Solucionando problemas de ativação do KMS no Windows Server

Se você estiver com problemas para ativar o Windows Server usando o KMS, há algumas coisas que você pode tentar para colocar as coisas em funcionamento.

Primeiro, verifique se o host KMS está configurado corretamente e se as máquinas clientes estão apontando para o host KMS correto. Se não tiver certeza de como fazer isso, consulte a documentação da Microsoft no Chaves de configuração do cliente KMS .

Depois de verificar se o host KMS está configurado corretamente, a próxima etapa é verificar os logs de eventos no host e nos clientes KMS. O cliente KMS registrará erros no log de eventos do sistema e o host KMS registrará erros no log de eventos do aplicativo. Se você encontrar algum erro, anote o código de erro e consulte a documentação da Microsoft em solução de problemas de erros de ativação do KMS .

Se você ainda estiver com problemas para ativar seu Windows Server usando o KMS, sinta-se à vontade para entrar em contato com sua equipe de suporte de TI ou com a Microsoft para obter ajuda adicional.

KMS ou Serviços de gerenciamento de chaves Normalmente, esse é um computador Windows Server configurado como um host KMS, instalando a função Serviços de Ativação de Volume. Quando uma empresa usa chaves KMS para ativar computadores, ela precisará de um host KMS para verificação. Neste guia, compartilhamos algumas dicas de solução de problemas para ativação do KMS. contanto que tenhamos dicas gerais de solução de problemas para ativação de volume Para resolver códigos de erro individuais, nesta postagem abordamos algumas dicas básicas de solução de problemas de ativação do KMS para ajudá-lo a começar.

A maioria de nós sabe que, para configurar o KMS no Windows 10, abra um prompt de comando elevado e execute um dos seguintes comandos:

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• Para instalar uma chave KMS, digite slmgr. vbs / GPA .
• Para ativar online, digite slmgr.vbs / ato .
• Para ativar usando seu telefone, digite slui.exe 4 .

Depois de ativar a chave KMS, reinicie o Serviço de Proteção de Software. Se você tiver problemas, continue lendo.

Solução de problemas de ativação do KMS no Windows

Aqui estão alguns problemas comuns que podem ocorrer durante a ativação do KMS, junto com as etapas para resolvê-los.

O computador cliente KMS está ativado?

Para verificar se o computador cliente está ativado corretamente, você pode verificar o sistema no painel de controle ou executar SLMgr script na linha de comando. Para verificar, execute Slmgr.vbs com a opção de linha de comando /dli.

Ele fornecerá informações detalhadas sobre a instalação do Windows, sua ativação e status de licenciamento. O administrador também pode ver os últimos cinco caracteres da chave de produto parcial.

O computador cliente KMS não será ativado

Quando o KMS é usado para ativar um computador, ele precisa de um número mínimo de computadores para ativar seu cliente. Se algum de seus clientes receber o erro ' O computador cliente KMS não será ativado' você precisará verificar se o host KMS tem pelo menos 5 contadores instalados. Os clientes Windows Server 2008 R2 KMS requerem um contador KMS de 5 para serem ativados.

Além disso, você precisa verificar o log de eventos do aplicativo para o ID de evento 12289 no cliente e no host.

Sobre máquina cliente KMS verifique as respostas para as seguintes perguntas:

• Código de resultado 0? Todo o resto é um erro.
• O nome do host KMS está correto neste caso?
• A porta KMS está correta?
• O host KMS está acessível?
• Se o cliente estiver usando um firewall de terceiros, preciso configurar a porta de saída?

Sobre host KMS, Pesquise o log de eventos do KMS para o ID de evento 12290. Verifique o evento para os seguintes itens:

• O host KMS registrou uma solicitação do computador cliente?
• Verifique se o nome do cliente KMS está listado.
• Verifique se o cliente e o host KMS podem se comunicar.
• O cliente recebeu uma resposta?

Se não houver logs de eventos para essas perguntas, a solicitação do cliente pode não ter chegado ao host KSM. Certifique-se de que os roteadores da sua empresa não estejam bloqueando o tráfego na porta TCP 1688 (se você estiver usando a porta padrão). Certifique-se também de que o cliente KSM possa se conectar ao host corretamente.

O que esse código de erro significa?

Você pode usar o SLUI para descobrir o significado exato do código de erro em um cliente ou host KMS usando o comando Slmgr.vbs.

Os clientes não adicionam ao contador KMS

Se o host KMS presumir que o computador cliente parece idêntico, ele não os considerará como clientes KMS separados. Para resolver esse problema, execute sysprep / generalizar ou slmgr / rearm para redefinir a ID do computador cliente (CMID) e outras informações de ativação do produto.

Hosts KMS não podem criar registros SRV

Os registros SRV são criados por hosts KMS no banco de dados DNS para que os clientes KMS possam detectá-los automaticamente. Se o host KMS não tiver acesso de gravação ao banco de dados DNS, ele não terá as permissões apropriadas. Para corrigir isso, você precisará revisar o Guia de implantação do Volume Activation.

Somente o primeiro host KMS pode criar registros SRV.

Se houver mais de um host KMS em uma organização, outros hosts podem não conseguir atualizar a entrada do registro SRV. Isso será resolvido quando você alterar as permissões padrão para SRV. Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o Guia de implantação do Volume Activation.

Instalei uma chave KMS em um cliente KMS.

Isso significa que as chaves KMS, ou seja, a chave destinada a ativar o host KMS, são instaladas no cliente KMS. Para restaurar um cliente KMS em um computador, o administrador precisará usar as chaves de instalação com o comando slmgr. vbs -ipk .

Poste isso, reinicie o computador e deixe-o se conectar ao host KMS real.

Host KMS de failover

Nessa situação, a única opção é configurar um novo host e usar a mesma chave de host KMS nele. Após a ativação, certifique-se de que o host KMS tenha um SRV RR no banco de dados DNS.

Publique; o host KMS começará a descobrir novos clientes, atualizá-los e habilitá-los. Isso funciona quando os computadores cliente KMS são configurados com um endereço IP de host KMS fixo. Se forem definidos como descoberta automática, o cliente poderá selecionar um host KMS diferente.

Para atualizar os computadores cliente KMS, execute este comando para instalar o servidor KMS e a porta usada para ativação KMS;

Este guia lista os problemas, soluções e dicas mais comuns que você pode encontrar ao usar um servidor e cliente KMS.

Espero que isto ajude!