Se você é um especialista em TI, sabe que o erro 80090016 é um problema comum com o Microsoft Outlook Exchange. Esse erro pode ser causado por várias coisas, mas na maioria das vezes é devido a um problema com as configurações do servidor. Felizmente, existem algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse erro.
Primeiro, verifique as configurações do servidor para garantir que estejam corretas. Se as configurações estiverem incorretas, ocorrerá o erro 80090016. Para corrigir isso, basta alterar as configurações e tentar novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Exchange para obter mais assistência.
Outra coisa que você pode tentar é excluir a conta do Exchange e recriá-la. Isso geralmente corrige o erro 80090016. Para fazer isso, basta ir para a seção 'Contas' do Outlook e excluir a conta do Exchange. Em seguida, recrie a conta e tente novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Exchange para obter mais assistência.
Se você ainda estiver tendo problemas, há algumas outras coisas que você pode tentar. Primeiro, você pode tentar redefinir as preferências do Outlook. Para fazer isso, basta ir ao menu 'Arquivo' e escolher 'Redefinir preferências'. Isso redefinirá todas as preferências do Outlook para seus valores padrão. Se isso não resolver o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Outlook. Isso geralmente corrige o erro 80090016.
Se ainda estiver com problemas, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Exchange para obter mais assistência. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema e fazer o Outlook funcionar novamente.
Esta postagem fornece métodos de correção Erro de troca do Microsoft Office Outlook 80090016 . Este erro pode ocorrer se o usuário substituir a placa-mãe do dispositivo ou se o TPM apresentar mau funcionamento. Felizmente, existem algumas etapas fáceis que você pode seguir para se livrar desse problema. A mensagem de erro completa diz:
Algo deu errado. O TPM do seu computador falhou. Se o erro persistir, entre em contato com o administrador do sistema com o código de erro 80090016.
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O que causa o erro 80090016 do Microsoft Office Outlook Exchange no Windows 10/11?
Não há nenhuma razão específica pela qual esse erro pode ocorrer. Em muitos casos, os usuários relataram que isso acontece principalmente se o Trusted Platform Module (TPM) estiver corrompido ou desatualizado. Considerando tudo, as principais causas desse erro podem ser:
- Substituição da placa do sistema
- Configurações do Outlook configuradas incorretamente
- Interferência devido a um aplicativo externo
Corrigir o erro de troca do Microsoft Office Outlook 80090016
Você pode corrigir o erro 80090016 do Microsoft Office Outlook Exchange seguindo estas dicas:
- Renomear arquivo BrokerPlugin
- Recuperar PIN e senha padrão Solução
- Desativar ADAL
- Excluir e adicionar novamente sua conta
- Restaurar Outlook
Agora vamos vê-los em detalhes.
1] Renomeie a pasta BrokerPlugin
O arquivo AAD Token Broker Plugin é um arquivo Win64 EXE classificado. Se você tentar carregar este arquivo ao iniciar o Outlook, isso pode resultar em erros de tempo de execução. No entanto, renomear o arquivo pode corrigir quaisquer erros causados. Certifique-se de fazer isso com uma conta de usuário desativada. Veja como fazer:
- abrir Motorista e navegue até o seguinte caminho: |_+_|.
- Role para baixo e encontre Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy pasta
- Renomeie a pasta como Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old .
- Depois disso, reinicie o Outlook para verificar se o problema foi corrigido; ele pode solicitar que você digite novamente sua senha.
Siga esta etapa somente se a placa-mãe do seu dispositivo tiver sido substituída.
2] Solução de recuperação de PIN e senha com imagem
O erro 80090016 do Outlook Exchange pode aparecer quando o Windows não consegue definir um PIN para o seu dispositivo. Isso geralmente acontece devido a uma corrupção da pasta Ngc localizada no volume do sistema. Excluir todo o conteúdo da pasta Ngc pode resolver esse problema. Veja como:
- abrir Motorista e siga o próximo caminho.|_+_|
- Selecione todos os arquivos e clique Shift + Del para removê-los permanentemente.
- Depois disso abra Configurações > Contas > Opções de login .
- Clique Adicionar PIN e defina seu PIN.
- Exclua e recrie sua conta de usuário.
3] Desativar ADAL
A ADAL também é uma ferramenta .NET Framework que permite aos desenvolvedores autenticar usuários em um ambiente local do Active Directory ou na nuvem. Às vezes, desabilitar pode corrigir erros relacionados ao TPM. Veja como:
- clique Tecla do Windows + R abrir correr janela de diálogo.
- Tipo regedit e bater Entrar .
- Quando o Editor do Registro abrir, navegue até o seguinte caminho: |_+_|.
- Crie um novo no painel direito Valor DWORD (32 bits) e chamá-lo Ativar ADAL .
- Clique com o botão direito no valor que você acabou de criar e selecione Mudar .
- Instalar Valor dos dados como 0 e clique em OK para salvar as alterações.
- Depois disso, reinicie o dispositivo e veja se o erro foi corrigido.
4] Exclua e adicione novamente sua conta
Se o erro persistir, tente excluir e adicionar sua conta do Outlook novamente. Isso pode corrigir erros temporários e problemas que você pode encontrar. Veja como excluir sua conta:
- abrir Perspectiva e clique em Arquivo .
- Imprensa Configurações de Conta , selecione a conta que deseja excluir e clique em Excluir .
- Agora adicione esta conta e verifique se o problema ainda está lá.
5] Restaurar o Outlook
Se nenhuma dessas etapas funcionou para você, considere restaurar o Outlook. Isso é conhecido por ajudar a maioria dos usuários a se livrar desse erro. Veja como fazer:
- Imprensa Tecla do Windows + eu abrir Configurações .
- Imprensa Aplicativos > Aplicativos e recursos .
- Agora role para baixo, clique no produto de escritório que deseja restaurar e selecione Mudar .
- Clique Reparação online e siga as instruções na tela.
Ler: Corrigir o código de erro do Outlook 0x800CCC90
O que significa o código de erro 80090016?
O código de erro 80090016 do Outlook geralmente ocorre após a substituição da placa-mãe de um dispositivo. Esse erro também pode ocorrer se o TPM encontrar algum erro. Você pode corrigir isso renomeando o BrokerPlugin.
O que acontece quando você limpa o TPM?
Quando um usuário limpa o TPM para seu estado padrão, ele redefine a autorização do proprietário e as chaves armazenadas no TPM. No entanto, redefinir o TPM requer um valor de autorização de proprietário válido. Se o usuário não inserir um valor, o cmdlet usará o valor armazenado no registro.
Como reinstalar o driver TPM?
Para reinstalar o driver TPM, navegue até dispositivos de segurança e expanda o menu. Agora clique em Trusted Platform Module 2.0 e selecione Atualizar driver. O Windows verificará, baixará e instalará automaticamente o driver mais recente, se disponível.
Corrigir: ID do evento 1098: Erro 0xCAA5001C, falha na operação do intermediário de token.
