Outlook não responde, parou de funcionar, congela ou congela

Se você é um especialista em TI, sabe o que fazer quando o Outlook não responde, para de funcionar ou trava. É uma experiência frustrante, mas há algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema e fazer com que tudo volte a funcionar.

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Primeiro, tente reiniciar o Outlook. Se isso não funcionar, verifique as configurações da sua conta de e-mail. Verifique se tudo foi inserido corretamente e se sua conta está configurada para funcionar com o Outlook. Se você ainda estiver com problemas, é hora de entrar em contato com seu provedor de serviços de e-mail para obter ajuda.

Há algumas outras coisas que você pode tentar, como desabilitar suplementos ou limpar o cache do Outlook, mas se isso não funcionar, provavelmente é melhor apenas morder o marcador e entrar em contato com o suporte. Com um pouco de esforço, você deve conseguir resolver as coisas e voltar ao normal rapidamente.

Se você achar que seu Outlook parou de funcionar, não está respondendo, congela ou congela com frequência no Windows 10/8/7, esta postagem sugere algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Embora sempre útil otimizar e acelerar o Outlook de vez em quando você pode encontrar esse problema.

Outlook não está respondendo

1] Inicie o Microsoft Outlook no modo de segurança , sem complementos. Para fazer isso, abra a janela Executar no menu WinX, digite perspectiva / segura e pressione Enter. Se o Outlook não estiver causando problemas, um de seus suplementos pode estar causando problemas. Dê uma olhada nos suplementos do Outlook instalados e desative-os seletivamente para encontrar o culpado.

2] Desative a aceleração gráfica de hardware para Outlook e veja se isso ajuda. Para fazer isso, abra o programa Outlook > Arquivo > Opções > Email > Escrever uma mensagem > botão Opções do Editor > Avançado.

Aqui na seção Exibir, verifique Desative a aceleração gráfica de hardware e clique em OK / Aplicar e Sair. Reinicie o Outlook e veja. Se isso resolver o problema, o problema pode estar no driver de vídeo. Atualize e veja.

A aceleração de hardware usa o hardware do computador para executar uma tarefa específica e é executada mais rapidamente do que seria possível com o software. Mas isso cria problemas para algumas pessoas. Portanto, desligá-lo é algo que você pode tentar se conseguir O programa não está respondendo mensagem.

Uma coisa que você quer saber é que quando você desativar a aceleração de hardware para o Outlook fica desativado para todos os programas do Office .

3] Naquela época, seu O Outlook pode estar ocupado executando alguns outros processos, como sincronização de e-mail, arquivamento de itens antigos, etc. Nesses momentos, o Outlook pode demorar para responder. Nessas situações, é melhor deixar o Outlook fazer seu trabalho.

4] Se você tem enorme pasta de dados do Outlook , isso pode causar um travamento temporário, pois o Outlook demora para abrir cada e-mail ou pasta de dados. Esses arquivos de dados do Outlook podem ser arquivos de pastas pessoais (PST) ou arquivos de pastas offline (OST).

O comportamento esperado é o seguinte, dependendo do tamanho do seu arquivo de dados .pst ou .ost:

• Até 5GB : boa experiência do usuário na maioria dos dispositivos.
• 5 a 10GB R: Se você tiver um disco rígido rápido e bastante RAM, tudo bem. Em outros, os aplicativos podem pausar até que as unidades respondam.
• 10 a 25GB : quando o arquivo OST atinge esse número, você deve esperar pausas frequentes na maioria dos discos rígidos.
• 25 GB ou mais R: Se o seu arquivo OST exceder esse tamanho, podem ocorrer pausas ou congelamentos, especialmente ao baixar novas mensagens de e-mail ou sincronizar muitos feeds RSS.

Portanto, se puder, exclua o e-mail indesejado para reduzir seu tamanho e certifique-se de arquivar automaticamente itens antigos do Outlook incluído.

5] Há mais uma coisa que você pode fazer. fornecido pela Microsoft Ferramenta de reparo da caixa de entrada e Fix It, que permite recuperar pastas e itens de pastas pessoais ou arquivos .pst corrompidos. Ele pode até mesmo recuperar itens de pastas offline ou arquivos .ost. A ferramenta de verificação de integridade OST ajudará você a corrigir arquivos OST corrompidos. Usar Ferramenta de reparo da caixa de entrada ou Scanpst.exe para recuperar e otimizar dados do Outlook.

6] Existem também vários interruptores de comando que pode ajudá-lo a redefinir, restaurar ou corrigir determinados recursos do Outlook. Dê uma olhada neste post - Solução de problemas do Microsoft Outlook para aprender mais sobre isso.

7] Uso Ferramenta Analisador de Configuração do Microsoft Office . Ele fornece um relatório detalhado sobre os programas do Office instalados e destaca os problemas conhecidos.

8] Se você receber O Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado erro, limpando seu perfil do Outlook esta é uma opção que você pode considerar.

9] Esta postagem mostrará como recuperar sua conta do Outlook se o seu Outlook não sincronizando .

10] Veja este post para obter Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, não é possível abrir a caixa de mensagem do Outlook .

Se tudo mais falhar, suas opções restantes são reparar o programa do Office ou criar um novo perfil de usuário e ver.