Um servidor proxy é um computador que atua como intermediário entre o seu computador e a Internet. Ele permite que você envie e receba dados pela Internet sem revelar sua verdadeira identidade. No entanto, às vezes, um servidor proxy pode ficar sobrecarregado ou atolado, o que pode causar o erro 'O servidor proxy está se recusando a conectar' no Firefox ou no Chrome. Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema. Primeiro, tente reiniciar o computador e, em seguida, reconectar-se ao servidor proxy. Se isso não funcionar, você pode tentar alterar as configurações do servidor proxy. Se ainda estiver com problemas, tente entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet ou com o administrador do servidor proxy. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema.
Se você estiver usando o navegador Mozilla Firefox ou Google Chrome no Windows e receber uma mensagem de erro intitulada O servidor proxy se recusa a conectar ao abrir um site, este post pode te ajudar. Embora tenhamos mostrado as instruções para o Firefox, você precisa executar uma solução de problemas semelhante para o Chrome.
Esse problema ocorre principalmente quando você tem uma configuração de proxy incorreta ou quebrada ou está usando algum tipo de serviço VPN. No entanto, esse problema também pode ocorrer quando seu computador é atacado por malware que pode alterar algumas configurações internas.
O servidor proxy se recusa a conectar
- Verifique as configurações de proxy em seu navegador
- Desative o servidor proxy para sua rede local
- Desative a configuração manual de proxy nas configurações
- Verifique sua VPN
- Escaneie seu computador em busca de malware
- Limpe o cache do navegador
1] Verifique as configurações de proxy em seu navegador.
O Firefox permite que você configure proxies de várias maneiras. No entanto, se você fez alguma alteração recentemente e depois disso o erro aparece na tela ao abrir qualquer página da web, a principal solução é verificar as configurações de proxy no navegador Firefox.
Para fazer isso, abra seu navegador, vá para Menu e pressione Opções . Certifique-se de que você está em em geral aba. Então role para baixo e clique Configurações botão abaixo Configurações de rede .
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Padrão Usar configurações de proxy do sistema opção deve ser definida. No entanto, inclua Sem proxy e salve suas alterações. Agora verifique se isso resolve seu problema ou não. Caso queira usar um proxy no Firefox; você precisa escolher Configurações manuais de proxy e configurado corretamente.
Se a sua rede tiver uma configuração de proxy e você quiser usá-la, selecione Detecção automática de configurações de proxy para esta rede opção.
2] Desabilite o servidor proxy para sua rede local.
Se seu computador foi recentemente atacado por malware ou adware, é provável que ele tenha alterado suas configurações de rede para exibir anúncios de spam personalizados. Esta é uma situação comum quando eles alteram uma configuração em seu sistema.
Se assim for, então você precisa alterá-lo de volta. Para fazer isso, encontre configurações de internet na caixa de pesquisa da Cortana e abra-a. Depois disso mude para Conexões aba e clique Configurações de lan botão. Nesta página você deve encontrar uma opção chamada Use um servidor proxy para sua rede local . Se estiver marcado, você precisa desmarcá-lo para desmarcá-lo e salvar as configurações.
3] Desative a configuração de proxy manual nas configurações
No Windows 10, há uma opção no painel de configurações que você pode usar para configurar um proxy. Se você receber essa mensagem de erro, desative-a temporariamente e verifique se o problema persiste. Para fazer isso, abra as configurações do Windows pressionando o botão Win + I e vá para Rede e Internet > Proxy .
No lado direito, certifique-se Detectar configurações automaticamente incluído e Usar um servidor proxy opção desbloqueada em Configurações manuais de proxy .
Agora verifique se você pode abrir sites no Firefox ou não.
4] Verifique sua VPN
Às vezes, se você estiver usando um aplicativo VPN, há uma chance de receber essa mensagem de erro. Neste caso, você deve fazer o seguinte:
- Desabilite sua VPN temporariamente e verifique se consegue abrir o site.
- Altere o servidor e verifique se ele abre ou não.
- Se nada funcionar, mude seu aplicativo VPN.
Ler : Como configurar uma VPN no Windows 10.
5] Verifique o PC em busca de malware e adware
Conforme mencionado anteriormente, esse problema pode ocorrer devido a algumas alterações feitas por malware ou adware. Portanto, verifique todo o sistema em busca de malware ou adware. Use qualquer programa antivírus para escanear seu computador.
Você também pode usar AdwCleanerGenericName . Este útil programa gratuito permite que você execute as seguintes tarefas com o clique de um botão:
- redefinir proxy
- Reiniciar Winsock
- Redefinir TCP/IP
- Redefinir firewall
- Redefinir arquivo de hosts .
6] Limpe o cache do navegador de internet
Se nada funcionar como esperado, tente esta solução. Para limpar o cache do Firefox, abra Opções > privacidade e segurança . Saber Apagar os dados variante sob Cookies e dados do site . Depois disso selecione Cookies e dados do site assim como Conteúdo da web em cache e bater Claro botão.
EM cromada você poderá fazer isso em Configurações > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEspero que isto ajude.
