Se você estiver recebendo o erro 'Este dispositivo não pode usar o Trusted Platform Module' ao tentar habilitar o BitLocker, não se preocupe - há uma solução fácil. Aqui está o que você precisa fazer: Primeiro, abra o Editor de Diretiva de Grupo Local. Você pode fazer isso abrindo o menu Iniciar, digitando 'gpedit.msc' na caixa de pesquisa e pressionando Enter. Em seguida, navegue até Configuração do ComputadorModelos AdministrativosComponentes do WindowsCriptografia de Unidade de Disco BitLockerUnidades do Sistema Operacional. No painel direito, clique duas vezes em 'Exigir autenticação adicional na inicialização'. Clique na opção 'Ativado', marque a caixa 'Permitir BitLocker sem um TPM compatível' e clique em 'OK'. Agora reinicie seu PC e você poderá habilitar o BitLocker.
BitLocker esta é uma configuração necessária para criptografar computadores Windows e impedir o acesso não autorizado. No entanto, às vezes pode causar problemas desnecessários com o sistema. Muitos usuários relataram que ao tentar ativar BitLocker , eles encontram o seguinte erro:
Este dispositivo não pode usar o TPM. Seu administrador deve definir a opção 'Permitir BitLocker sem um TPM compatível' na política 'Exigir autenticação adicional na inicialização' para volumes do sistema operacional.
Este dispositivo não pode usar o TPM.
Se observarmos com atenção, esse erro é mais uma afirmação. Porém, para um melhor entendimento, precisamos saber o significado dos termos utilizados na mensagem de erro.
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- Módulo de plataforma confiável R: TPM é um chip que geralmente está presente em sistemas mais novos. Ele mantém Chave do BitLocker . Se não estiver presente no sistema, a chave pode ser salva em uma unidade USB.
- Política de administração : Esta é uma política de grupo definida pelos sistemas gerenciados pelo servidor. No entanto, um fato interessante sobre o bug é que ele foi encontrado em sistemas de usuários comuns e não em sistemas gerenciados pela empresa.
Aqui estão duas sugestões que podem ajudá-lo.
1] Permitir BitLocker sem TPM
Agora que entendemos o erro, a correção é exatamente como declarada no comunicado.
Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite gpedit.msc e pressione enter para abrir Editor de política de grupo .
Expanda as pastas na seguinte ordem: Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Criptografia de Unidade de Disco BitLocker > Unidades do Sistema Operacional.
No lado direito da janela, encontre a opção ' Exigir autenticação adicional na inicialização » entre a lista de opções. Clique duas vezes nele para abrir a janela de configurações.
A configuração é definida como Não configurado padrão. Mude para Incluído .
Quando você liga o interruptor, ele verifica automaticamente a configuração para Permitir BitLocker sem TPM compatível . Caso contrário, marque a caixa antes de continuar.
Clique em Aplicar e depois em OK para salvar suas configurações.
Agora abra Painel de controle e clique na opção para Ligar BitLocker . Necessário acesso de administrador.
Veja se ajudou.
2] Limpar TPM
Se você ainda deseja usar o TPM e tem certeza de que este dispositivo faz parte do hardware do seu sistema, tente limpar o TPM. O procedimento é o seguinte:
Limpar o TPM pode afetar os dados no sistema, portanto, faça backup de seus dados antes de prosseguir para esta etapa.
Pressione Win + R para abrir a janela Executar. Em seguida, digite o comando tpm.msc e pressione Enter. A janela do TPM será aberta.
Sob Ações guia, clique em Limpar TPM e reinicie o sistema.
Se o TPM estiver desativado, você encontrará a opção Inicializar TPM sob Ações aba. Clique nesta opção e reinicie o sistema.
Se o TPM nunca foi inicializado, o Assistente de configuração do TPM solicitará Ligue o hardware de segurança TPM janela de diálogo. Siga as instruções do assistente e, após instalar o TPM, reinicie o sistema.
Baixe PC Reparar Ferramenta para encontrar rapidamente e corrigir automaticamente erros do WindowsEspero que algo ajude.
