Erro 16: Há um problema com o The Sims Se você está vendo este erro, significa que há um problema com a instalação do jogo. Para corrigi-lo, você precisará desinstalar e reinstalar o The Sims. Desinstalando The Sims Para desinstalar o The Sims, você precisará usar um desinstalador de terceiros. Recomendamos usar o do Revo Uninstaller. Depois de baixar e instalar o Revo Uninstaller, inicie-o e selecione The Sims na lista de programas. Clique no botão 'Desinstalar' e siga as instruções para desinstalar o jogo. Reinstalando The Sims Depois de desinstalar o The Sims, você pode reinstalá-lo no Origin. Se você não tiver o Origin instalado, poderá baixá-lo em origin.com. Depois de instalar o Origin, inicie-o e faça login com sua conta EA. Clique na guia 'Meus jogos' e encontre The Sims na lista de jogos. Clique no botão 'Download' e siga as instruções para reinstalar o jogo. Depois de reinstalar o The Sims, inicie o jogo e tente jogar novamente. Se ainda estiver vendo a mensagem de Erro 16, entre em contato com a Ajuda da EA para obter mais suporte.
Você pode ver 'Erro 16: The Sims encontrou um problema ‘ se não houver espaço suficiente no seu computador para salvar os arquivos do jogo. O erro geralmente ocorre devido ao cache acumulado, mods corrompidos ou porque a unidade onde os arquivos do jogo estão armazenados está cheia. Neste artigo, aprenderemos mais sobre as causas e o que precisa ser feito para corrigir o problema.
Corrigir o erro 16: The Sims tem um problema
Se você se deparar Erro 16: The Sims tem um problema siga as soluções abaixo para resolver o problema.
- Certifique-se de ter espaço suficiente
- Verifique os arquivos do jogo
- Remover mods
- Excluir cache do jogo
- Desative temporariamente o antivírus de terceiros ou o Windows Defender.
Vamos começar.
exibição do windows 10 dimensionando vários monitores
1] Verifique se você tem espaço suficiente
Esse erro, como mencionamos anteriormente, ocorre devido à memória insuficiente do seu dispositivo. Quando você joga um jogo, ele salva seus arquivos e progresso em seu sistema, permitindo que você continue de onde parou o jogo. No entanto, se você não tiver memória suficiente, seu progresso não será salvo e você verá um erro. Portanto, certifique-se de que o disco onde seus arquivos de programa estão armazenados tenha espaço e não esteja cheio. Se você quiser saber detalhadamente quais arquivos estão ocupando espaço em seu disco, basta abrir Configurações, Vá para Sistema > Armazenamento e lá você pode ver todos os tipos de arquivos armazenados em sua unidade que o ajudarão a entender melhor
2] Verifique os arquivos do jogo
O erro pode ser causado se houver algum problema com os arquivos do jogo. Então é importante verifique a integridade dos arquivos do jogo para certificar-se de que não está faltando ou danificado. Se isso se aplica a você, verifique as etapas abaixo:
- Inicie o Steam e vá para a biblioteca.
- Clique com o botão direito em The Sims e selecione a opção Propriedades.
- Na guia Arquivos locais, selecione Verificar integridade dos arquivos do jogo.
Este recurso do Steam é um dos melhores, pois economiza tempo não apenas encontrando o erro, mas também corrigindo-o. Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.
3] Remover mods
Um mod é o que chamamos de modificação ou personalização que os usuários adicionam a um jogo para melhorar sua jogabilidade ou obter algum tipo de vantagem. Personalizar o jogo é bom, mas também pode criar problemas no jogo colocando muita carga no seu computador. Também houve casos em que o próprio mod foi corrompido ou malicioso, resultando em The Sims sendo incapaz de iniciar o jogo e apresentando o referido erro. Nesses casos, sua melhor aposta é remover os mods e verificar se o problema persiste.
4] Excluir cache do jogo
Segundo alguns usuários, excluir o cache armazenado em seu dispositivo resolve os problemas. Vamos fazer o mesmo e deletar o cache do jogo. Para fazer o mesmo, abra o Explorador de Arquivos e clique em Documentos. Selecione a pasta The Sims 3 (ou qualquer outra versão), exclua o arquivo localthumbscache.package e exclua todos os arquivos que terminam em .cache.
blocos dinâmicos não funcionam
Depois de excluir o cache, reinicie o computador, abra o Steam e verifique os arquivos do jogo (verifique a segunda solução). O Steam fará a varredura e verificará se algum dos arquivos necessários está faltando. Depois que o Steam concluir seu trabalho, reinicie o jogo e espere que funcione.
5] Desative temporariamente o software antivírus de terceiros ou o Windows Defender.
redefinir o menu iniciar do Windows 10 para o padrão
Antivírus e firewalls podem cometer erros e impedir que o jogo salve o arquivo. Nesses casos, recomendamos que você desative o software antivírus de terceiros por um determinado período de tempo e veja os resultados. Se você tiver a proteção em tempo real do Windows ativada, também poderá desativá-la seguindo estas etapas.
- Pressione Win+I para abrir as configurações.
- Vá para a seção Privacidade e segurança.
- Agora clique em Segurança do Windows, abra Proteção contra vírus e ameaças e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
- Por fim, desative a opção 'Proteção em tempo real'.
Se você estiver usando qualquer outro software antivírus, certifique-se de desabilitá-lo também. Depois disso, reinicie o dispositivo, inicie o jogo e verifique se o problema persiste.
Se funcionou, podemos dizer claramente que o problema está no seu antivírus. Não é recomendado deixar seu antivírus desativado o tempo todo, pois isso deixará seu sistema vulnerável. Nesses casos, permita o jogo pelo firewall ou adicione uma exceção ao seu antivírus.
Ler: Não é possível executar o The Sims 4 com uma placa gráfica neste sistema.
Como corrigir o código de erro 16 no Steam?
Você também pode encontrar o código de erro 16 no Steam devido a incompatibilidade ou aplicativos conflitantes. Este é um erro de tempo de execução que impede que o Steam seja executado no computador do usuário e os corrija - feche todos os programas conflitantes, verifique sua conexão com a Internet, atualize seus drivers gráficos, atualize o Steam e reinstale as bibliotecas de tempo de execução.
Leia também: Corrija o The Sims 4 não abrindo ou iniciando no Windows PC.
