ChatGPT é a tendência recente que todo mundo está falando. No entanto, muitos usuários relataram um erro com a ferramenta AI – Um erro ocorreu. Se o problema persistir, entre em contato conosco por meio de nossa central de ajuda em help.openai.com . Se você encontrar esse erro ao tentar usar o ChatGPT, leia este artigo.
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Por que o ChatGPT informa que ocorreu um erro?
O erro é encontrado quando um usuário tenta se comunicar com o chatbot ChatGPT. A principal causa do erro não é conhecida, mas pode ocorrer devido a um software de segurança superprotetor ou ao servidor ChatGPT. Plugins e extensões do navegador, problemas gerais da Internet, etc., também podem causar o problema.
Ocorreu um erro, entre em contato conosco através de help.openai.com
Você pode tentar as seguintes soluções sequencialmente para resolver este problema:
- Espere por algum tempo
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador
- Iniciar um novo bate-papo
- Verifique a sua conexão com a internet
- Desative temporariamente o módulo Web Protection do seu software de segurança
- Encontre extensões e plug-ins de navegador problemáticos
- Tente outro navegador
1] Espere um pouco
Quando outros sites param de funcionar, verificamos se o servidor deles está inoperante. A sugestão não será a mesma com o ChatGPT porque o servidor fica sobrecarregado com frequência, mesmo que funcione bem em segundo plano. Em vez disso, o erro que impede a comunicação do Chatbot é muito frequente. Assim, o melhor que você pode fazer é esperar um pouco. Se não ajudar, atualize a página.
2] Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Os sites armazenam arquivos off-line na forma de cache e biscoitos , então fica mais fácil carregar o site quando você os visitar na próxima vez. No entanto, se esses caches e cookies estiverem corrompidos, talvez você não consiga interagir com o site adequadamente. O mesmo é o caso do ChatGPT. Você pode limpe o cache e os cookies do seu navegador.
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3] Inicie um novo bate-papo
Se você esperou o suficiente e até atualizou sua página, tente este truque que funcionou para mim. Clique em Novo chat para abrir uma nova janela de bate-papo. Digite sua consulta mais uma vez e pressione Enter. Verifique se a resposta completa carrega ou se o erro ocorre novamente. Você também pode tentar limpar todas as conversas anteriores e criar um novo chat.
3] Verifique sua conexão com a internet
Se sua conexão com a Internet estiver inativa, a página da Web pode não carregar. Mas se sua conexão com a Internet for muito lenta, você encontrará o erro. Nesse caso, sugerimos que você verifique a velocidade da sua internet usando ferramentas gratuitas de teste de velocidade de internet . Se possível, use outra conexão e veja.
4] Desative temporariamente o módulo Web Protection do seu software de segurança
Os usuários confirmaram que seu problema foi resolvido desativando o módulo Web Protection ou Web Antivirus de seu software antivírus. Portanto, localize esse recurso em seu software de segurança e desative-o temporariamente.
5] Encontre extensões e plug-ins de navegador problemáticos
Assim como o software de segurança superprotetor, extensões de navegador problemáticas e plug-ins podem ter o mesmo impacto no ChatGPT. Para isolar esta causa, por favor abra o navegador em Modo seguro ou anônimo . Se ajudar, então use o método hit-and-trial para encontrar a extensão problemática e desative-a .
7] Tente outro navegador
Às vezes, o problema pode estar no próprio navegador. Se for esse o caso, use outro navegador e veja se isso ajuda. Se ajudar, você pode mudar para outro navegador para essa finalidade permanentemente. eu pessoalmente sugeriria Microsoft borda para este fim.
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Por que não consigo acessar o OpenAI?
Pode haver muitos problemas em não conseguir acessar o OpenAI. O problema pode estar na plataforma de login ou no servidor OpenAI. Se você usar a opção gratuita, o acesso ao servidor não será prioritário. Quanto a problemas com a plataforma de login, você pode entrar em contato com o provedor para obter ajuda.
