Parece que você não tem nenhum dispositivo qualificado associado à sua conta da Microsoft. Isso pode acontecer porque você não tem nenhum dispositivo associado à sua conta ou porque seus dispositivos não atendem aos requisitos desse recurso. Se você não tiver nenhum dispositivo associado à sua conta, precisará adicionar um dispositivo antes de poder usar esse recurso. Para adicionar um dispositivo, entre na sua conta da Microsoft e siga as instruções. Se você tiver dispositivos associados à sua conta, mas eles não atenderem aos requisitos desse recurso, será necessário atualizar seus dispositivos antes de poder usar esse recurso. Para obter mais informações, consulte a seção Atualizar seu dispositivo deste artigo.
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Se você recebeu uma mensagem Parece que você não tem nenhum dispositivo qualificado associado à sua conta da Microsoft. então aparece porque não há conexão entre sua conta da Microsoft e o computador. O erro geralmente aparece quando o usuário está tentando baixar um jogo, software ou aplicativo da Microsoft Store. O computador pode estar conectado, mas vamos ver as possíveis soluções para o problema. Aqui está a mensagem de erro completa
Parece que você não tem nenhum dispositivo qualificado associado à sua conta da Microsoft. Para instalar, entre no seu dispositivo com sua conta da Microsoft.
Parece que você não tem nenhum dispositivo qualificado associado à sua conta da Microsoft.
É sempre recomendável reiniciar o computador uma vez e tentar novamente antes de executar uma das etapas. Às vezes, o problema está na rede ou em uma reinicialização pendente.
- Verifique o computador
- Redefinir Microsoft Store
- Excluir arquivos de banco de dados da Microsoft Store
- Atualize o Windows para a versão correta
- Limite no número de dispositivos na loja
Certifique-se de tentar instalar o aplicativo após cada dica de solução de problemas.
1] Verifique um computador com uma conta da Microsoft
Quando você se inscreve com uma conta da Microsoft em um PC com Windows 10, pode ser necessário verificá-la. Isso não é novo, já é usado há algum tempo e garante a proteção de sua conta contra atividades fraudulentas. Se o computador para o qual você está tentando baixar o aplicativo não for verificado, execute um guia detalhado para verificar sua conta da Microsoft. Este é um processo simples em que um código de segurança é enviado para seu endereço de e-mail e número de telefone para verificação.
Se for uma conta local do Windows, você pode adicionar uma conta da Microsoft ou converter conta local do Windows para conta da Microsoft.
- Entre com uma conta local.
- Vá para Configurações > Suas informações.
- Em vez disso, selecione Entrar com uma conta da Microsoft.
Depois disso, você pode abrir a Microsoft Store e baixar o software.
2] Redefinir a Microsoft Store
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Às vezes, é apenas uma falha e redefinir a Microsoft Store pode ajudar. fácil redefinir a Microsoft Store e é executado com uma conta de administrador.
- Abra a Microsoft Store e clique no ícone do seu perfil e, em seguida, na conta listada.
- Clique na opção de saída resultante. Depois disso, feche a Microsoft Store.
- No campo Iniciar pesquisa, digite wsreset.exe . No resultado exibido, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador .
- Em seguida, ele reiniciará a Microsoft Store. Você precisa entrar com a mesma conta da Microsoft.
Depois de entrar com sucesso, verifique se o problema foi resolvido tentando instalar o aplicativo. Você também pode correr Ferramenta de solução de problemas da loja no Windows 10.
3] Excluir arquivos de banco de dados da Microsoft Store
- No File Explorer, navegue até o seguinte caminho.
- Exclua o arquivo DataStore.edb. Este é um arquivo de log do Windows que acompanha todas as atualizações do Windows aplicadas ao sistema.
- Reinicie a Microsoft Store e verifique se você pode instalar o aplicativo.
4] Atualize o Windows para a versão necessária
Algumas postagens do fórum indicam que uma atualização do Windows também ajuda a resolver o problema. Verificar se houver uma atualização pendente . Se sim, aplique a atualização e reinicie o computador. Se um jogo precisar de uma versão específica, geralmente será chamado, mas se não precisar, uma atualização ainda pode ajudar. Selecione Configurações > Atualização e segurança > Verificar atualizações ou Instalar atualização.
5] Verifique o limite do dispositivo
A Microsoft permite a instalação de um aplicativo da Microsoft Store em no máximo 10 computadores em uma conta. Isso se aplica ao Xbox PC e ao Windows 10 PC. Vá para sua seção de dispositivos Microsoft e escolha remover o dispositivo da lista. Tente remover qualquer um dos dispositivos indesejados da lista e instale o aplicativo.
Se você não atingiu o limite, remova o dispositivo atual e adicione-o novamente. Adicionar um PC à sua conta é um processo simples e tudo o que você precisa fazer é entrar novamente no dispositivo quando solicitado.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEspero que uma das soluções tenha funcionado para você e que você tenha conseguido instalar o aplicativo no dispositivo pretendido.
