A sessão remota foi desconectada porque não há servidores de licença de Área de Trabalho Remota disponíveis para conceder a licença

A sessão remota foi desconectada porque não há servidores de licenças de área de trabalho remota disponíveis para conceder a licença. Para resolver esse problema, entre em contato com seu administrador de rede ou equipe de suporte de TI.

Host de Sessão de Área de Trabalho Remota (RDSH) é uma função nos Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) que hospeda aplicativos ou áreas de trabalho do Windows. Você pode acessá-los usando a Conexão de Área de Trabalho Remota. O servidor de licenças dos Serviços de Área de Trabalho Remota emite licenças de acesso de cliente para usuários e dispositivos quando eles acessam o Host de Sessão de Área de Trabalho Remota. Isso é limpo quando o usuário tenta se conectar, pode ocorrer dois problemas. Aquele em que não há servidores de licenças de área de trabalho remota disponíveis e o segundo acesso é negado devido a problemas de segurança. Você verá um erro:

A sessão remota foi desconectada porque não há servidores de licença de Área de Trabalho Remota disponíveis para conceder a licença

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Enquanto examinamos os servidores de licenças de área de trabalho remota ausentes, também abordamos o que precisa ser feito se a causa for um problema de segurança. Então, vamos descobrir o que causou o problema. Para isso, precisaremos entrar na sessão RD como administrador de domínio e abrir o Diagnóstico de Licença RD.

Por que não há servidores de licenças de área de trabalho remota

1. Sinais de falta de servidores de licenças de área de trabalho remota: Se houver mensagens no registrador que indiquem O período de cortesia de RDSH expirou , e o servidor não foi configurado com nenhum servidor de licença. Ele também pode relatar que o servidor de licença está indisponível e aponta para problemas de conexão de rede; serviço parou, etc. Neste caso, você precisa configurar o Serviço de Licenciamento RD.
2. Problemas de rede/certificado: Se você vir qualquer outro problema que diga protocolos de rede, cliente desativado e erro de segurança. Nesse caso, você precisa atualizar as chaves de registro do certificado X509.

A sessão remota foi desconectada porque não há servidores de licença de Área de Trabalho Remota disponíveis para conceder a licença

Siga os métodos de solução de problemas dependendo do problema encontrado.

• Configurar o serviço de licenciamento de área de trabalho remota
• Atualize as chaves de registro do certificado X509
• Ative a política de grupo associada ao servidor de licenças e à política

1] Configurar serviço de licenciamento de área de trabalho remota

O serviço de licenciamento de área de trabalho remota garante que cada licença seja validada e disponível para concessão de licença. Siga as instruções para corrigi-lo através do Gerenciador do Servidor.

1. Abra o Gerenciador do Servidor e navegue até Serviços de Área de Trabalho Remota.
2. Na seção Visão geral da implantação, selecione Tarefas e selecione Editar propriedades de implantação.
3. Selecione Licenciamento de área de trabalho remota e selecione o modo de licenciamento apropriado para sua implantação (por dispositivo ou por usuário).
4. Digite o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do seu servidor de licenças de área de trabalho remota e clique em Adicionar.
5. Se você tiver vários servidores de licenças de área de trabalho remota, repita a etapa 4 para cada servidor.

2] Atualize as chaves de registro do certificado X509.

Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente, pois teremos que modificar o registro. Então certifique-se de backup do registro para que você possa restaurá-lo se algo der errado. Depois disso, excluiremos as chaves de registro do certificado X509, reiniciaremos o computador e reativaremos o servidor de licenças de área de trabalho remota. Execute as seguintes etapas em cada um dos servidores RDSH para reativar o servidor de licenças de área de trabalho remota:

Abra o Editor do Registro. e vá para o seguinte caminho

No menu de registro, selecione Exportar um arquivo de registro . Entrar exportado- Certificado EM Nome do arquivo campo e, em seguida, selecione Salvar . Clique com o botão direito do mouse em cada um dos seguintes valores, selecione excluir e então selecione sim para testar a exclusão:

• Certificado
• certificado X509
• ID do certificado X509
• Certificado X5092

Uma vez desinstalado, saia do Editor do Registro e reinicie o servidor RDSH. Após reiniciar o servidor, as chaves serão atualizadas automaticamente.

3] Habilitar política de grupo

Isso se aplica a servidores autônomos. Em seguida, você precisa habilitar duas configurações de política, que estão disponíveis no caminho a seguir quando acessadas por meio de gpedit.msc aos servidores.

• Use o servidor de licenças de área de trabalho remota especificado - habilitado.
• Defina o Modo de licenciamento de área de trabalho remota como Ativado.

Você também pode verificar se o modo de licenciamento está habilitado e adicionar o FQDN do seu servidor de licenças de Área de Trabalho Remota e verificar se você criou uma coleção de sessões e tornou seu servidor RDSH parte de um grupo.

Tudo isso deve ajudá-lo a corrigir a falta de servidores de licenças de Área de Trabalho Remota disponíveis que podem estar causando o problema de licença.