Skype não consegue acessar a placa de som

Como especialista em TI, muitas vezes me perguntam sobre vários problemas de computador. Um dos problemas mais comuns que me perguntam é por que o Skype não consegue acessar as placas de som. Existem algumas razões diferentes pelas quais esse pode ser o caso, portanto, examinarei algumas das mais comuns aqui.

Uma das razões pelas quais o Skype pode não conseguir acessar sua placa de som é porque ela não está definida como o dispositivo de som padrão. Para verificar isso, abra o painel de controle de Som (no Windows, vá para Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som). Na guia 'Reprodução', encontre sua placa de som na lista de dispositivos e verifique se ela está definida como o dispositivo padrão. Se não estiver, clique nele e, em seguida, clique no botão 'Definir padrão'.

Outra razão pela qual o Skype pode não conseguir acessar sua placa de som é porque ela está sendo usada por outro programa. É mais provável que esse seja o caso se você estiver usando o Skype em um laptop e tiver os alto-falantes e o microfone integrados ativados. Para verificar se este é o caso, abra novamente o painel de controle de Som e vá para a guia 'Gravação'. Encontre sua placa de som na lista de dispositivos e verifique se ela não está sendo usada por outro programa. Se estiver, clique nele e, em seguida, clique no botão 'Parar'.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, é provável que haja um problema com os drivers da placa de som. A melhor maneira de corrigir isso é desinstalar e reinstalar os drivers da placa de som. Você pode fazer isso acessando Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Gerenciador de Dispositivos. Encontre sua placa de som na lista de dispositivos, clique com o botão direito nela e selecione 'Desinstalar'. Uma vez desinstalado, reinicie o computador e instale os drivers mais recentes para sua placa de som. Se você não tiver certeza de onde obter os drivers mais recentes, geralmente poderá encontrá-los no site da empresa que fabrica sua placa de som.

Esperamos que uma dessas soluções resolva o problema e você possa usar o Skype novamente. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente do Skype para obter mais assistência.

skype tem sido o melhor aplicativo de videochamada para usuários do Windows. Chamadas de vídeo ou chamadas de voz requerem um microfone, alto-falante e fones de ouvido, e então este equipamento deve se comunicar com o sistema e o aplicativo Skype. Se algum desses dispositivos não conseguir se comunicar com o sistema ou aplicativo e você vir uma mensagem de erro - Sem acesso à sua placa de som , então neste post você aprenderá como forçar o Skype a acessar a placa de som caso ela não seja detectada.

o dispositivo parou de responder ou está desconectado

Skype não consegue acessar a placa de som

As possíveis razões para o erro são as seguintes:

1. Os drivers da placa de som podem não estar atualizados.
2. Uma atualização recente do Windows pode ter redefinido as configurações para o padrão e o Skype pode não ter permissões para usar microfone/alto-falante/fones de ouvido.
3. Alguns arquivos no aplicativo Skype podem estar corrompidos.

Você pode seguir as seguintes soluções em sequência para corrigir o problema:

1. Conceda permissão ao aplicativo Skype para usar o microfone
2. Atualize os drivers da sua placa de som
3. Reinstale o aplicativo Skype.

1] Permitir que o aplicativo Skype permita o microfone

Caso o acesso do Skype ao microfone tenha sido redefinido, faça o seguinte:

Clique no ícone Iniciar e, em seguida, no ícone de engrenagem para abrir Configurações cardápio.

Vá para Confidencialidade e escolha Microfone sob Aplicativos permitidos . Role para baixo até skype e ligue o interruptor QUE .

O Skype poderá acessar Microfone atualmente.

como diminuir o brilho no laptop

Nenhuma permissão especial de aplicativo é necessária para acessar o alto-falante e os fones de ouvido.

2] Atualize os drivers da placa de som.

Esse problema pode ser causado por drivers de placa de som desatualizados. Você pode atualizá-los assim:

Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando devmgmt.msc . Pressione enter para abrir gerenciador de Dispositivos janela.

EM gerenciador de Dispositivos janela, expandir Controlador de som, vídeo e jogos seção.

Clique com o botão direito do mouse em todos os drivers de som, um por um, e selecione Atualizar driver .

Depois disso, reinicie seu sistema.

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3] Reinstale o aplicativo Skype.

Você pode desinstalar o aplicativo Skype da seguinte maneira:

Clique em Começar ícone e, em seguida, o ícone de engrenagem para abrir Configurações cardápio.

Vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos . encontrar skype aplicativo. Clique com o botão direito e selecione Excluir .

Reinicie o sistema.

Agora você pode reinstalar o aplicativo do Skype depois de baixá-lo do Skype.com.

Espero que isso faça com que o microfone funcione para você no Skype.