A conexão com o servidor multijogador no aplicativo Xbox está bloqueada

Se estiver tentando se conectar a um servidor multijogador no aplicativo Xbox, você pode estar sendo bloqueado.

Existem algumas razões pelas quais isso pode estar acontecendo:

• O servidor pode estar fora do ar ou indisponível.
• Sua rede pode estar bloqueando a conexão.
• O aplicativo Xbox pode estar com problemas.

Se você está sendo bloqueado, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

• Verifique o status do servidor ao qual você está tentando se conectar.
• Reinicie seu equipamento de rede.
• Reinicie o aplicativo Xbox.

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte do Xbox para obter mais ajuda.

EM aplicativo Xbox permite combinar amigos, jogos e conquistas em Xbox One e Windows 10 dispositivos. O aplicativo geralmente funciona conforme o esperado, mas às vezes não funciona devido a circunstâncias imprevistas. Conexão do servidor bloqueada um desses exemplos. O erro pode afetar sua capacidade de jogar jogos multijogador.

O problema aparece quando você vê uma notificação na guia Configurações > Rede em Aplicativo Xbox para Windows 10 o que está lendo Conexão do servidor: bloqueada . Quando você vê isso, significa que seu computador não consegue estabelecer uma conexão Teredo IPsec com o servidor de qualidade de serviço (QoS).

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Falha ao instalar Teredo IPsec ligação a servidor QoS observado principalmente quando os serviços necessários do Windows estão desabilitados. Para resolver esse problema, tente estas soluções.

Conexão com o Xbox App Server bloqueada

Vamos ver quais opções você tem para corrigir o problema.

1] Verifique se você está conectado à Internet.

Se você estiver usando o Windows 10, inicie o aplicativo Xbox.

Navegue até a opção 'Configurações' e selecione 'Rede'.

Em seguida, verifique o status da rede e verifique se você está conectado à Internet. Observe que, se você não tiver uma conexão com a Internet, precisará ativá-la antes de prosseguir e tentar as várias etapas de solução de problemas.

2] Certifique-se de que o Firewall do Windows esteja ativado e a política padrão esteja ativa.

Muitas vezes, certos recursos do Windows 10 que não funcionam corretamente podem estar relacionados à ativação ou desativação Firewall do Windows . Este caso não foge à regra. Um Firewall do Windows habilitado é necessário para estabelecer uma conexão Teredo IPsec. Mesmo se você tiver algum software de segurança adicional instalado em seu sistema, o Windows sempre usará o firewall como primeira linha de defesa. Portanto, se você achar que, por algum motivo, o Firewall do Windows foi desativado, habilite-o para retomar o bate-papo em grupo do Xbox Live e iniciar jogos multijogador.

Para descobrir se o Firewall do Windows está ativado, siga estas etapas.

1. Digite Windows Firewall na caixa de pesquisa na barra de ferramentas (Cortana) e selecione Windows Firewall nos resultados da pesquisa.
2. Quando a tela principal do firewall aparecer, habilite o Windows Firewall. Aqui pode ser necessário reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor.

Em seguida, verifique se a política do Firewall do Windows está habilitada por padrão. Por isso,

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Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar, selecione Prompt de Comando (Admin) e execute o seguinte comando:

Se você observar ou vir a seguinte saída, isso significa que a política padrão está ativa:

Se a política de entrada for definida como AllowInbound, o Teredo não poderá estabelecer uma conexão IPsec com outros computadores ou consoles Xbox One. Para fazer alterações e redefinir a política de firewall para o valor padrão, execute o seguinte comando em um prompt de comando do administrador:

3] Certifique-se de que seus programas de segurança estejam atualizados.

Verifique a versão do software instalado. É sempre recomendável atualizar seu software de segurança regularmente.

4] Verifique o status de alguns serviços do Windows.

Verifique se os serviços do Windows necessários para o bate-papo em grupo do Xbox Live e os jogos multijogador foram alterados do padrão.

Geralmente, existem quatro serviços principais necessários para o bate-papo em grupo do Xbox Live e jogos multijogador no Windows 10. Se algum desses serviços tiver sido desabilitado, você precisará reativá-lo imediatamente.

Para ver se os serviços necessários do Windows estão ativados, execute services.msc para abrir o Gerenciador de serviços e verificar o tipo de inicialização dos seguintes serviços para garantir que estejam definidos com seus valores padrão:

Descobriu-se que alguns aplicativos alteram as configurações do PC na tentativa de otimizar o desempenho. Assim, eles irão desabilitar os serviços do Windows em uso, afetando assim a lista de serviços mencionados acima. Para resolver esse problema, basta redefinir essas configurações para as configurações originais para que você possa usar o bate-papo em grupo do Xbox Live e os jogos multijogador.

5] Inicie o 'Xbox Live Networking Service' e o 'IP Helper'.

Esses serviços são conhecidos por ajudar na conexão com o servidor Xbox. Portanto, naturalmente, sua ausência ou desativação pode causar problemas com a conexão bem-sucedida do aplicativo Xbox ao servidor. Reinicie esses aplicativos encontrando a entrada 'IP Helper' na janela Serviços (através da caixa de diálogo Executar) e reinicie-o.

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6] Desinstale o software VPN.

software VPN às vezes pode corromper o canal de comunicação entre o aplicativo Xbox e o servidor Xbox. Um exemplo típico disso no Windows 10 é o aplicativo LogMeIn Hamachi. Então, você precisa desinstalá-lo através do Painel de Controle.

Agora abra o aplicativo Xbox e verifique a conexão novamente. Deve estar em execução.

Fonte : Página de suporte do Xbox .