Solucionar problemas de áudio e áudio no Windows 10

Se você estiver tendo problemas de áudio ou som no Windows 10, há várias coisas que você pode fazer para solucionar o problema. Primeiro, verifique se o problema está nos alto-falantes ou fones de ouvido. Se estiver usando fones de ouvido, tente conectá-los a uma porta diferente do computador. Se você estiver usando alto-falantes externos, verifique se eles estão conectados corretamente ao computador. Se o problema persistir, a próxima coisa a verificar são as configurações de som. Abra o Painel de Controle e vá para as configurações de Som. Na guia Reprodução, verifique se o dispositivo correto está selecionado. Se você não tiver certeza de qual dispositivo são seus alto-falantes ou fones de ouvido, tente desconectá-los e ver qual dispositivo desaparece da lista. Se você ainda estiver com problemas de áudio, a próxima etapa é atualizar seus drivers de som. Você pode fazer isso acessando o Gerenciador de dispositivos (procure-o no menu Iniciar) e expandindo a seção Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de som e selecione Atualizar driver. Se você ainda estiver tendo problemas de áudio, há algumas outras coisas que você pode tentar, incluindo redefinir suas configurações de áudio, executar a solução de problemas de áudio e verificar se o som do Windows não está desativado. Para obter instruções mais detalhadas sobre como solucionar problemas de áudio no Windows 10, consulte o seguinte artigo de suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/troubleshoot-audio-problems-in-windows-10

A Microsoft recebeu boas críticas para seu sistema operacional mais recente, o Windows 10. O sistema operacional contém Novas oportunidades , aplicativos e recursos projetados para tornar sua experiência de computação mais fácil. No entanto, o sistema operacional traz consigo sua parte questões, problemas e bugs . Alguns deles relatam problemas com som e som, por exemplo: o som no Windows 10 não funciona corretamente, não é possível reproduzir vídeos, usar determinados aplicativos ou ouvir qualquer coisa dos alto-falantes. Vamos ver como resolver isso e outros Problemas de áudio e áudio no Windows 10 .

O Windows 10 já inclui Reproduzindo a solução de problemas de áudio e Solucionador de problemas de gravação de áudio , que você pode invocar facilmente por meio do painel de controle, pesquisa na barra de tarefas ou guia de solução de problemas do nosso software gratuito FixWin 10 . Você também pode acessar Página de solução de problemas no Windows 10.

Problemas e problemas de áudio e áudio do Windows 10

Aqui estão algumas sugestões de Microsoft , que pode ajudá-lo a solucionar problemas manualmente, dependendo do seu problema específico.

Som do Windows 10 não funciona

Em seguida, verifique se há drivers atualizados no site do fabricante. Você também pode abrir o Windows Update e procurar por atualizações de driver. Se for um dispositivo externo, como fones de ouvido ou um dispositivo USB, desconecte e conecte o dispositivo. Se o seu dispositivo for USB, tente uma porta diferente. Também, desativar aprimoramentos de som e veja se isso ajuda.

Se você achar que o problema persiste, desinstale o driver de áudio e reinicie o computador para que o Windows possa reinstalá-lo automaticamente ou desinstale o driver de áudio e tente usar o driver HDAudio para mensagens recebidas.

Para outros cenários, tente outras correções. Vamos vê-los em detalhes.

1] Baixa qualidade de som; som ruim

Nesse cenário, a etapa inicial de solução de problemas é a mesma acima, ou seja, verificar se há atualizações de driver do Windows Update. Se o seu dispositivo for USB, tente uma porta diferente ou tente desabilitar os aprimoramentos de áudio, se aplicável. Se tudo isso falhar, desinstale o driver de áudio e tente usar o driver da caixa de correio (HDAudio).

2] Alto-falantes, Bluetooth, fones de ouvido não funcionam

Nesse caso, pode ser que você possa tocar música pelos alto-falantes embutidos do laptop, mas assim que você conectar fones de ouvido com fio, o som continuará a ser reproduzido pelos alto-falantes (ou nenhum som). Para resolver esse problema, desinstale o driver e reinicie o computador para que o Windows possa reinstalá-lo. Se isso falhar, desinstale o driver de áudio e tente usar o driver da caixa de entrada (HDAudio).

Se você estiver tendo problemas de áudio com seu fone de ouvido e não conseguir ouvir nenhum som, antes de começar, abra Propriedades de Som e verifique se o fone de ouvido Microsoft LifeChat é o dispositivo de áudio do sistema padrão.

3] Experimente diferentes formatos de áudio

Muitas vezes, as incompatibilidades com drivers ou software de áudio no Windows afetam a reprodução ou gravação de áudio, por isso é importante confirmar se os problemas de formato de áudio são a origem do seu problema.

Vá para o Painel de Controle e clique no link 'Som'. Depois disso, execute 'mmsys.cpl' na caixa de pesquisa ou no prompt de comando.

Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione Dispositivos de reprodução.

Clique com o botão direito do mouse em 'Dispositivo padrão' e selecione 'Propriedades'.

Clique na guia Avançado e tente alterar o formato padrão algumas vezes. Isso deve corrigir o problema.

4] Verifique o Gerenciador de Dispositivos

O Gerenciador de dispositivos exibe informações de perfil de driver para todos os dispositivos de hardware em seu sistema. Verifique se algum dispositivo de áudio apresenta problemas já identificados pelo sistema. Por esta

Digite 'Gerenciador de dispositivos' na caixa de pesquisa ao lado do menu Iniciar e pressione Enter. Expanda a guia 'Controladores de som, vídeo e jogos'.

gerenciador de tarefas está em branco

Desinstale o driver de áudio e use o driver de áudio interno do Windows (HDAudio).

5] Microfone não funciona

Aqui você pode descobrir que a Cortana se recusa a receber notícias suas. Você pode achar que conectar um microfone externo ao seu computador ou usar um fone de ouvido funciona melhor. Tente as soluções mencionadas acima.

Se nada funcionar para você, você pode relatar seu problema específico à Microsoft informando em sua pergunta a marca e o modelo do seu PC, a ID do hardware e a versão do driver do dispositivo de áudio, se a reprodução do tom de teste funcionou, uma captura de tela do seu som, Controlador de vídeo e jogo' no Gerenciador de dispositivos e informa se o dispositivo está tentando reproduzir som, indicando se as barras de volume verdes estão presentes no painel de controle de som.

Como fazer todos os itens acima? A Microsoft também forneceu instruções detalhadas sobre isso!

Como encontrar a ID do dispositivo e a versão do driver do seu hardware de áudio

Para fazer isso, inicie o Gerenciador de dispositivos. Acesse Controladores de som, vídeo e jogos. Clique duas vezes no seu dispositivo de áudio aqui. Em seguida, vá para a guia 'Detalhes' e selecione 'IDs de hardware'. Depois disso, clique com o botão direito para copiar os IDs e cole-os em algum lugar. Por fim, selecione a versão do driver, clique com o botão direito do mouse para copiar e cole o conteúdo no bloco de notas.

Como desinstalar o driver de áudio

A etapa inicial de solução de problemas envolve a identificação do driver de dispositivo padrão. Para fazer isso, vá para o Painel de Controle de Som, clique no link 'Som'.

Correr ' mmsys.cpl » na linha de comando. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione Dispositivos de reprodução.

Quando terminar, no Painel de controle de som, verifique qual dispositivo é usado em seu sistema por padrão e retorne à área de trabalho.

Em seguida, digite 'Gerenciador de dispositivos' na caixa de pesquisa e clique no aplicativo 'Gerenciador de dispositivos'. Expanda a guia 'Controladores de som, vídeo e jogos'.

Agora clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo de áudio padrão e selecione Desinstalar.

Windows 10 wi-fi esmaecido

Como tocar o tom de teste

Tocar um tom de teste ajuda a determinar se o subsistema de áudio do seu dispositivo possui algum recurso.

Para reproduzir um tom de teste, vá ao Painel de controle e clique no link 'Som'. Então corra ' mmsys.cpl » No campo de pesquisa ou linha de comando. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione a opção Dispositivos de reprodução.

Na janela que aparece, clique com o botão direito em 'Default Device' e selecione 'Test'. Se tudo funcionar bem, você deve ouvir os sons de teste reproduzidos pelo seu dispositivo de áudio padrão.

Verifique se as barras verdes estão visíveis

Para fazer isso, vá ao Painel de Controle e clique no link 'Som'. Corra novamente' mmsys.cp l' na caixa de pesquisa ou na linha de comando.

Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione Dispositivos de reprodução. Ligue o som e olhe para o seu 'Dispositivo padrão'. Você deve ver barras de volume verdes.

Espero que algo o ajude.

Estas mensagens oferecem dicas adicionais de solução de problemas:

1. Problemas de distorção de som no Windows 10
2. O volume do computador está muito baixo .
3. Sem som ou sem som no computador com Windows .