Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta: Outlook, SkyDrive, Xbox

It Looks Like Someone Else Might Be Using Your Account



Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta: Outlook, SkyDrive, Xbox. Se você está vendo esta mensagem, significa que outra pessoa pode estar usando sua conta. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo se: -Você deu a eles sua senha -Eles adivinharam sua senha -Eles usaram um golpe de phishing para obter sua senha -Eles invadiram seu computador ou rede e roubaram sua senha Se você acha que outra pessoa está usando sua conta, a primeira coisa a fazer é alterar sua senha. Você também deve ativar a autenticação de dois fatores, se estiver disponível, pois isso tornará muito mais difícil para alguém acessar sua conta, mesmo que tenha sua senha. Se você ainda estiver vendo esta mensagem depois de alterar sua senha, é possível que a pessoa que está usando sua conta tenha configurado um endereço de e-mail de encaminhamento. Para corrigir isso, você precisará acessar as configurações da sua conta e remover todos os endereços de encaminhamento que foram configurados.



Se você vir uma mensagem Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta Ao entrar no Outlook, SkyDrive, Xbox, há algumas coisas que você precisa saber. Nos últimos anos, a Microsoft expandiu bastante o conjunto de serviços online do Windows, adicionando uma lista obscura de serviços. Além de e-mail regular e mensagens instantâneas, este gigante do software agora oferece muitos serviços gratuitos, incluindo armazenamento em nuvem, como SkyDrive, uma versão baseada em navegador do Office, Outlook, um catálogo de endereços, um sistema para sincronizar arquivos entre desktops, dispositivos móveis, e acima de tudo, Xbox.





Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta

Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta





Com uma oferta tão grande e de graça, realmente parece um negócio brilhante - e não há dúvida sobre isso. No entanto, há uma desvantagem - não é incomum que os usuários da conta da Microsoft vejam a mensagem - Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta mensagem da Microsoft. Esta mensagem significa que a Microsoft impedirá que você tente acessar todos esses servidores associados à sua conta da Microsoft, bem como dados valiosos neles, se sua conta de e-mail da Microsoft estiver bloqueada. Além disso, a falta de acesso ao Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger e SkyDrive, o pior é que pode impedir que você aproveite ao máximo o novo sistema operacional Windows.



De acordo com o fórum de suporte oficial da Microsoft, há muitos motivos pelos quais sua conta do Windows Live pode ser banida; no entanto, com uma exceção, a maioria deles se deve ao uso indevido do usuário final. As mais comuns são você esquecer sua senha e tentar entrar repetidamente na sua conta com a senha errada, ou descuidar da segurança da sua conta e acabar sendo hackeado. Existe uma grande possibilidade de que seu computador esteja infectado por um vírus e malware que roubou sua senha e a entregou a um hacker.

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De qualquer forma, tudo o que a Microsoft dirá é que Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta . Se você estiver enfrentando esse problema, aqui estão algumas maneiras de recuperar o acesso à sua conta do Windows Live e serviços relacionados.

Alterar ou redefinir a senha da sua conta Microsoft

Se você acha que sua conta do Windows Live foi invadida, tente fazer login e fazer o seguinte:



1] Se você pode entrar à sua conta, tente alterar sua senha imediatamente. Isso ajudará a impedir que um hacker que agora conhece sua senha faça login em sua conta novamente. Tudo o que você precisa fazer para fazer isso é acessar a página de segurança da sua conta, selecionar a opção de alteração de senha e simplesmente seguir as instruções.

2] Se você eu não posso entrar para sua conta, pode ser porque você esqueceu sua senha ou alguém invadiu sua conta e alterou sua senha. Nesse caso, preencha o formulário de recuperação de conta seguindo o procedimento abaixo:

  1. Vá para a página de redefinição de senha da conta e selecione ' Esqueci minha senha e, em seguida, 'Acho que outra pessoa está usando minha conta da Microsoft' e clique em Avançar.
  2. Se você se lembra, digite o número de telefone, endereço de e-mail ou nome do Skype que foi usado para criar esta conta do Windows Live.
  3. Quando você for solicitado a verificar sua identidade, selecione a opção 'Não tenho nenhuma' e clique em 'Avançar'.

Você será levado a uma página que diz ' Restaurar sua conta '. Você precisará concluir as etapas a seguir para preencher o formulário de recuperação e enviar sua solicitação de recuperação de conta.

  1. Verifique se a conta listada em 'E-mail, telefone ou Skype' é sua e está digitada corretamente.
  2. Insira um endereço de e-mail que a Microsoft possa usar para contatá-lo sobre a recuperação de sua conta e clique em Avançar.

A Microsoft enviará a você Código de segurança por e-mail para confirmar o endereço de e-mail de contato que você forneceu. Digite este código de recuperação na tela pop-up solicitando que você verifique seu endereço de e-mail.

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Agora você será solicitado a responder a muitas perguntas sobre sua conta e você mesmo. É uma boa prática fornecer o máximo de informações possível, mesmo que você não tenha certeza de que se lembra das informações corretas.

Agora clique no botão 'Enviar' e pronto.

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Você receberá uma resposta da Microsoft sobre sua solicitação de restauração em 24 horas. Na maioria dos casos, esses problemas dão frutos. Se não funcionar da primeira vez, tente novamente, duas vezes ao dia, de acordo com o limite diário de tentativas estabelecido pela Microsoft.

Ler : Desbloqueie e restaure uma conta bloqueada ou suspensa do Outlook ou da Microsoft .

Etapas a seguir após a recuperação da conta da Microsoft

Depois de recuperar sua conta, certifique-se de tomar todas as medidas de segurança para manter sua conta segura. Leia este post intitulado Proteção de conta da Microsoft, entrada e dicas de segurança .

Se você continuar recebendo a mensagem 'Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta', é muito provável que o hacker ainda tenha acesso à sua conta. Redefina sua senha imediatamente e proteja sua conta e outras contas de recuperação associadas. Muitas vezes, hackers experientes criam brechas em sua conta de e-mail para que possam acessar sua conta novamente depois que você redefinir sua senha.

Ler : Conta da Microsoft hackeada? A ajuda está aqui!

Depois disso, siga as dicas abaixo para proteger sua conta no futuro:

  1. Escaneie seu computador em busca de vírus e remova quaisquer programas ou arquivos infectados. Às vezes, o malware criado por hackers entra em seu sistema quando você baixa um software amigável e envia informações aos hackers.
  2. Altere suas informações de segurança por exemplo, sua pergunta secreta de segurança, etc. Certifique-se de que a resposta à sua pergunta secreta seja algo que você possa lembrar facilmente, mas que ninguém mais possa adivinhar.
  3. Embora isso seja muito inconveniente, tente adicionar opção de verificação em duas etapas para sua conta por algumas semanas para manter sua conta segura.
  4. Sair de todas as sessões além daqueles em seus dispositivos confiáveis. Dependendo do aplicativo, existem opções integradas para ele.
  5. Tenha cuidado ao baixar software gratuito e não clique em 'Próximo
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