A atualização do Windows 10 travou na tela em branco com apenas a lixeira e a barra de tarefas

Como especialista em TI, já vi muitos problemas de atualização do Windows 10. Um dos problemas mais comuns que vejo é a atualização travada em uma tela em branco com apenas a lixeira e a barra de tarefas visíveis. Isso pode ser um problema frustrante de se lidar, mas há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigi-lo. Primeiro, tente reiniciar o computador. Isso pode parecer uma solução óbvia, mas às vezes pode ajudar. Se isso não funcionar, tente abrir o Gerenciador de Tarefas (pressione Ctrl+Shift+Esc no teclado) e finalize o processo do Windows Update. Feito isso, você pode tentar executar a atualização novamente. Se essas soluções não funcionarem, é possível que seu computador esteja com problemas para se conectar aos servidores do Windows Update. Uma maneira de corrigir isso é definir suas configurações de DNS para usar os servidores DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). Você pode encontrar instruções sobre como fazer isso aqui. Se você ainda estiver com problemas, é possível que haja um problema com a própria atualização. Nesse caso, o melhor a fazer é esperar que a Microsoft lance uma nova atualização que corrija o problema. Enquanto isso, você pode tentar usar uma versão mais antiga do Windows 10 se precisar usar o computador para tarefas críticas. Espero que uma dessas soluções o ajude a resolver o problema. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

A atualização 1803 do Windows 10 está sem sorte. Isso causou problemas em um grande número de PCs com Windows 10 a um nível que nunca vimos antes. Um desses problemas está relacionado ao layout do teclado, uma tela em branco com apenas a lixeira/barra de tarefas. Parece que o Avast Antivirus e a Microsoft reconheceram oficialmente o culpado. Neste post, oferecemos uma solução para esse problema. Confira nosso guia para corrigir a atualização do Windows 10 preso na tela em branco somente com Cesta & barra de tarefas ou Escolha o layout do seu teclado .

Atualização do Windows 10 travada na tela em branco

Antes de continuarmos procurando uma solução, aqui está uma breve descrição do erro. Existem dois deles.

1. Depois de fazer login na sua conta, você verá tela em branco com apenas lixeira e barra de tarefas . Não haverá tela inicial e até mesmo desabilitar o Windows Explorer usando o Gerenciador de Tarefas não ajudará.
2. Durante a atualização, o sistema operacional solicitará Escolha o layout do seu teclado e ficar preso nele.

Microsoft aponta o problema Protetor de Tela Avast Behavior o que é contrário à atualização 1803 do Windows 10. Embora o Avast tenha lançado uma atualização para corrigir esse problema, você terá que restaurar o sistema a um ponto em que a correção possa ser executada.

Os usuários também podem descobrir que a tela de atualização fica travada em Escolha o layout do seu teclado tela

Parece que, embora alguns usuários tenham tentado reverter, há um problema. Portanto, nosso primeiro método é corrigir a reversão e, se você travar em algum momento, mude para o segundo método.

1] Use o prompt de comando para restaurar a reversão do Windows

Aqui usaremos o comando bcdedit. Esta ferramenta de linha de comando foi projetada para gerenciar Dados de configuração de inicialização (BDC). Os arquivos BCD são armazenamento usado para descrever os aplicativos de inicialização e as configurações do aplicativo de inicialização. Portanto, quando você estiver na tela em que fica travado, faça o seguinte:

1. Aqui, selecione o teclado dos EUA e depois em 'Escolha a tela de seleção'.
2. Na próxima tela, deve haver um bloco superior esquerdo que diz ' Continuar - Sair e continuar a reversão do Windows '. (Caso contrário, mude para o segundo método)
3. Escolher Solução de problemas> Linha de comando . > tipo bcdedit e pressione Enter.
4. 4 entradas devem ser exibidas.
   1. Ignore a primeira entrada chamada {bootmgr}.
   2. As seguintes entradas terão um atributo chamado ' dispositivo ' ou ' dispositivo de inicialização ”, que terá um valor como seção = E: (exemplo)
5. No prompt de comando, alterne para a letra da unidade que você anotou na etapa anterior. Neste exemplo, você deve inserir É: e pressione Enter .
6. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   • copiar Windows.old Windows System32 OOBE SetupPlatform SetupPlatform.exe $ WINDOWS. ~ Fontes BT See More
7. Quando terminar, você deve ver o resultado: ' 1 arquivo(s) copiado(s) '. Se você vir mais alguma coisa, feche e passe para o próximo método que mencionamos.
8. Agora você precisa sair do prompt de comando e será levado para Escolha uma opção tela.
9. Escolher Continuar - Sair e continuar revertendo o Windows.

Isso iniciará uma reversão do Windows e restaurará seu sistema para uma versão anterior do Windows. Depois de concluído, é melhor não atualizar manualmente, mas aguardar uma notificação do Windows Update para notificá-lo sobre a atualização.

2] Execute uma atualização no local

Neste método, tentaremos enganar o processo de instalação como se outra cópia do Windows 10 estivesse instalada. Vamos renomear a pasta Windows.old para proteger seus arquivos pessoais de serem substituídos em determinados cenários.

Para restaurar seu sistema, você precisará de:

• Pendrive vazio com pelo menos 8 GB de espaço em disco
• Outro PC Windows funcional que pode ser usado para criar um dispositivo inicializável do Windows 10.

Se algo der errado, faça uma atualização in-loco, cujo procedimento foi mostrado neste post em Atualização do Windows 10 travada na tela de seleção do layout do teclado . Agora vamos fazer o seguinte:

1. Download Ferramenta de criação de mídia em qualquer outro PC . Isso lhe dará um disco de inicialização a partir do qual você pode instalar.
2. Inicialize a partir do dispositivo USB recém-criado alterando as configurações no BIOS.
3. Como estamos tentando restaurar uma instalação antiga, pararemos no local onde ele solicita que você selecione um layout de teclado. Aqui, selecione o teclado dos EUA e depois em Selecione a tela de opções , Escolher Solução de problemas> Linha de comando .
4. Na janela cmd.exe, digite C: e pressione Enter. Assumindo que C é a unidade onde o Windows foi instalado.
5. Digite o seguinte comando Ren Windows.old Windows.old.bak, e pressione Enter.
6. Saia da linha de comando e você estará de volta Escolha uma opção a tela que vimos antes.
7. Escolher Use outro sistema operacional > Wi dá 10 em volume x , Onde ' x 'Será um número.
8. Aguarde alguns minutos e a área de trabalho será carregada.

Quando isso estiver concluído, retornaremos à tela normal da área de trabalho e, a partir daqui, podemos iniciar a instalação do Windows 10 manualmente. Como seu acesso será restrito se a área de trabalho real não carregar, usaremos o Gerenciador de Tarefas para iniciar o Windows 10 Setup.exe, que está disponível no USB.

desligue a tela

• Clique com o botão direito do mouse em qualquer área vazia da barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas> Leia mais> Escolher arquivo , Então Iniciar uma nova tarefa .
• Na caixa de diálogo que aparece, marque a caixa para Crie esta tarefa com direitos de administrador .
• Escolher Localize e selecione o arquivo setup.exe. arquivo disponível no stick USB.
• Isso iniciará a atualização para o Windows 10. No entanto, não se esqueça de desmarcar a opção que tenta verificar se há novas atualizações.

Quando a atualização estiver concluída, você pode restaurar todos os seus arquivos de windows.old.bak pasta.

Espero que funcione para voce!