Este dispositivo está ausente, não está funcionando corretamente ou nem todos os drivers estão instalados (Código 24)

Como especialista em TI, frequentemente encontro códigos de erro que podem ser difíceis de entender. Um desses códigos de erro é '24'. Esse código de erro geralmente significa que um dispositivo está ausente, não está funcionando corretamente ou não possui todos os drivers instalados.

Se você estiver vendo esse código de erro, a primeira coisa a fazer é verificar se o dispositivo em questão está conectado corretamente e ligado. Se estiver, a próxima etapa é verificar se há atualizações de driver que possam estar disponíveis.

Se você ainda estiver vendo o código de erro depois de seguir essas etapas, é possível que o dispositivo esteja com defeito e precise ser substituído. Em qualquer caso, é sempre melhor consultar um especialista em TI para chegar ao fundo do problema.

Se algum hardware parar de funcionar e você vir a mensagem Este dispositivo está ausente, não está funcionando corretamente ou nem todos os drivers estão instalados (Código 24) erro no gerenciador de dispositivos, aqui estão algumas soluções possíveis para corrigir esse problema. Esse problema pode ocorrer a qualquer momento e qualquer hardware, como teclado, mouse ou até mesmo uma impressora, pode parar de funcionar repentinamente.

Código de erro do driver do dispositivo 24 significa que isso acontece se o dispositivo estiver instalado incorretamente. O problema pode ser uma falha de hardware ou um novo driver pode ser necessário. Os dispositivos permanecem neste estado se tiverem sido preparados para remoção. Depois de remover o dispositivo, esse erro desaparece.

Este dispositivo não existe, não está funcionando corretamente, código 24

Portanto, as principais causas desse problema são as seguintes:

• O equipamento não está instalado corretamente
• defeito de hardware
• Driver corrompido ou desatualizado.

Para resolver esse problema, você pode fazer o seguinte.

1] Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos

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É muito fácil no Windows 10 execute o depurador . Abra o painel Configurações do Windows pressionando o botão Win + I. Depois disso, vá para Atualização e segurança > Solução de problemas . À direita você pode encontrar Equipamentos e dispositivos . Selecione-o e clique Execute o depurador botão. Depois disso, você precisa ficar de olho na opção de tela para que funcione.

Se o seu teclado ou impressora não estiver funcionando, você pode executar o Solucionador de problemas do teclado ou Ferramenta de solução de problemas da impressora Também.

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2] Desconecte o aparelho e verifique

Às vezes, hardware defeituoso pode causar esse problema em seu computador. Portanto, a solução é desconectar todo o hardware e conectá-los um por um. Dessa forma, você pode determinar se possui hardware com defeito ou não. Se algum dispositivo não estiver funcionando corretamente ou você receber o mesmo erro após conectar um dispositivo específico, poderá identificar o dispositivo com defeito e possivelmente repará-lo.

3] Atualize ou reinstale o driver do dispositivo.

Se você vir esta mensagem de erro ao verificar seu teclado ou mouse, você sempre pode atualize um driver existente ou desinstale e reinstale esse driver e, em seguida, verifique se o dispositivo funciona. Você pode abrir o gerenciador de dispositivos> clicar com o botão direito do mouse no driver> selecionar Atualize o driver ou Apague o dispositivo . Depois disso, siga as instruções na tela para obter o resultado desejado. Se você desinstalou o driver, reinicie o computador, conecte o dispositivo e selecione Verificar alterações de hardware . Você terá essa opção em Gerenciador de Dispositivos > Ação.

Deixe-nos saber se ajudou.

Consulte Mais informação : O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware (Código 37) .