Há um problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso, relatado pelo Network Diagnostics.

Há um problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso, de acordo com o Network Diagnostics.

Isso pode ocorrer devido a vários fatores, incluindo configurações incorretas ou um driver com defeito.

Para resolver esse problema, talvez seja necessário reconfigurar sua rede sem fio ou atualizar seus drivers.

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com seu departamento de TI ou provedor de serviços para obter mais assistência.

Se a solução de problemas de diagnóstico de rede do Windows apresentar uma mensagem - Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso , aqui está o que você precisa prestar atenção em um computador com Windows 10/8/7.

Nossa primeira abordagem é isolar o problema e verificar se ele é a origem da conexão sem fio do computador. Assim, verifique se os outros sistemas conectados ao seu roteador wireless ou ponto de acesso funcionam normalmente. Depois de confirmar que o problema está apenas no computador, podemos passar para a próxima solução de problemas:

Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso

1] Desligue seu modem, roteador e computador e ligue-os novamente.

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Desligue o modem e ligue-o novamente fazendo o seguinte:

1. Conecte o modem, roteador e computador rígido. Desligue todos os 3.
2. Ligue o modem. Aguarde 30 segundos.
3. Ligue o roteador. Aguarde 30 segundos.
4. Ligue o computador.

Verifique se isso resolve o problema. O objetivo de ligar e desligar a energia é garantir que a memória em cada um dos três dispositivos de rede seja atualizada.

2] Redefinir Winsock, TCP/IP e liberar DNS

Você pode fazer o seguinte manualmente - Reiniciar Winsock , Redefinir TCP/IP & Limpe o cache DNS.

Ou você pode baixar nosso software gratuito FixWin fazê-lo com um clique.

Reinicie o sistema. Verifique se isso resolve o problema ou passe para a próxima etapa.

3] Atualize os drivers de rede

Às vezes, os drivers de rede podem não estar atualizados. Então atualizar drivers Da seguinte maneira:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda a opção Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada adaptador individualmente e selecione ' Atualizar o software do driver . '

Em alguns casos, pode ser necessário baixar drivers compatíveis do site da empresa.

4] Use a redefinição de rede

EM Recurso de redefinição de rede no Windows 10 irá ajudá-lo a reinstalar seus adaptadores de rede e restaurar seus componentes de rede para suas configurações originais.

Leitura Relacionada : 5 soluções para solucionar problemas relacionados à rede .

Espero que algo aqui o ajude a resolver o problema.