Se você estiver usando o Microsoft Teams e tiver problemas para sincronizar seus dados com o Outlook ou OneDrive, você não está sozinho. Muitos usuários relataram esse problema e isso pode ser frustrante. Felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema.
Primeiro, certifique-se de ter a versão mais recente do Teams instalada. Se não tiver certeza, você pode verificar acessando o site do Microsoft Teams e procurando na seção 'Downloads'. Se houver uma versão mais recente disponível, baixe-a e instale-a.
Em seguida, tente reiniciar o Teams e o Outlook. Às vezes, isso pode resolver o problema. Se isso não funcionar, você pode tentar sair do Teams e entrar novamente. Você também pode precisar sair do Outlook e entrar novamente. Se isso não funcionar, tente reiniciar o computador.
Se você ainda estiver tendo problemas, há algumas outras coisas que você pode tentar. Uma é excluir o cache do Teams. Isso pode ser feito indo para a pasta 'Teams' em sua pasta 'AppData' e excluindo a pasta 'Cache'. Outra coisa que você pode tentar é redefinir o aplicativo Teams. Você pode fazer isso acessando as configurações de 'Aplicativos' no Windows e encontrando o Teams na lista de aplicativos. Clique em 'Opções avançadas' e em 'Redefinir'.
Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema ou fornecer suporte adicional.
Você pode sincronizar arquivos no Microsoft Teams para One Drive. Este recurso do Microsoft Teams disponibiliza os arquivos do seu escritório no OneDrive e você poderá acessar todos eles no Explorador de Arquivos. Da mesma forma, o recurso de sincronização no Teams também está disponível para o Outlook. A sincronização do Outlook com o Teams disponibilizará seus contatos e calendário do Outlook no Teams. Para alguns usuários O Teams não sincroniza com o Outlook ou o OneDrive . Se você estiver tendo esse problema com o Microsoft Teams, as soluções fornecidas neste artigo o ajudarão a resolvê-lo.
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O Teams não sincroniza com o Outlook ou o OneDrive
Se Microsoft Teams não sincroniza com Outlook ou OneDrive , as seguintes soluções irão ajudá-lo a resolver o problema.
- Verifique se você está usando a versão mais recente do Teams, Outlook e OneDrive.
- Verifique se o OneDrive está funcionando
- Sair e entrar no Teams
- Limpar cache do Teams
- Abra o Outlook no modo de segurança
- Desinstale e reinstale o Teams e o OneDrive
- Experimente o Teams na Web
Detalhamos todas essas correções abaixo.
1] Verifique se você está usando a versão mais recente do Teams, Outlook e OneDrive.
A primeira etapa é verificar se você está usando a versão mais recente do Teams, Outlook e OneDrive. Para fazer isso, você precisa verificar as atualizações manualmente. As etapas a seguir ajudarão você a verificar se há atualizações no Teams, Outlook e OneDrive.
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Como verificar se há atualizações no Teams
- Abra o aplicativo Microsoft Teams.
- Clique nos três pontos horizontais no canto superior direito.
- Se uma atualização estiver disponível, você verá o ' Atualizar e reiniciar 'opção. Clique nisso.
Se você estiver usando o Microsoft Teams (para trabalho ou escola), vá para o ' Configurações e mais > Sobre > Versão ».
Como atualizar o Outlook
Agora verifique se uma atualização para o Outlook está disponível. Abra o Outlook e navegue até ' Arquivo > Conta do Office '. Você poderá atualizar o Outlook a partir daí.
Como atualizar o OneDrive
As etapas a seguir ajudarão você a atualizar o OneDrive:
- Clique na barra de tarefas e, em seguida, clique no ícone do OneDrive.
- Vá para ' Ajuda e configurações > Configurações ».
- Selecione SOBRE guia e clique no link do número da versão.
O OneDrive abrirá uma página em seu navegador da Web padrão mostrando a versão mais recente do OneDrive. Se a versão do OneDrive estiver desatualizada, baixe a versão mais recente e instale-a.
Depois de instalar as atualizações mais recentes no Teams, Outlook e OneDrive, o problema deve ser corrigido.
2] Verifique se o OneDrive está em execução
Por padrão, o OneDrive inicia automaticamente quando você liga o sistema. Ele continua a ser executado em segundo plano. Se desejar, você pode desativá-lo de iniciar automaticamente na inicialização do sistema em correr guia no gerenciador de tarefas ou nas configurações do Windows 11/10. se você desativar um aplicativo de inicialização específico, ele não iniciará sozinho na inicialização do sistema.
Se o OneDrive não estiver em execução no seu sistema, você terá problemas para sincronizar com o Teams e o OneDrive. Verifique se você desativou a inicialização por engano. Se sim, ative-o e reinicie o computador.
3] Saia e entre no Teams
Uma solução simples para esse problema é sair e entrar no Teams. Siga estas instruções:
- Abra o Teams e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Clique Saída .
- Agora clique na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams e selecione Deixar . Isso fechará completamente o Microsoft Teams.
- Abra o Teams novamente e entre com as credenciais da sua conta Microsoft.
Esse truque funcionou para alguns usuários. Verifique se funciona para você ou não.
4] Limpar cache de comando
O cache armazena dados temporariamente para que o aplicativo possa atender solicitações futuras rapidamente. Simplificando, os arquivos de cache fazem o software funcionar sem problemas. Às vezes, surgem problemas devido a um cache ruim ou corrompido. Você pode ter problemas de sincronização com o Teams e OneDrve ou Outlook devido a um cache corrompido do Teams. Sugerimos que você limpe o cache de sua equipe e veja se isso ajuda.
5] Abra o Outlook no modo de segurança.
Pode haver um suplemento problemático no Outlook que causa problemas de sincronização com o Teams. Para confirmar isso, abra o Outlook no modo de segurança. Se o Teams puder sincronizar com o Outlook após iniciar no modo de segurança, você precisará identificar o suplemento problemático. Feche o Outlook no modo de segurança e reinicie-o normalmente. Por enquanto, desabilite os suplementos do Outlook um por um e verifique se o problema foi resolvido depois de desabilitar cada suplemento. Desta forma, você pode identificar o culpado.
6] Desinstale e reinstale o Teams e o OneDrive.
Se o problema persistir, desinstale o Teams e o OneDrive e reinstale-os novamente. Você pode baixar a versão mais recente do Microsoft Teams e do OneDrive no site oficial da Microsoft.
7] Experimente o Teams na Web
Você também pode experimentar a versão web do Microsoft Teams. Para fazer isso, você precisa usar o Google Chrome ou o Microsoft Edge. O Firefox não é compatível com a versão web do Microsoft Teams. Ao entrar no Teams no Chrome ou Edge, você será solicitado a abrir o aplicativo da área de trabalho do Teams. Cancele e selecione ' Use o aplicativo da web em vez disso 'opção.
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Ler : Como usar turnos no Microsoft Teams .
Por que o Microsoft Teams não está sincronizando?
Se o Microsoft Teams não sincronizar com o Outlook ou OneDrive, os arquivos de cache podem estar corrompidos. Outro motivo são as versões desatualizadas do Teams, Outlook e OneDrive. Além disso, alguns suplementos problemáticos do Outlook também causam problemas de sincronização com o Teams. Neste artigo, explicamos algumas soluções para ajudá-lo a corrigir esse problema.
Como faço para sincronizar o OneDrive e o Teams?
Para sincronizar o OneDrive e o Teams, verifique se o OneDrive está em execução no seu computador. Agora siga os passos abaixo:
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- Abra o Microsoft Teams.
- Selecione os arquivos que deseja sincronizar com o OneDrive.
- Clique Sincronizar .
Depois de concluir as etapas acima, você precisa esperar um pouco. Assim que o processo de sincronização estiver concluído, seus arquivos estarão disponíveis em seu OneDrive. Agora você pode acessá-los no File Explorer.
O Teams criará automaticamente uma pasta com o nome da sua organização no OneDrive. Todos os arquivos sincronizados estarão disponíveis dentro desta pasta. Você encontrará a pasta no seguinte local no File Explorer:
|_+_|Copie o caminho acima e cole-o em correr campo de comando e clique Entrar . Observe que você deve substituir o nome da organização no caminho acima pelo nome da sua organização.
Espero que isto ajude.
Consulte Mais informação : Como restringir a edição de documentos carregados no Microsoft Teams .
