A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus

A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus. Este é um erro comum que pode ocorrer ao tentar abrir um arquivo infectado por um vírus. Existem algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema. Primeiro, você precisará certificar-se de que seu software antivírus está atualizado. Se você não tiver um software antivírus, precisará baixá-lo e instalá-lo. Depois de fazer isso, você precisará executar uma verificação completa do seu computador. Isso removerá o vírus do seu computador e permitirá que você abra o arquivo. Se ainda estiver com problemas para abrir o arquivo, pode ser necessário excluí-lo e baixá-lo novamente. Isso garantirá que o arquivo não seja corrompido e que você tenha uma cópia limpa. Depois de fazer tudo isso, você poderá abrir o arquivo sem problemas. Se ainda estiver com problemas, pode ser necessário entrar em contato com a empresa que criou o arquivo ou com a pessoa que o enviou.

Se você ativar arquivos contendo vírus, eles infectarão o sistema. Assim, a maioria dos programas antivírus, incluindo Windows Defender não permitirá a abertura de um arquivo ou a execução de qualquer programa associado se suspeitar que o arquivo/programa pode causar um ataque de vírus. Nesse caso, você encontrará um erro - A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus .

É possível que esta mensagem apareça mesmo para programas conhecidos. Neste caso, pode ser um alarme falso. O software antivírus trata todos os arquivos externos não verificados como uma ameaça. Então, vamos ver possíveis soluções para corrigir isso.

A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus

Se você tem certeza de que o arquivo/programa em questão é genuíno, pode prosseguir com as seguintes soluções para passar esse erro e realizar a operação:

1. Desative temporariamente o Windows Defender Antivirus / programa antivírus de terceiros
2. Adicionar uma exceção no Windows Defender/antivírus de terceiros
3. Restaurar Explorador de Arquivos
4. Execute a Limpeza de Disco.

Escrevi este post assumindo que o Windows Defender é a solução antivírus padrão. Implemente soluções apropriadas para seu programa antivírus padrão.

1] Desative o Windows Defender / programa antivírus de terceiros

Embora esse erro possa ocorrer com qualquer programa antivírus padrão, é mais comum com o Windows Defender. Para contornar o erro, você pode desativar temporariamente o Windows Defender após a avaliação de risco.

Clique no botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizações e segurança > Segurança do Windows. Escolher Abra a Segurança do Windows do painel direito.

Agora clique em Proteção contra vírus e ameaças .

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Sob Configurações de proteção contra vírus e ameaças , Imprensa gerenciar configurações .

Desligue o interruptor para ambos proteção em tempo real e Proteção na nuvem .

Reinicie o sistema e tente executar o programa.

2] Adicione uma exceção ao Windows Defender / Antivírus de terceiros

Desativar o antivírus é uma solução temporária. Se você está confiante no programa, você deve adicionar um programa ou executável à lista de exclusão .

Vá para gerenciar configurações página para Windows Defender conforme explicado acima. Role para baixo até Exceção e clique em Adicionar ou remover exclusões .

Escolher Adicionar uma exceção e adicione arquivo/pasta à exclusão.

Tente executar o arquivo/programa após adicionar a exceção e verifique se funciona.

Depois de iniciar o arquivo com sucesso, certifique-se de ativar o antivírus.

3] Restaurar o Explorador de Arquivos

Se o problema estiver relacionado ao arquivo que você estava tentando acessar o File Explorer, ou se o problema ocorrer ao usar o próprio File Explorer, você pode tentar o seguinte Comando SFC para restaurar um único arquivo .

Procurar Linha de comando na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito do mouse na opção e selecione Executar como administrador. Digite o seguinte comando em sequência e pressione Enter após cada comando:

Se esses comandos resolverem o problema, você receberá uma mensagem de sucesso ' A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os corrigiu com sucesso. . » Reinicie o sistema.

Esta opção SFC verifica e restaura o arquivo localizado no caminho completo especificado. No nosso caso, tentamos consertar o próprio condutor.

4] Execute a limpeza de disco

Muitas postagens no fórum sugerem que alguns arquivos temporários também causam esse erro. Isso pode ser resolvido executando Ferramenta de Limpeza de Disco .

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Esperamos que uma dessas correções coloque seu programa em execução. Deixe-nos saber sobre isso nos comentários.