Quando se trata de computadores, há muitas maneiras diferentes de as coisas darem errado. Uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer é quando o computador trava. Isso pode ser especialmente frustrante se acontecer quando você estiver tentando fazer algo, como imprimir um documento. Se estiver usando o Microsoft Outlook em um computador com Windows 10 ou Windows 11 e estiver tendo problemas para imprimir, você não está sozinho. Muitos usuários relataram que o Outlook falha quando tentam imprimir. Existem algumas coisas que você pode tentar para corrigir esse problema. Uma delas é garantir que você tenha as atualizações mais recentes para o Outlook e o Windows. Às vezes, a Microsoft lança atualizações que corrigem problemas como esse. Outra coisa que você pode tentar é reiniciar o computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir problemas como esse. Se nenhuma dessas coisas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft. Eles podem ajudá-lo a descobrir o que está acontecendo e como corrigi-lo. Não importa qual seja o problema, é sempre frustrante quando o computador trava. Esperamos que uma dessas soluções o ajude a colocar seu computador de volta em funcionamento para que você possa imprimir seus documentos sem nenhum problema.
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O Microsoft Outlook permite imprimir mensagens de e-mail. Alguns usuários do Windows 11/10 notaram que, quando dão um comando de impressão no Outlook, ele falha. Este artigo explica possíveis soluções para usar se O Outlook trava ao imprimir em um computador com Windows .
Por que o Outlook fecha quando tento imprimir?
Se o Outlook fechar ou travar quando você der o comando de impressão, alguns dos arquivos do sistema podem ter sido corrompidos. Fora isso, outras causas também podem causar esse erro, como arquivos OST ou PST corrompidos, driver de impressora corrompido, aplicativo Microsoft Office desatualizado, etc.
Se você encontrar esse problema, primeiro verifique se está usando a versão mais recente do Microsoft Office. Você pode verificar manualmente as atualizações dos aplicativos do Office e instalá-las, se disponíveis.
Corrigir falhas do Outlook ao imprimir no Windows 11/10
Se O Outlook falha ao imprimir em um computador com Windows 11/10 , use as seguintes correções para resolver o problema.
- Desinstale ou reinstale o driver da impressora
- Remova e adicione sua impressora
- Alterar a impressora padrão
- Limpar spooler de impressão
- Restaurar arquivos do sistema
- Abra o Outlook no modo de segurança
- Inicie o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft
- Oficina de reparos
Vamos dar uma olhada em todas essas correções em detalhes.
1] Desinstale ou reinstale o driver da impressora.
Conforme explicado anteriormente neste artigo, um driver de impressora desatualizado ou corrompido é uma das causas desse problema. Portanto, recomendamos que você atualize o driver da impressora. As etapas para reinstalar o driver da impressora são as seguintes:
- Abra o gerenciador de dispositivos.
- Expandir filas de impressão nó.
- Clique com o botão direito do mouse no driver da impressora e selecione Excluir dispositivo .
- Agora baixe o driver de impressora mais recente no site do fabricante.
- Execute o arquivo de configuração para instalar a impressora novamente.
Agora verifique se você pode imprimir do Outlook ou não.
2] Remova e adicione sua impressora
Remova e adicione novamente sua impressora e veja se funciona. Todas as impressoras adicionadas ao seu PC com Windows 11/10 estão disponíveis em Impressoras e scanners página nas configurações do Windows 11/10. Siga os passos escritos abaixo:
- Abra as configurações do Windows 11/10.
- Vá para ' Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners ».
- Selecione a impressora que deseja excluir e clique em Excluir .
- Reinicie o computador.
- Conecte a impressora ao sistema e adicione-a novamente.
Depois de adicionar a impressora, inicie o Outlook e imprima o e-mail. Verifique se ele trava desta vez ou não.
3] Alterar a impressora padrão
Se o Outlook ainda travar durante a impressão, você precisará alterar a impressora padrão e tornar a impressora virtual a impressora padrão. Você pode definir o Microsoft Print to PDF ou o Microsoft XPS Document Writer como a impressora padrão. Depois de definir a impressora virtual como a impressora padrão, o e-mail será salvo como uma cópia em seu disco sempre que você der um comando de impressão, digamos, no formato PDF (se a impressora for Microsoft Print to PDF). Agora você pode facilmente imprimir este arquivo.
4] Limpar spooler de impressão
O spooler de impressão é um serviço no Windows 11/10 que gerencia trabalhos de impressão enviados de um computador para um servidor de impressão. A limpeza do spooler de impressão provou ser útil na resolução de vários problemas em um computador com Windows, como trabalhos de impressão suspensos. As etapas para limpar o spooler de impressão são descritas abaixo:
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- Abra o Gerenciador de Serviços.
- Localize o serviço de spooler de impressão.
- Clique com o botão direito sobre ele e selecione Parar .
Agora abra o File Explorer e navegue até o seguinte local:
|_+_|Abrir IMPRESSORAS pasta e exclua tudo dentro dela. Não exclua a pasta PRINTERS. Abra o Service Manager novamente, clique com o botão direito do mouse no serviço Print Spooler e selecione Começar .
5] Reparar arquivos do sistema
Arquivos de sistema corrompidos são uma das causas de tais problemas. As ferramentas SFC e DISM ajudam os usuários a reparar arquivos de sistema corrompidos. Execute essas duas ferramentas e veja se elas fazem alguma diferença.
6] Abra o Outlook no modo de segurança.
O problema pode ocorrer devido a um complemento problemático. Os aplicativos do Microsoft Office têm a capacidade de instalar plug-ins adicionais para facilitar sua tarefa. Às vezes, esses suplementos criam problemas com os aplicativos do Office. O modo de segurança é uma ótima maneira de verificar se o problema é devido a um complemento ou não. Abra o Outlook no modo de segurança e imprima o e-mail. Se o modo de segurança não falhar, o problema está em um dos complementos instalados.
Agora feche o modo de segurança do Outlook e abra-o normalmente. Desative os complementos um por um e imprima um e-mail sempre que desativar um complemento. Quando você consegue imprimir com sucesso, o suplemento que você acabou de desabilitar é o culpado. Agora desinstale este complemento e encontre sua alternativa. Para desativar um suplemento no Outlook, siga as etapas abaixo:
- Abra o Outlook.
- Vá para ' Arquivo > Opções > Suplementos ».
- Escolher atualizações de COM EM Gerenciar lista suspensa e clique em Ir .
- Desmarque a caixa acima do complemento que deseja desativar e clique em MULTAR .
7] Inicie o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.
O Microsoft Support and Recovery Assistant é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft que ajuda os usuários a solucionar problemas com o Outlook. Se o problema persistir, sugerimos que você execute esta ferramenta.
8] Reforma do escritório
Se nenhuma das soluções acima corrigiu seu problema, você deve reparar o Microsoft Office. Primeiro, execute um reparo rápido. Se isso não ajudar, execute uma restauração online.
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Reparar o Microsoft Office resolve a maioria dos problemas do Office. Por exemplo, se o Outlook continuar travando, você poderá executar um reparo online para corrigir o problema.
Espero que isto ajude.
Consulte Mais informação : Outlook não está respondendo, continua travando, parou de funcionar, trava ou congela.
