de solucionar problemas para ver se as configurações estão causando um comportamento inesperado.
Certifique-se de fazer backup de suas configurações antes de fazer uma redefinição de fábrica.
Para redefinir as preferências do Photoshop usando o teclado, saia do Photoshop segurando Ctrl + Alt + Shift key e inicie o Photoshop. Clique Sim em um diálogo que pergunta, 'Excluir arquivo de preferências do Adobe Photoshop?'
Você pode redefinir as preferências do Photoshop usando a caixa de diálogo Preferências. Vá para Editar Então Configurações Então Em geral ou clique Ctrl + Ê e escolha Em geral . Então você pressiona Redefinir configurações para Deixar . Clique MULTAR em um diálogo que pergunta, 'Tem certeza de que deseja redefinir suas preferências ao sair do Photoshop?' Feche o Photoshop e reabra o Photoshop. Novos arquivos de configurações serão criados no local original.
Observação - Este método é para versões mais recentes do Photoshop, a versão mais antiga não oferece um botão de redefinição na caixa de diálogo Preferências.
Você pode redefinir manualmente as configurações excluindo a pasta de configurações. Este método garante que todas as configurações e predefinições do usuário que possam estar causando problemas não sejam carregadas. Para tentar este método, feche o Photoshop e navegue até a pasta de configurações. Eles estão localizados em Usuários/[nome de usuário]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [versão]/Adobe Photoshop [versão] Preferências . Se você não conseguir ver os arquivos, eles podem estar ocultos, portanto, talvez seja necessário visualizar os arquivos ocultos.
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Excluir tudo Configurações do Adobe Photoshop [Versão] pasta para um local seguro para fazer backup de suas configurações. Abra o Photoshop e novos arquivos de configurações serão criados no local original.
5] Solucionar problemas de GPU e driver gráfico
Solucionar problemas causados por uma GPU ou driver gráfico defeituoso, sem suporte ou incompatível.
Nas versões mais recentes do Photoshop, você pode executar o verificador de compatibilidade de GPU para garantir que sua GPU seja compatível:
Vá para Ajuda > Compatibilidade de GPU e você verá a caixa de diálogo do relatório que se abre.
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Determine rapidamente se o problema é com sua GPU ou driver desativando a aceleração da GPU.
ir para o photoshop Configurações > Desempenho e desmarque Usar GPU e reinicie o Photoshop.
Se o problema desaparecer, continue a solução de problemas executando Etapas de solução de problemas do driver gráfico e da GPU.
Etapas de solução de problemas do driver gráfico da GPU:
- Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Photoshop.
- Certifique-se de que sua placa gráfica seja compatível com o Photoshop.
Para determinar a marca e o modelo da placa gráfica, inicie o Photoshop e selecione Ajuda > Informações do sistema para ver as informações da GPU:
Observação:
Se você estiver experimentando oscilações ou interrupções no Photoshop e sua GPU for compatível com G-Sync, desative o G-Sync para Photoshop usando o Painel de controle da NVIDIA.
– A atualização do driver gráfico pode resolver muitos problemas, como travamentos, imagens não exibidas corretamente e problemas de desempenho.
Obtenha atualizações de driver diretamente do fabricante da placa gráfica, o Windows Update pode nem sempre fornecer os drivers mais recentes. Você deve ir diretamente ao site do fabricante da placa para verificar se há atualizações de driver.
Depois de instalar as atualizações, reinicie o Photoshop. Ligar Usar GPU escolhendo Configurações > Desempenho > Usar GPU e repita as etapas que causaram o problema.
– Verifique a configuração dos níveis de cache.
Se você definir o nível de cache como 1 nas Preferências do Photoshop, poderá ter problemas de desempenho ao usar recursos que aproveitam a GPU.
Reiniciar Níveis de cache para a configuração padrão, que é 4 :
- Escolher Editar > Preferências > Desempenho (Windows) ou Photoshop > Preferências > Desempenho (Mac OS).
- Instalado Níveis de cache Para 4 .
- Saia e reinicie o Photoshop.
Depois de reiniciar o Photoshop, repita as etapas que causaram o problema.
- Redefinir as configurações
A redefinição das configurações retorna as configurações da GPU ao estado padrão.
– Altere as configurações avançadas do Open CL.
Escolha Editar > Preferências > Desempenho. , EM Desempenho painel, clique Configurações avançadas , Desmarcar Abrir KL , instalado Modo de desenho Para Base saia e reinicie o Photoshop.
Se você alterar as configurações de desempenho para fins de solução de problemas, reinicie o Photoshop após cada alteração.
– Configuração de computadores com várias placas gráficas.
Os laptops ultraleves e os desktops de baixo custo geralmente usam uma placa gráfica integrada que consome menos energia para conservar a duração da bateria e compartilha a memória com o processador.
Os computadores de ponta geralmente têm uma placa gráfica dedicada discreta que usa sua própria memória (VRAM), tem mais poder de processamento e não consome RAM.
Laptops de última geração geralmente usam duas placas gráficas: uma integrada quando você está usando a bateria e uma placa gráfica discreta quando você está conectado a uma tomada.
Se você tiver várias placas gráficas instaladas em seu sistema, verifique se o Photoshop recebeu uma placa gráfica de alto desempenho e não uma placa gráfica integrada ou uma placa gráfica de baixo consumo para obter a melhor experiência. Alterar essas configurações em laptops aumentará o consumo da bateria.
NVIDIA:
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- Clique com o botão direito em qualquer lugar da área de trabalho e selecione Painel de controle NVIDIA .
- Clique Gerenciar configurações 3D .
- Clique Configurações do programa e adicione arquivo executável e sniffer.exe . Mudar GPU preferida Para Processador NVIDIA de alto desempenho .
AMD:
- Clique com o botão direito em qualquer lugar da área de trabalho e selecione AMD Catalyst Control Center ou Configurando gráficos comutáveis .
- Clique em Procurar e selecione Alta performance em vez de economia de energia .
– Desative a placa gráfica menos poderosa
Se a etapa acima não resolver os problemas ao usar mais de uma placa gráfica, considere desativar uma das placas gráficas. Antes de desconectar a placa gráfica integrada, verifique se a saída de vídeo do monitor está conectada a uma placa gráfica dedicada.
Observação:
- Desativar a placa de vídeo pode levar à instabilidade do sistema, portanto, tenha cuidado.
- Leia atentamente as instruções da sua placa e entre em contato diretamente com o fabricante do adaptador de vídeo se não entender as instruções.
- Não use o Photoshop em uma máquina virtual (VM).
De acordo com a Adobe, a execução do Photoshop em máquinas virtuais (VMs) não foi testada ou suportada oficialmente devido a problemas conhecidos com recursos que dependem de GPUs em ambientes de VM.
– Adquira uma placa gráfica compatível ou desative o processador gráfico.
Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima resolver o problema, sua última opção é comprar uma placa gráfica compatível ou desativar totalmente a GPU. Para desativar a inicialização da GPU do Photoshop, selecione Editar, depois Configurações, Desempenho, desmarcar Usar GPU , saia e reinicie o Photoshop.
Problemas comuns causados por um driver gráfico defeituoso e sem suporte ou GPU incompatível (também chamada de placa gráfica, placa de vídeo ou GPU):
- Falhas, problemas de desempenho, janelas ou objetos não exibidos corretamente, oscilação/cintilação da tela, artefatos no Photoshop.
- O Photoshop trava ou congela na inicialização.
- A tela da imagem está piscando ou piscando.
- A barra de menus do Photoshop está faltando.
Observação – Ao comprar um computador, pense em todos os usos possíveis para ele e escolha aquele que for compatível. Explore o computador e o software, verifique a compatibilidade e os requisitos do sistema para que o computador e o software funcionem. Isso evitará que você tenha que comprar um novo computador ou peças de reposição posteriormente.
6] Atualize seu sistema operacional Windows.
Manter o sistema operacional Windows atualizado traz muitos benefícios. Esses benefícios vão desde melhor proteção contra invasões até melhor desempenho de hardware e software, o Photoshop funcionará melhor com um sistema operacional atualizado, os criadores do Photoshop, Adobe, fiquem atentos às atualizações mais recentes e verifiquem se há problemas de compatibilidade e, em seguida, verifique se o software é compatível . Isso significa que, se o seu software estiver desatualizado, você poderá ter problemas de compatibilidade e desempenho.
Para verificar se há atualizações e garantir que você esteja atualizado, clique em Iniciar e selecione o ícone Configurações (ícone de engrenagem). No painel esquerdo, selecione Windows Update. Você verá se estiver consciente. Você pode clicar em Verificar se há atualizações.
Você também pode acessar as opções avançadas e verificar se há atualizações adicionais. As atualizações opcionais podem incluir atualizações do fabricante ou atualizações do Windows que não são priorizadas.
7] Outras dicas de solução de problemas
– Resfriamento insuficiente
Existem outros motivos que podem causar falhas no Photoshop. É possível que seu computador não esteja recebendo ventilação adequada, e é por isso que está superaquecendo. Quando os computadores superaquecem, eles tendem a desacelerar até esfriarem. O Photoshop é um software de alta demanda e aquece o computador rapidamente. Se o sistema de ventilação não estiver funcionando corretamente, o computador ficará mais lento, o desempenho será reduzido e isso pode causar problemas no Photoshop. Pode ser necessário limpar aberturas e ventiladores, comprar almofadas de resfriamento de laptop e ventiladores de desktop de alto desempenho. Se a temperatura ambiente for muito alta, especialmente no verão, pode ser necessário ligar um ventilador ou outro dispositivo de resfriamento. Verifique a condição da pasta térmica entre o ventilador da CPU e a CPU, o desempenho pode ser bastante melhorado substituindo a pasta térmica.
Observação - Procure ajuda profissional se não souber fazer trabalhos técnicos em seu computador.
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- Cabo de alimentação desconectado
Verifique se o Photoshop trava ou fica lento quando você desconecta o cabo de alimentação do laptop. Alguns fabricantes ajustam o laptop para um desempenho abaixo do ideal quando o cabo de alimentação está desconectado. Notebooks com GPUs duplas usarão a extremidade inferior quando o cabo de alimentação for desconectado, isso é feito para conservar a vida útil da bateria. Antes de comprar um computador, pesquise a marca e a série específicas, leia e ouça comentários de outras pessoas que o compraram e podem usá-lo para os mesmos fins que você. O problema de desempenho lento pode não ser um problema para alguns aplicativos, no entanto, para o Photoshop, pode levar a travamentos ou congelamentos.
– Identifique o plugin problemático
Para determinar rapidamente se o Photoshop está travando devido a um complemento problemático ou plug-in de terceiros, siga estas etapas:
- Feche o Photoshop.
- Segurar Mudança key e inicie o Photoshop. Durante a inicialização, aparece uma caixa de diálogo que diz Ignore o download de plug-ins adicionais e de terceiros.
- Clique Sim para pular o download de plug-ins adicionais e de terceiros.
- Inicie o Photoshop.
Se o Photoshop for iniciado com êxito, um plug-in opcional ou de terceiros que você instalou está causando o problema.
Corrija esse problema desinstalando os plug-ins e instalando-os um por um. Depois de colocar cada um, reinicie o photoshop e veja se funciona. O que quer que esteja causando o problema, eles podem ser removidos.
- Redefina o cache de fonte do Photoshop
Uma fonte ou fontes ruins podem causar problemas gerais de desempenho, incluindo travamentos ou congelamentos ao iniciar ou usar o Photoshop. O Photoshop Font Cache contém uma lista numerada de fontes e recursos de fonte instalados no sistema que o Photoshop pode usar. Excluir este arquivo de cache de fonte permitirá que o Photoshop crie um novo.
- Saia do Photoshop e do aplicativo de desktop Creative Cloud.
- Navegue até Users[nome de usuário]AppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop<версия>.
- Excluir Cache de fonte CT pasta e esvazie a lixeira
Além disso, se você tiver muitas fontes instaladas, isso pode afetar o desempenho geral do seu computador. É bom ter muitas fontes boas, mas baixar muitas pode fazer com que seu computador fique mais lento ou congele.
Ler: O Photoshop trava ao imprimir no Windows 11/10
E se essas correções não ajudarem?
Sempre existe a possibilidade de haver um bug em uma nova atualização do Photoshop. Reverter para uma versão anterior pode resolver o problema. Há momentos em que uma versão mais recente apresenta bugs e a Adobe eventualmente lançará uma atualização de versão que corrige os bugs. Isso significa que é importante verificar o site da Adobe para possíveis atualizações e correções.
Ler : Dicas e truques do Photoshop para iniciantes
Qual é melhor para design gráfico, laptop ou desktop?
Os computadores desktop geralmente são mais adequados para processos com uso intensivo de recursos porque são muito mais fáceis de atualizar para desempenho e resfriamento. No entanto, os laptops são necessários para situações em que um computador desktop não é uma solução prática, como um escritório móvel, energia instável etc. . O problema é que quando comparado, um notebook igualmente potente costuma ser bem mais caro. Outro fator a ser considerado é o fato de que os desktops são mais fáceis de atualizar porque alguns componentes poderão ser usados depois que outros forem atualizados. Os laptops, por outro lado, não oferecem muitas opções de atualização e, como tal, pode ser necessário comprar um novo.
Como encontrar a pasta térmica e como saber se ela precisa ser trocada?
A pasta térmica geralmente é colocada entre a CPU e o ventilador ou dissipador de calor que fica na CPU. A pasta térmica foi projetada para resfriar o processador. Se a pasta térmica parecer seca e escamosa, ela precisa ser substituída. Obtenha ajuda profissional para desmontar seu computador e aplicar pasta térmica.
Consulte Mais informação : o Illustrator continua travando, congelando, fechando, congelando ou não respondendo.
