Pode haver um problema com o driver do adaptador Ethernet/Wi-Fi. Isso pode ser um problema de driver ou pode ser um problema de hardware. Se não tiver certeza, verifique o Gerenciador de dispositivos para ver se há algum erro. Para abrir o Gerenciador de dispositivos, vá para o menu Iniciar e procure por 'gerenciador de dispositivos'. Quando estiver no Gerenciador de dispositivos, procure por dispositivos com um ponto de exclamação amarelo ao lado deles. Isso significa que há um problema com o driver. Se você vir um ponto de exclamação amarelo, tente atualizar o driver. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha 'Atualizar driver'. Se não houver nenhum driver atualizado disponível, você pode tentar desinstalar e reinstalar o driver. Se atualizar ou reinstalar o driver não funcionar, provavelmente é um problema de hardware. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o fabricante do computador para obter suporte.
A Microsoft criou ferramentas de solução de problemas inteligentes e sofisticadas que podem detectar a causa raiz de um problema do sistema e, se possível, corrigi-lo automaticamente. Um possível problema de conexão de rede é quando o modem e o roteador estão funcionando corretamente e todos os outros dispositivos, exceto o computador, se conectam à Internet por meio do mesmo roteador. Após o lançamento Solução de problemas de diagnóstico de rede no Windows dá o seguinte erro:
O problema pode estar no driver do adaptador Ethernet/Wi-Fi. O Windows não pôde vincular automaticamente a pilha de protocolo IP ao adaptador de rede.
O Windows não pôde vincular automaticamente a pilha de protocolo IP ao adaptador de rede
Nesse caso, a solução de problemas integrada deu um erro em vez de corrigir o problema, o que significa que teremos que corrigi-lo manualmente. Acredita-se que esse erro ocorra depois que o usuário faz alterações nas configurações de rede do computador. Se você encontrar esse erro, sugiro que consulte a lista de correções e veja quais deseja tentar e em que ordem.
Pode haver um problema com o driver do adaptador Ethernet/Wi-Fi.
1: Reinicie o Windows
executar arquivo em lote como administrador sem prompt
O problema pode estar nos drivers listados no erro. Para isolar essa possibilidade, você pode atualizar janelas e reinicie o sistema. Quando você atualiza o Windows, os drivers também são atualizados.
2. Atualize os drivers no site do fabricante.
Como a mensagem de erro informa que o problema está relacionado aos drivers, antes de prosseguirmos, precisamos garantir que essa causa seja isolada. Se a atualização do Windows não resolver o problema, tente reinstalar os adaptadores de rede no site do fabricante. Entre em contato com o fabricante para obter mais detalhes.
3. Redefina as configurações do adaptador de rede
As configurações do adaptador de rede podem ter sido alteradas recentemente. Para redefini-los para seus valores padrão, você pode redefinir TCP/IP e veja se funciona para você.
4. Altere algumas configurações do adaptador.
Se a redefinição das configurações do adaptador não funcionar, você pode tentar alterar algumas delas para as mais recomendadas. O processo será o seguinte:
1] Pressione Win + X e selecione Painel de controle na lista que aparece. Abrir Centro de Comunicações e Transferência de Dados . Pode ser na categoria Rede e Internet .
2] Clique Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo. Clique com o botão direito do mouse no adaptador que você está usando (Ethernet ou Wi-Fi) e selecione Propriedades. 
Nos cabeçalhos da lista ' A rede usa os seguintes elementos , ”Certifique-se de que os seguintes itens estejam marcados e desmarque todas as outras opções:
- Cliente para redes Microsoft
- Agendador de pacotes QoS
- Compartilhamento de arquivos e impressoras
- Protocolo de Internet v6
- Protocolo de Internet v4
- Driver de E/S do mapeador de descoberta de topologia de camada de link
- Lembrete de descoberta da topologia da camada de link.
5. Desative o IP Help Desk
1] Pressione Win + R e digite 'services.msc' em correr janela. Pressione Enter.
2] A lista de serviços está em ordem alfabética. Vá até IP Helper Service e clique com o botão direito do mouse. Selecione Propriedades.
3] Defina o tipo de inicialização como ' Desabilitado ”E clique Aplicar para salvar as configurações.
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4] Altere o status do serviço para Parar e salve suas configurações clicando em Multar .
Tenho certeza que algo aqui vai te ajudar.
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